2018年9月4日至9日，經MMA中國主辦，為期六天的西雅圖新零售研學之旅圓滿結束。，此次國際企業交流活動舉辦地為美國新零售之都，到場企業匯集了中國一線零售品牌方、新零售營銷技術平臺方、媒介傳播及風投機構等業內領軍者，就美國與中國的新零售行業現狀與發展，與亞馬遜、Costco、星巴克、Nordstrom等企業舉行分享會談及相關體驗活動。它說與全球零售企業高管團隊一并前往美國西雅圖，展開跨國際的企業創新探索之旅，碰撞多元化觀點，共同探討新零售時代的引領道路。

　　MMA中國的營銷賦能·消費場景的變遷

　　本次活動主辦方“無線營銷聯盟”(Mobile Marketing Association, MMA) 是全球領先的移動營銷行業協會, 其宗旨是推動移動營銷在全球范圍內的發展;其總部在美國，分支機構分布于北美、歐洲、中東、非洲、拉美和亞太地區;其超過800家的成員公司來自全球四十多個國家和地區，業務涉及移動營銷生態系統的各個領域，包括廣告、手機設備制造、運營、零售、軟件提供、服務等。

　　此次由MMA中國主辦的西雅圖新零售研學之旅，是為了更好地探索新零售行業的發展途徑與前沿技術。未來的零售行業戰役隨著AI、AR、VR、MR等新技術的不斷涌現和應用，正逐漸將競爭的格局拓寬，新玩家的入場和全新的進階式打法策略，拉長了巨頭零售企業的對手名單，也擴大了新形態技術營銷企業的發展機會。

　　場景化購物的創新技術在購物場景的改變過程中，扮演了至關重要的角色。消費者一時迸發的購買渴望，因便攜的設備和通暢的線上數據鏈路，讓消費者與零售商品之間沒有任何阻礙。暢快的購物體驗極大地滿足了移動端消費者的購買心理，在一鍵下單和平臺數據接收的背后，是強大的技術場景和創新支撐。

　　它說的場景設想·亞馬遜的經驗分享

　　在本次西雅圖研學之旅中，參與研學的成員，于9月5日參觀了亞馬遜總部，由其員工帶領參觀Spheres辦公區;并前往Amazon go無人超市，親身體驗新零售的前沿黑科技;還與亞馬遜新零售相關人員進行交流分享會，聆聽亞馬遜的成長經歷、企業文化、成功秘訣，并分享中美新零售市場現狀。

　　在分享會上，MMA中國新零售代表之一，國內新興Martech科技公司它說(Touch Virtual)，為其他代表及亞馬遜員工帶來了經驗分享與案例故事。它說創始人兼CEO李蓓貝，在交流分享會中，提出了以“場景創新下的零售重構”為主題的分享觀點。以Amazon Books為例，消費者可其基于網店評分、預訂、心愿單、實際銷售等數據選品，店鋪還可在在策展人和室內設計師的指導下進行符合視覺美學的陳列，消費者使用過程中可用APP 條形碼、AR功能即可查詢價格、查看評論、結賬付款，這些多樣化的消費互動方式，帶來的是趣味性的體驗延伸。它說在場景技術的支撐下，提升消費者購物體驗并帶動營銷表現。

　　它說的場景核心是消費習慣與AI智能融合，應用于社交網絡的生活方式化和應用于隨時隨地的碎片化。它說的場景擁有了一種易于分享、易于轉化、易于評論的指數級增長的能力。在未來的營銷爭奪戰中，尤其以消費場景的爭奪為關鍵，場景對于真實的商業模式和互聯網的傳播形態意味著：誰擁有場景就擁有流量，誰擁有場景，誰就具備了真實入口的能力。

　　亞馬遜新零售相關人員在交流會中，，分享了對未來行業發展的看法及對自身企業成長的歷程。在亞馬遜的商業視野內，消費者的訴求、效率與落后的方式，就是創新的起點和發源地。亞馬遜的企業文化，類似于成長加速輪，在價值、選擇和便捷的主導引領下，解決消費者的體驗困境，并以消費者購物體驗為探索點，研究購買鏈路、解決銷售渠道問題，用技術手段幫助消費者自主選擇，打造更低的成本結構，讓出利益空間，以更低的價格贏取更具傾向性的消費選擇。亞馬遜的成長經驗，帶給所有參與成員豐富的靈感啟迪。

　　它說布局北美市場·全力推動新零售未來發展

　　目前，它說在美國組建了新零售團隊，落地洛杉磯，將中國的業內發展經驗與先進技術，在北美市場進行布局探索，逐步開展國際業務并以AR、VR作為營銷工具的主力核心，繼續深化基于技術實力的生態成長，鞏固同品牌方的良好合作，挖掘全新的共贏商業模式，賦能品牌方達成營銷目的，同時提升營銷表現。近期，在線上部分，它說相繼完成了奧克斯空調VR全景體驗館、京東VR全景時尚街區、京東七夕節AR掃比心手勢等全案項目，助力品牌方憑借虛擬營銷工具，帶動更高的轉化率。

　　在今年，它說攜手京東突破創新產品打造青島啤酒VR全景酒吧，通過“AR青島啤酒節”傳送門可進入“VR全景酒吧”，用戶會在一個720度的VR神奇空間，體驗青島國際啤酒節，青島和它說在此突破VR技術創新營銷，收效良好。

　　對于線下部分，它說攜手沃爾瑪全球購，在廣州蘿崗萬達廣場，成功舉辦限時快閃店之“購”奇特馬戲團，為沃爾瑪全球購打造品牌推廣聲量，推動品牌在中國區的建設發展，并配合線上的8·8購物節AR、VR全景嘉年華，輔以多平臺的購物直播方式，合力營造新零售行業氛圍。

　　本年9月初，它說成功加入百度AI加速器，依憑深度生態化的AI技術工具，打造獨屬于它說的智能化虛擬營銷平臺，并借助人工智能的技術特點及優勢，幫助品牌方創造智能場景推薦、個性化場景推送等服務功能，并逐步開展它說企業自身的創新與實踐。

　　在未來它說將會把寶貴的項目經驗，連同技術優勢，運用更為新穎和獨特的虛擬營銷方式，為更多的品牌方賦能，貫穿線下線上鏈路，共同構建高效、協同的數據通道，全力推動全球AR、VR營銷產品推廣計劃，全方位助力實現零售場景再造。

　　在此背景下未來的新零售行業，不再是簡單執著于產品研發，而是專注洞察新的場景可能;不再是拘泥于“自身生態”，而是激發用戶主動分享傳播;不再是紅海競爭性流量獲取，而是新品類獨占新場景紅利。它說的新零售場景布局之路，將在技術創新、模式創新的持續深化下，助推體驗級消費趨勢，開啟精彩全球零售前沿的營銷時代。

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