10 月 14 日，運(yùn)營研究社正式對外宣布今年 5 月獲得千萬級 Pre-A 輪融資，投資方包括
FBS資本、前海母基金、源星云胤、合力資本等。官方透露本輪資金主要用于教學(xué)服務(wù)打造、技能課程開發(fā)、人脈小程序開發(fā)。此前，運(yùn)營研究社曾于 2017 年 4
月獲得源政資本百萬元種子輪融資。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)品形態(tài)已日趨成熟穩(wěn)定，業(yè)務(wù)流程逐步同質(zhì)化，想要創(chuàng)新產(chǎn)品越來越難，許多公司寄希望于產(chǎn)品壁壘和運(yùn)營助力在同質(zhì)化的競爭中殺出血路。產(chǎn)品和運(yùn)營一躍成了新興熱門崗位，與之相應(yīng)的“職位指南”應(yīng)運(yùn)而生。

　　2016 年 2
月開始，運(yùn)營研究社依托微信公眾號、知乎、脈脈等社交平臺，以及網(wǎng)易云課堂、百度教育等學(xué)習(xí)平臺，發(fā)布運(yùn)營相關(guān)內(nèi)容，通過運(yùn)營微信社群聚集用戶，實現(xiàn)在線課程變現(xiàn)并在，2018年上半年達(dá)到盈虧平衡。當(dāng)前，運(yùn)營研究社公眾號累計粉絲
35 萬，付費(fèi)用戶超 5 萬，全網(wǎng)內(nèi)容閱讀量累計 8000萬+，成為
36氪、虎嗅、吳曉波頻道特邀合作伙伴，曾為騰訊、網(wǎng)易、華為、優(yōu)酷等企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。

　　在團(tuán)隊方面，創(chuàng)始人陳維賢有近 5
年的運(yùn)營經(jīng)驗，在大學(xué)時即擔(dān)任百科校園西部區(qū)的渠道運(yùn)營，畢業(yè)后先后在小紅書、百度貼吧從事社區(qū)運(yùn)營。團(tuán)隊的其他人員也均有頭部互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營經(jīng)驗。對于此次融資，陳維賢表示：“目前國內(nèi)運(yùn)營從業(yè)者的數(shù)量在
400 萬以上，每年新增企業(yè)的數(shù)量 400 萬，企業(yè)有 2% 的培訓(xùn)預(yù)算用于運(yùn)營，還有 2000 萬的自由從業(yè)者和 1500
萬的公眾號，總體估計運(yùn)營人才培養(yǎng)的市場規(guī)模在百億以上。

　　運(yùn)營研究社的初心一直是：”不讓運(yùn)營人孤寂地成長。”當(dāng)談到如何體現(xiàn)時，陳維賢補(bǔ)充說目前運(yùn)營從業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求主要在于：學(xué)技能、找組織、漲薪酬;因此運(yùn)營研究社一直深耕兩大領(lǐng)域：

　　一是通過開發(fā)認(rèn)知課程和技能課程，讓用戶系統(tǒng)化學(xué)習(xí)運(yùn)營方法;開設(shè)認(rèn)知課和實戰(zhàn)技能課，認(rèn)知課主要是系統(tǒng)梳理運(yùn)營知識，客單價普遍在 30
元以內(nèi);實戰(zhàn)類課程則更注重實踐能力，根據(jù)崗位需求分為活動策劃、內(nèi)容運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析 10
項技能，不講認(rèn)知只講干貨，如“怎么給產(chǎn)品分層價格”、“怎么增加用戶付費(fèi)的緊迫感”等，然后在課后立即進(jìn)行實操練習(xí)。

　　二是打造行業(yè)社群，運(yùn)營研究社以個人成長周期為主，將社群以城市、崗位、技能幾個維度來劃分。在區(qū)塊鏈和教育行業(yè)大熱之際，運(yùn)營研究社也開設(shè)了橫向的行業(yè)社群。目前運(yùn)營研究社累計社群
150 個，覆蓋 25000
多人。在社群管理上，為了避免社群變成“注水群”或“死群”：運(yùn)營研究社設(shè)置了“付費(fèi)進(jìn)群”機(jī)制(從九塊九到數(shù)百元不等)，先過濾掉“注水”或“加著玩玩”的群體;再定期組織與行業(yè)或者熱點相關(guān)

　　的公共話題，根據(jù)發(fā)言的積極程度和內(nèi)容質(zhì)量，個人的稱號可以升級，如區(qū)塊鏈的稱號就是“韭菜胚”、“韭菜苗”、“老韭菜”等;而對于內(nèi)容注水或者不發(fā)言的用戶，每個月也會進(jìn)行定期清理。

　　此外，運(yùn)營社推出運(yùn)營書籍《跟小賢薛運(yùn)營》，累計銷量超 3
萬冊。新書《區(qū)塊鏈社區(qū)運(yùn)營與生態(tài)建設(shè)》將開售，還有一本關(guān)于新媒體運(yùn)營的書籍正在籌備中。”

　　職場教育，其實是個“重”服務(wù)行業(yè)

　　陳維賢認(rèn)為職場教育是一個重服務(wù)行業(yè)，這也就意味著平臺不僅提供課程，還要對學(xué)員學(xué)習(xí)效果負(fù)責(zé)。看似架構(gòu)簡單，其中卻包含了一個服務(wù)閉環(huán)。就目前情況來看，能夠創(chuàng)造更多競爭力的地方還是在于內(nèi)容本身，目前行業(yè)當(dāng)中有些課程太老，或者深度不夠，這將直接影響復(fù)購率。所以為了更好地優(yōu)化內(nèi)容，了解更多用戶需求，針對不同人群和其所在的不同行業(yè)，從而制定和推薦更適合的課程將是運(yùn)營研究社下一步深化的地方。

　　據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營研究社目前復(fù)購率為48%，完課率為90%。團(tuán)隊還將繼續(xù)完善在社群運(yùn)營、活動策劃、新媒體運(yùn)營、區(qū)塊鏈運(yùn)營、文案轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)分析等共計十大品類下課程體系，為超4.5萬付費(fèi)用戶提供在線運(yùn)營教育。在未來運(yùn)營研究社將向服務(wù)平臺化發(fā)展，對自身來講是一個綜合能力的考驗，隨著學(xué)員越來越多，課程越來越多，如何合理排期，合理安排教學(xué)服務(wù)，成為需要攻克的難題。

　　經(jīng)歷這幾年在線教育過山車一樣的行情，2018年上半年在線職業(yè)教育/培訓(xùn)融資不斷，這個時間點也被看作是其新的窗口期。據(jù)易觀《中國互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育市場專題研究報告2016》中指出2018年市場規(guī)模有望達(dá)到2680億元，英語類、IT類、資質(zhì)類、職場技能類成為熱門。李克強(qiáng)總理在政府座談會上也指出：切實把職業(yè)教育擺在更加突出的位置加快培育大批具有專業(yè)技能與工匠精神的高素質(zhì)勞動者和人才。因此如何品牌化、專業(yè)化、精細(xì)化運(yùn)營才是運(yùn)營研究社這個運(yùn)營人職業(yè)發(fā)展平臺的成敗關(guān)鍵。