在9.5公益周線上主會場下起“福包雨”的同時,今天(9月4日),阿里巴巴又發出了一個“大福包”——2017-2018年社會責任報告。在過去的一年時間里,阿里巴巴秉承“公益心態、商業手法”,用平臺和技術為公益賦能,讓公眾可以隨時隨地參與公益,真正讓公益成為了生活的一部分。
在多年的實踐中,阿里巴巴形成了獨具特色的公益模式,將公益元素扎根于生態系統的各業務產品中,“公益寶貝”“團圓系統”“螞蟻森林”等公益產品不斷升級、解決社會問題、推動社會進步。
這一年里,超過四分之一的中國人在通過“公益寶貝”留下愛的印跡;2980位走失兒童通過“團圓”系統找到了回家的路;5552萬棵梭梭樹、沙柳、胡楊扎根荒漠,讓戈壁灘充滿綠意……
“公益寶貝”凝聚3.6億買家的愛心
2018財年,阿里巴巴平臺商家通過“公益寶貝”參與捐贈的總額達到2.66億元,有3.6億買家支持了商家的公益行動,相當于四分之一的中國人在阿里巴巴平臺上做公益,累計參與人次更是達到了63億次,覆蓋全國31個省(直轄市、自治區)以及緬甸、埃塞俄比亞、蘇丹等國家和地區。
“公益寶貝”打通了消費者、商家、公益組織三者之間的關系,以商業的方式建立了可持續的公益參與模式。消費者在淘寶上購買帶有“公益寶貝”標志的商品,在商品成交后,平臺會按照賣家設置的比例捐贈一定數目的金額給公益組織或公益項目。

阿里巴巴集團CEO張勇說:“‘公益心態
商業手法’是阿里巴巴踐行社會責任的最好方式。阿里巴巴堅信,社會責任對企業而言不是負擔,只有內生于企業商業模式的社會責任實踐,才能實現可持續發展。”
2006年,身患絕癥的“魔豆媽媽”周麗紅在眾多淘寶賣家、買家的幫助下,通過運營淘寶店鋪度過了最艱難的歲月。周麗紅去世后,淘寶公益與中國紅十字會共同發起了“魔豆寶寶愛心工程”,幫助身處困境的母親創業。為了使更多公益組織獲得可持續的發展,幫助更多人,淘寶網設立了“公益寶貝”,依托平臺網商籌集資金。
螞蟻森林讓5552萬真樹扎根荒漠
打開支付寶,在螞蟻森林種下一棵樹已成為了綠色生活的新時尚。越來越多的人通過步行、在線繳納水電煤、網絡購票等加入積攢“綠色能量”的行列。截至2018年5月,螞蟻森林用戶超過3.5億人,累計種植和養護真樹5552萬棵,守護保護地3.9萬畝。這一棵棵樹改變著荒漠戈壁,也改變著人們的生活習慣。

螞蟻森林創新了公眾參與環境保護的模式。每個普通人的綠色低碳行為都可被記錄、可被衡量、并真正對地球產生可持續價值。螞蟻森林2.0已從生態保護升級到生態脫貧,生態脫貧縣域內新增的保護地或生態經濟林都可以被用戶“認領”。
2017年,螞蟻森林上線實時看樹功能,部分地塊安裝了極飛電子稻草人FM1智能監測站,電子稻草人能每天拍攝實時照片并回傳。意味著用戶不用實際去到內蒙古,在家即可遠程實時看到自己種下的樹木。
“團圓系統”讓2980名失蹤孩子找到回家的路
成立十九載,公益已成為阿里巴巴最獨特、最有味道的一種文化,從“讓天下沒有難做的生意”到“讓天下沒有難做的公益”,這其中不僅凝聚著公益智慧,更體現了阿里巴巴的社會責任擔當。
2014年,“打拐題材”電影《親愛的》上映,引起社會對拐賣兒童的廣泛關注。為了讓悲劇不再上演,39名阿里巴巴技術人員利用業余時間進行產品開發,239名員工志愿者參與其中,開發出了“公安部兒童失蹤信息緊急發布平臺”,它由公安部聯合阿里巴巴共同打造,是中國失蹤兒童信息發布唯一官方平臺,阿里人為它起了一個溫暖的名字,稱之為“團圓系統”。

截至2018年5月,“團圓系統”上走失兒童找回率97.6%,幫助2980名失蹤孩子回家,帶動超過9億人參與到打拐行動中。
2017年9月5日,阿里巴巴聯合公安部刑事偵查局、公安部打拐DNA數據庫,在高德地圖成功開發上線“滴血尋親”功能,針對多年走失的兒童,全國各地3000多個公安機關為疑似失蹤兒童、家長們提供免費采集血樣,進行DNA比對認親,為上千名失散家庭提供了幫助。
“團圓系統”在防止老人走失方面也大有作為。據統計,全國每年走失老人超50萬人次,平均每天就有約1370名老人走失
。2017年9月5日阿里巴巴攜手中央電視臺《夕陽紅》欄目推出“團聚尋親”公益項目,凡是年滿60歲以上的老人,或身患特殊疾病容易走失的老人都可以通過中央電視臺《夕陽紅》欄目熱線和互聯網安全志愿者官網,免費申請“實時在線監護權限”,申請成功后,“團聚尋親”公益項目組將會給申請人免費郵寄“防走失智能定位器”,實時精準監測老人位置與動態路線。
用科技創新的力量幫助困境群體
阿里巴巴始終用有溫度的產品和項目幫助困境群體。
除了“團圓系統”外,過去10年來,“魔豆媽媽”公益項目共幫扶8000多名困難女性創業,累計帶動創就業人員25000人。
“頂梁柱健康扶貧公益保險項目”為國家級貧困縣18歲至60歲的建檔立卡戶免費投保,為農村家庭的男性勞動力提供保障,截至2018年6月,共獲得超過7500萬元公益捐款,其中,超過6800萬元來自網絡用戶在阿里巴巴和螞蟻金服公益平臺上的捐款,有117.8萬建檔立卡貧困戶通過該項目獲得健康保險保障。

通過“互聯網+禁毒教育”的創新模式,開發全國青少年毒品預防教育數字化平臺“青驕第二課堂”,提供科學系統的毒品預防教育知識,截至8月31日,共接入學校8363所,注冊學生917469人,注冊教師24741人。據預測,全國將有2.2億人使用青驕第二課堂。
帶動更多人參與公益行動
公益,不是一個人做很多,而是每個人力所能及做一點點。2015年,馬云向阿里巴巴全體員工發出“每人每年公益3小時”的倡議,截止2018年5月,阿里巴巴員工累計34.1萬人次申報“人人3小時”,共計公益時48.3萬。
去年首屆“9.5公益周”,阿里巴巴推出人人3小時公益平臺,獲得公眾熱情響應,截止今年8月底,3小時平臺注冊人數超過1100萬、入駐公益組織近千家、超過180多萬次愛心行動。

今年阿里巴巴以打造雙十一的方式打造“9.5公益周”,創新產品和互動方式引爆公眾參與熱情,線上主會場啟動僅僅兩天,公眾參與公益總次數便已經超過了預計的3億人次。
2017年12月1日,阿里巴巴成立脫貧基金會成立,將脫貧確定為集團四大戰略之一,未來5年將投入100億元到脫貧工作中。
阿里巴巴將持續用公益心態、商業手法,發揮互聯網平臺的作用,帶動更多社會公眾的力量,可持續地做公益。從改變自己開始,一點點溫暖世界。