速途網(wǎng)10月15日消息(報(bào)道:李楠)今天,由中國交通報(bào)社主辦、嘀嗒出行承辦的巡游出租汽車改革發(fā)展政策研討會在北京舉行。來自交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司、西安市交通運(yùn)輸局、廣州市交通委員會,以及全國主要城市的行業(yè)主管部門代表;中共中央黨校(國家行政學(xué)院)、交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院、部科學(xué)研究院等機(jī)構(gòu)的知名專家學(xué)者;行業(yè)協(xié)會、骨干出租汽車公司的負(fù)責(zé)人及部分嘀嗒出租司機(jī)服務(wù)明星代表,以及新聞媒體代表共計(jì)200余人齊聚一堂,圍繞“融合互聯(lián)網(wǎng)
推動巡游出租汽車網(wǎng)約化發(fā)展”這一主題,共商巡游出租汽車行業(yè)深化改革轉(zhuǎn)型升級之策。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司司長徐亞華出席會議并表示,在《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指導(dǎo)下,巡游出租汽車改革取得了階段性成果。為了貫徹落實(shí)全國深化出租汽車行業(yè)改革推進(jìn)會精神,各地還需要著力推進(jìn)巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)制度改革、理順運(yùn)價(jià)機(jī)制、破解“份子錢”改革問題以及提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
徐司長同時(shí)指出,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”發(fā)展模式在各個(gè)領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)酵,新業(yè)態(tài)蓬勃興起,不僅刷新了人們的生產(chǎn)生活方式,也匯聚起推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的強(qiáng)大新興力量。交通運(yùn)輸是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略非常重要的領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展正在深刻影響和變革交通運(yùn)輸行業(yè),既沖擊和改變傳統(tǒng)交通運(yùn)輸?shù)姆?wù)方式,同時(shí)對交通運(yùn)輸行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、提升服務(wù)水平和監(jiān)管能力、加快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化注入了強(qiáng)大的動力,帶來了前所未有的難得機(jī)遇。

“我們必須抓住互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展的有利契機(jī),加快巡游出租汽車與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合發(fā)展,通過新技術(shù)拓展服務(wù)功能,讓傳統(tǒng)出租汽車提升效率,增強(qiáng)發(fā)展動力,煥發(fā)發(fā)展的活力,增強(qiáng)競爭能力。要讓現(xiàn)代信息技術(shù)為我們廣大的出租汽車駕駛員運(yùn)用和掌握,增加線上接單量,增加運(yùn)營收入,提高運(yùn)營效率,有效降低出租汽車的空駛率,惠及廣大駕駛員,惠及出租汽車企業(yè)。”
會議認(rèn)為,服務(wù)方式固化與公眾出行習(xí)慣變化之間的矛盾是我國巡游出租汽車行業(yè)的主要矛盾之一。巡游出租汽車行業(yè)順勢加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)是破解行業(yè)主要矛盾、形成核心競爭力的必由之路。同時(shí),與會代表認(rèn)為,建立全國統(tǒng)一的巡游出租汽車打車平臺有利于促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)治理體系現(xiàn)代化,有利于形成全國統(tǒng)一的市場格局,為國家從總體上推動巡游出租汽車行業(yè)深化改革提供必要條件;同時(shí),有利于執(zhí)行全國統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為巡游出租汽車行業(yè)贏得比較優(yōu)勢創(chuàng)造有利條件。此外,還有利于形成全國統(tǒng)一的管控機(jī)制,為巡游出租汽車行業(yè)的安全穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

嘀嗒出行的CEO宋中杰發(fā)表了《以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)巡游出租車行業(yè)深化改革》的主題演講。他表示:“構(gòu)建全國性的,沒有快車專車的巡游出租車平臺,疏解行業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定痛點(diǎn),呼應(yīng)出租司機(jī)心聲,賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進(jìn)交通運(yùn)輸新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展是嘀嗒出行最鮮明的價(jià)值導(dǎo)向和本質(zhì)特征。而從整個(gè)巡游車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級來看,網(wǎng)約化是順應(yīng)用戶習(xí)慣變化的根本途徑,是提升服務(wù)質(zhì)量的有效手段,還能促進(jìn)巡游出租汽車行業(yè)經(jīng)營模式的升級。可以說,網(wǎng)約化是巡游車轉(zhuǎn)型升級的新引擎。”

據(jù)悉,由嘀嗒出行聯(lián)合相關(guān)研究機(jī)構(gòu)發(fā)起成立的“出租汽車改革發(fā)展研究院”在研討會上正式揭牌。研究院將集合研究機(jī)構(gòu)、學(xué)界及行業(yè)專家,行業(yè)協(xié)會、骨干企業(yè)及從業(yè)人員優(yōu)秀代表等智力資源,為巡游出租汽車行業(yè)謀轉(zhuǎn)型謀復(fù)興,促進(jìn)交通運(yùn)輸新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。
目前,嘀嗒出行已與南京,杭州,成都等全國十余個(gè)城市的出租汽車行業(yè)協(xié)會開展戰(zhàn)略合作,逐步開創(chuàng)出巡游出租汽車行業(yè)共建共治共享的新局面。未來,嘀嗒出行還將實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略,以網(wǎng)約化為引擎,助力巡游出租汽車行業(yè)改革攻堅(jiān)走向深入。
過去一年,嘀嗒出行在全國大力推進(jìn)巡游出租汽車的網(wǎng)約化進(jìn)程,通過大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),逐步提升行業(yè)服務(wù)效能以及出租司機(jī)收入水平,從而提升出租車司機(jī)的職業(yè)滿意度。而在嘀嗒出行看來,網(wǎng)約化只是最初的起點(diǎn),其更長遠(yuǎn)的價(jià)值在于,通過網(wǎng)約化帶來的數(shù)據(jù)化,共享化,以及管理效率的提升,去助力目前巡游車轉(zhuǎn)型升級中的一些關(guān)鍵課題的解決,比如運(yùn)價(jià)市場化改革,利益分配機(jī)制優(yōu)化,經(jīng)營規(guī)模化,以及服務(wù)質(zhì)量提升等,助力巡游車行業(yè)與時(shí)俱進(jìn),并贏得越來越多乘客的信賴。
通過推進(jìn)網(wǎng)約化進(jìn)程,嘀嗒出行積累了海量且維度豐富的出租車數(shù)據(jù),涵蓋司機(jī)收入,訂單量,訂單履約率,司機(jī)服務(wù)評價(jià),橙星分,投訴情況,以及各個(gè)城市的出租車供需情況,出租車行程軌跡等等,并可以做到分城市,分片區(qū),分公司來進(jìn)行不同角度地統(tǒng)計(jì)分析。這些數(shù)據(jù)在幫助出租車行業(yè)實(shí)現(xiàn)按單清分,直觀展現(xiàn)出租車司機(jī)和出租車公司的服務(wù)水平,以及對出租車運(yùn)力供求的更精準(zhǔn)預(yù)測,發(fā)揮價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)作用等方面,正在逐漸顯現(xiàn)價(jià)值。