8月15日,螞蟻開放日廣州綜合場召開,創業家作為螞蟻金服內容深度合作伙伴應邀出席。圍繞“新零售,新服務”這一主題,在螞蟻內容公開課分論壇上,創業家合伙人周裝發表了題為《如何從內容運營出發挖掘新商機》的主旨演講。

創業家合伙人周裝
周裝表示,一篇內容從資本到產業,從創始人創業史到如何把加盟商從0做到1的方法論的,是對品牌全方位梳理的深度報道,會通過品牌傳播占領客戶心智,這種品效合一的內容+投放帶來的銷售線索是最優質的。
除了為企業用戶帶來好的轉化效果,廣大讀者也能通過優質的生意內容學習到包括選址、裝修、引流等生意經,理清整個生意邏輯,進而成為粉絲。未來,還可以圍繞粉絲進行圈子運營,還能帶來更高的商業轉換效果,實現多方共贏。
以下為周裝現場演講實錄,經創業家編輯。
一
創業家走出北上廣,用內容服務廣大創業者
首先介紹一下創業家是誰,創業家創始人牛文文牛總在創辦之初就提出“讓創業者不再孤單”,希望提供專業的服務,幫助創業者在創業道路上少走一些彎路,走得更順利。
之前,創業黑馬一直在做頭部的企業的服務,關注北上廣、關注互聯網。去年,創業黑馬成功上市后,我們重新思考一個問題,如果公司要把整體業務繼續做大做強,我們還可以做怎么樣的事?
我們想到,我們的內容可以下沉,服務可以下沉。因為除了北上廣之外,在中國可能還有數十萬、數百萬甚至上千萬的創業人群,他們都在用自己的方式去努力找到自己的生存方式、經營方式,但對于做生意過程中的選址、裝修,引流等等,可能都有很多疑惑。
基于這些思考,創業家要做的就是走出北上廣,走出互聯網,走出創投圈,然后,讓創業者、創投者站在一起,讓他們做最緊密地結合。我們做的第一件事情是集中優勢做內容,用內容為企業做服務,我們把媒體和服務結合在一起,然后與商家、企業一起做好這件事。
創業家今年在做創富的內容,為了做好創富的內容,我們在全國各地搜集創富的人物、案例,通過創業家記者團隊進行專業的包裝,然后通過創業家的渠道,進行效果分發。
二
好的內容結合精準的渠道平臺,可以發掘更多潛在商機
創業家有了專業優質的內容,內容在全網分發,但是,對我們而言,螞蟻金服是一個與眾不同的伙伴,不同之處在于它的用戶特別精準,全部都是使用支付寶進行買賣交易的生意人。有了精準的用戶之后,也會反饋在我們的內容閱讀率,螞蟻的小伙伴在剛剛的分享中已經提到,創業家的內容在螞蟻金服平臺的閱讀率達到了15%以上,這是一個什么概念呢,就是內容曝光給100個人,就有15個人點擊閱讀。因為我們的內容是全網分發,所以能看到創業家的內容在全網的分發數據,能做到超過10%的平臺只有兩家,其中一個就是螞蟻金服,而且和螞蟻金服合作的時間特別短,其實也是半個多月的時間,我們感覺,找到了對的人后,這個事情就變得更容易。
我們知道螞蟻金服后面的碼商是怎樣的人群后,我們還是存在困惑的,比如說碼商群體上千萬,他的具體人群畫像是什么?他做哪些生意?各種生意人群規模占有多少?他們使用的場景、使用時間?這些都是不太清楚的。做內容,創業家很專業,但是對這個平臺我們還比較陌生,這個時候我們就和螞蟻金服一起溝通,比如說,我想知道你的用戶做哪些行業,是做餐飲的多,還是做超市。了解這些,我們的內容可以從人群出發,寫他的生意經,他的人物故事,他的創業經歷。
于是,大家在螞蟻金服上看到的內容,就會特別有親切感,你看到你周圍的朋友、或者你隔壁的鄰居,甚至是你的同行。同時,我們的內容會通過記者去觸達,會發現如果你的生意和別人的生意規模差不多的情況下,也就是相似的人在做同一件事情時,別人是怎樣做的,以此拉近情感上的距離。與此同時,我們還會曬一些干貨,比如說,同樣是做餐飲,有的是做快餐的,有做糕點的,有做炒菜的……別人是怎樣做的?怎樣獲客的?怎樣留客的?通過這些生意經,整個生意邏輯就更清晰了。
創業家可以從用戶體驗、供應鏈、創始人背景等幾十個個角度進行包裝,并根據不同的渠道制定不同內容來進行投放。一篇從資本到產業;從創始人創業史到如何把加盟商從0做到1的方法論的對品牌全方位梳理的深度報道,核心是通過品牌傳播占領客戶心智,這種品效合一的內容+投放帶來的銷售線索是最優質的。
給大家舉個案例,創業家在螞蟻金服推過一篇內容,是我們曾經的一個合作客戶。內容發布后,僅在內容下的留言中表示要加盟的就有50多條線索,這還只是我們和螞蟻金服合作的第一步,未來我們還將在圍繞粉絲進行圈子運營,這就相當于我們的精準社群,還能帶來更高的轉換效果。
這就告訴大家,如果把內容做好,結合精準的渠道平臺,就可以找到更多潛在的商機,這個潛在的商機包括我們自己,把整個規模做得更大,也可以幫你找到更多的加盟商,當然你也可以通過傳統的廣告投放,也能達到同樣的效果,但是這個成本可能會更高。而且,整個目標群體不會這么精準,所以在這樣一個情況下,我們做內容,第一點是要有好看且又實用的生意經,故事性角度撰寫,接近性很強;第二,這個生意經是從一個真實存在的生意人發崛的,他所遇到的起起落落,我們都會呈現出來;第三,用戶群體對平臺有天然的基本信任。在大部分的平臺,用戶看到這樣一個故事一般是把它當成一個消遣,但是在螞蟻金服這樣的平臺,大家更愿意把它當成經驗、干貨去學習,同時思考為什么別人比我做得好?我們之間的差距在哪里?我如何彌補這些差距?這樣,用戶會更簡單、更迅速地找到做生意的正確道路。
三
市場不該被一家企業獨享,眾多企業參與才能做大做強
我跟大家分享這份干貨,其實就是想告訴大家,很多人很擅長做生意,但不知道如何包裝自己,把自己推向更多的人,提升自己的生意規模,尋找生意上下游的優質合作方,那怎么辦?沒有關系,可以來找我們合作,我們特別擅長于把好的生意模式、案例包裝出來,然后通過支付寶螞蟻金服平臺分發到更多的人,這樣,大家都可以發揮所長,滿足所需,最后幫大家把你們這個生意從獲客到規模,甚至上下游的優化都可以做得更好。
除了做內容外,創業家還有榜單產品,榜單也能激活更多的人和資源。在榜單上,你能找到比如同業不同區的人;和你同一層次或者做得更好的人。我們可以和螞蟻金服以及在座的各位一起發起榜單評選,大家一起把整個事情做得更好、更大。因為我們一直都在思考一個問題,同一個市場如果只有一家企業存在或者一家獨大,肯定是不正常的,大家一起來才能把整個圈子做大做強。我們每月出不同類型不同行業的榜單;創業家在榜單的投入方面也非常的大,凡是被評選到我們榜單上的生意人我們都免費的送出創業家將近300萬的宣傳資源。這也是今年創業家立志下沉地方,關注生意人的一個態度。如果有想參與榜單評選的,可以隨時聯系我們,相信我們能為大家賦能的一定超過你們的想象。
我再補充一點,創業家以讓大家讀懂7000種賺錢生意為愿景,大家除了看生意經之外,還需要實實在在地學習,比如說怎么去做生意。所以,創業家給大家提供了很多的“微課”,主講人都是葉國富、韓雨廷、龍真等資深專家,會告訴你怎么去選址,怎么去管理店員,怎么去招聘等等。你在做生意的這個過程當中,能想到的所有問題,我們都會有更好的業內大咖來幫你。所以,如果大家想要通過內容運營,讓自己獲得成長,讓自己的生意做得更好、更強,可以和我們一起成長,希望大家從我的分享中有所收獲,謝謝。