如今，電子產品的迭代周期越來越短，每當一款新的產品發布后，不少消費者都蠢蠢欲動，忍不住想要購買的欲望。然而手中現有的產品仍能正常使用，但是在對新產品莫大興趣的驅使下，現有產品不得不退居二線成為閑置。當然，產品閑置后除了送親戚朋友之外，回收也成為了多數人的選擇，有效降低了產品因閑置所造成的經濟損失。
據速途研究院發布的《2018上半年國內3C回收平臺研究報告》顯示，我國目前已經是全球消費電子產品最大的市場之一，2017年電子消費市場規模已經達到了23399億元。巨大的消費市場和較低的產品回收率，讓3C回收成為最具發展前景的行業之一。
壓價成為行業利潤來源，也是用戶心頭病
3C回收平臺林林總總，小到街邊的一家門店，大到有一定知名度的綜合性平臺，市場大而散，同樣也魚龍混雜。不過目前無論是哪種平臺，所有的交易環節都不透明，所有平臺對于產品定價也存在一定的偏差，這也導致用戶選擇平臺時往往要“貨比三家”。
通常，性能和容量是決定產品回收定價的重要指標，對于智能手機還包括了屏幕外觀損耗和色差等因素。而平臺方的贏利點即是賺取差價，這也導致了平臺為實現盈利將回收價格壓得很低，屏幕的一個劃痕通常就會降低一兩百元，色差大同樣也會降低定價。
然而這些流程的評判并沒有明確的標準，就是靠維修人員自己判斷。壓價成為了3C回收行業的利潤來源，也無疑是用戶的心頭病，大大降低了回收的意向。
另外，用戶通過網上郵寄后，實際檢測的價格往往會低于預估價，如果用戶選擇拒絕交易，不但手機沒有賣出，反而還需承擔退回的郵費，正所謂費時費力又費財，而且在產品檢測時零件是否被替換也不得而知。
此外，行業中也沒有一套規范的流程來保證信息的安全，不良商家會將數據導出進行販賣，這讓不少用戶寧愿閑置也不選擇冒著被“泄密”的風險去回收。
交易透明化、流程規范化成為行業美好的愿景
3C回收行業將閑置資源回收再利用，具有一定的環保價值導向。目前有不少品牌商和回收平臺都進行了合作，對回收的產品給予一定的補貼，從某種意義上講，促進了品牌產品的銷量，同時也給回收平臺帶來了流量和影響力，屬于互利雙贏。
但目前相關政策不完善導致的操作不透明仍舊是阻礙產品回收的最大障礙。因此行業頭部平臺應帶頭規范流程，提升自己市場份額的同時帶動行業向好發展。另外，完善相關的政策法規，有效保證用戶信息安全、交易透明化、流程規范化，才能打消用戶的后顧之憂。
