始于中秋佳節(jié)前的科大訊飛“同傳”造假風(fēng)波，在經(jīng)歷了科大訊飛否認(rèn)造假、又承認(rèn)轉(zhuǎn)寫來幫助理解專業(yè)詞匯等一系列反轉(zhuǎn)后，終于在今日以科大訊飛與翻譯者達(dá)成諒解而落下帷幕。

　　但和解容易翻頁難，雙方握手言和容易，但把這段故事從群眾的腦海中抹去卻不易。

　　科大訊飛的第一“鍋”，在于“名不副實(shí)”。

　　一直以來，科大訊飛都被視為是人工智能領(lǐng)域的明星企業(yè)。前有“人工智能第一股”稱號(hào)加身，后有中國科技部宣布其負(fù)責(zé)智慧語音平臺(tái)，與BAT比肩。諸多光環(huán)加身，讓人們對(duì)于科大訊飛有著不小的期望值。

　　去年5月，隨著人工智能概念的發(fā)酵，科大訊飛股價(jià)也是水漲船高，市值一度接近900億元，也因此而被眾人神化，也就為后續(xù)問題的爆發(fā)埋下了伏筆。

　　科大訊飛雖然擁有一個(gè)好開頭，故事的發(fā)展卻沒有如他們期望的那樣走下去。此后不久，科大訊飛便因營銷支出大于研發(fā)支出、盈利能力不足等問題而被質(zhì)疑市值虛高，長江商學(xué)院教授薛云奎甚至直言科大訊飛管理團(tuán)隊(duì)“擅長要錢，不擅長賺錢”。

　　今年8月，科大訊飛發(fā)布2018年半年報(bào)，報(bào)告顯示科大訊飛上半年?duì)I收32.09億元，凈利1.31億元，但在扣除1.1億元政府補(bǔ)貼及投資收益部分后，凈利潤只有2000萬元?？拼笥嶏w高級(jí)副總裁兼董秘江濤在其2018半年報(bào)投資者交流會(huì)上稱，科大訊飛正在多個(gè)領(lǐng)域?qū)で笊虡I(yè)變現(xiàn)。

　　而在造假風(fēng)波爆發(fā)后，科大訊飛曾這樣回應(yīng)：“人工智能翻譯還沒有這個(gè)能力，現(xiàn)在能做到的是人工耦合，也就是同聲傳譯的輔助功能?！?/p>

　　可以說無論是此前不甚友好的業(yè)績，還是此后的回應(yīng)，都折射出了一個(gè)現(xiàn)實(shí)，科大訊飛人工智能的落地場(chǎng)景雖然不斷增加，但商業(yè)變現(xiàn)仍在路上。

　　但對(duì)于眾人來說，就算科大訊飛在人工智能領(lǐng)域確有實(shí)力，同傳造假事件也足以讓他們的期望值受損。被神化的企業(yè)與現(xiàn)實(shí)的矛盾一觸即發(fā)，于是，墻倒眾人推，科大訊飛在短短時(shí)間內(nèi)便被曝出去年也曾發(fā)生過同傳現(xiàn)場(chǎng)造假事件。而在知乎、微博等社交平臺(tái)，不乏有用戶參與其中，相繼表明自己也遭遇過類似事件。

　　科大訊飛的第二鍋，在于“語焉不詳”。

　　古語有云：逢人只說三分話，留得七分打天下。在現(xiàn)代，這句話被衍生為“說話需留三分”來表現(xiàn)自己的高情商。

　　但在科大訊飛的事件中，他們的說話留三分卻為自己帶來了一些爭議。

　　在同傳譯員的文章中，引發(fā)此次爭議的點(diǎn)在于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并未表明有人工翻譯的存在，僅顯示“訊飛聽見”，這容易讓觀眾產(chǎn)生“都是人工智能翻譯”的錯(cuò)覺，而忽略背后同傳譯員們的勞動(dòng)成果。

　　盡管科大訊飛董事長劉慶峰在世界人工智能大會(huì)開幕式上特意強(qiáng)調(diào)說，凡是大家看到翻譯屏幕上兩個(gè)語種同時(shí)出現(xiàn)的，就是機(jī)器翻譯的;翻譯;屏幕上只有一個(gè)語種的，就是人機(jī)耦合的。

　　另據(jù)劉慶峰透露，世界機(jī)器人大會(huì)的十幾個(gè)嘉賓演講中，有人工同傳的語音轉(zhuǎn)寫也有機(jī)器全自動(dòng)轉(zhuǎn)寫。除了三個(gè)是由人工同傳的語音轉(zhuǎn)寫，探索人機(jī)耦合模式的，其余的全部是機(jī)器全自動(dòng)轉(zhuǎn)寫的。

　　很顯然，語焉不詳?shù)脑捳Z，現(xiàn)場(chǎng)的直觀感受，加上一直以來科大訊飛在人工智能方面的重點(diǎn)宣傳，“機(jī)器翻譯明年將達(dá)英語專業(yè)八級(jí)水平”的成績，甚至是公關(guān)行為的不夠及時(shí)等，綜合下來也就給了觀眾將科大訊飛與AI同傳相掛鉤的機(jī)會(huì)。

　　截至發(fā)稿前，科大訊飛再度發(fā)聲，稱沒有造假，并將用法律武器維護(hù)公司聲譽(yù)，也算為此次的風(fēng)波畫上句號(hào)。但已被用戶神化的企業(yè)，能否成功回歸現(xiàn)實(shí)，依舊是個(gè)未知數(shù)。