11月2日，在第十個天貓雙11即將開啟之時，阿里巴巴集團公布了2019財年第二季度業(yè)績。報告顯示，天貓繼續(xù)擴大在B2C領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，實物商品支付GMV同比增長達到30%，連續(xù)6個季度領(lǐng)跑大盤。
天貓在規(guī)模和增速上的持續(xù)領(lǐng)先，吸引越來越多的奢侈品品牌加強與天貓合作。包括蒂芙尼、Canada Goose、Moncler、Stella McCartney等多個奢侈品牌都在本季度入駐天貓，并首次嘗試選擇在天貓發(fā)布重磅新品。臨近雙11前，天貓還和全球第二大奢侈品集團、卡地亞母公司歷峰集團合作，與旗下Yoox Net-a-Porter（YNAP）成立中國合資企業(yè)，證明了阿里巴巴在幫助奢侈品牌接觸和服務(wù)中國消費者上的領(lǐng)先地位。
與此同時，阿里巴巴集團在服務(wù)全球超過6億消費者的同時，更在形成一個獨特的幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施。這一基礎(chǔ)設(shè)施正是“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”。當中天貓在進一步發(fā)揮品牌轉(zhuǎn)型主陣地上的角色繼續(xù)增強。互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)不僅為企業(yè)開辟了新的網(wǎng)上銷售通路，而且在深刻推動了營銷方式、消費者運營模式、供應(yīng)鏈、商品設(shè)計營銷和商品生產(chǎn)方式的變革。
過去十年見證了這一切的發(fā)生。2018年11月11日，阿里巴巴將迎來天貓雙11全球狂歡節(jié)10周年。本屆雙11將全面展示阿里巴巴商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體的力量。天貓平臺上將有18萬個品牌參與今年的雙11。隨著阿里巴巴業(yè)務(wù)橫跨多個零售類別，在中國20萬家智慧門店中布局新零售商業(yè)模式和技術(shù)，也將同時釋放出線上線下融合的協(xié)同效應(yīng)。
天貓對品牌吸附力持續(xù)增強 雙11前拿下第二大奢侈品集團歷峰
奢侈品牌爭相與天貓加速建立合作，背后是這些品牌全球策略的關(guān)鍵調(diào)整——它們通常選擇最能代表身份感及高端用戶的聚集地發(fā)布新品，而如今，活躍在天貓上的6億中國消費者成為奢侈品牌最希望吸引到的人群。天貓已隨之成為全球奢侈品牌活躍的新品首發(fā)地。
本季度，包括英國明星設(shè)計師品牌Stella McCartney、加拿大奢侈羽絨品牌Canada Goose、開云集團旗下高端珠寶品牌Qeelin等一系列奢侈品牌相繼在天貓開店，擁有180年歷史的蒂凡尼首次在全球范圍內(nèi)選擇了天貓發(fā)布了它的最新系列；而Moncler則在天貓首次開啟了快閃店，一口氣兒推出了六個設(shè)計師合作的重磅系列。
天貓與知名奢侈品集團合作深化的最佳例證。10月26日，阿里巴巴宣布與其旗下全球領(lǐng)先的奢侈品零售商之一Yoox Net-a-Porter（YNAP）成立的中國合資企業(yè)。這一合作被認為是顛覆奢侈品行業(yè)格局的里程碑事件。Yoox Net-A-Porter這一全球最大奢侈品電商將攜手平臺上1000個大牌上天貓開店，意味著市面上相當一部分奢侈品牌都將入駐天貓，更為消費者帶來一站式購物體驗。
天貓連續(xù)6季度領(lǐng)跑大盤 加速推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
本季度，天貓在巨大體量的基礎(chǔ)上仍然保持了高速增長，財報顯示，天貓實物商品GMV同比增長達到30%。天貓與包括盒馬鮮生、天貓和銀泰等在內(nèi)的新零售生態(tài)內(nèi)的業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)明顯，增長強勁?；谔熵埿铝闶鄯桨福前涂撕宛I了么、盒馬、淘寶等阿里生態(tài)系統(tǒng)的多個數(shù)字化消費者運營平臺展開了一系列合作，為消費者提供了線上線下豐富的服務(wù)和體驗。
根據(jù)Analysys易觀剛剛發(fā)布的 《中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場季度監(jiān)測報告2018年第3季度》顯示，天貓以59.5%的市場份額穩(wěn)居市場第一，速度和規(guī)模兩大指標連續(xù)6個季度居于首位。
作為阿里新零售主力軍，天貓對品牌商業(yè)升級和全民消費升級一直發(fā)揮著舉足輕重的引領(lǐng)作用。在天貓推動下，包括太平鳥、悅詩風吟、OPPO等眾多品牌的天貓新零售體驗店相繼落地線下，天貓智能母嬰室則擴展到北京、上海、浙江、廣東、江蘇、福建等12個省市特區(qū)，并與商超百貨、商業(yè)綜合體及機場、婦幼保健院建立起深度合作。
今年8月，阿里巴巴對會員體系實施了全面重構(gòu)，推出了全新的會員體系“88VIP”，意在通過一鍵打通從消費到娛樂的阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)，天貓用戶的滿意度和黏性因此得到進一步增強。
通過88VIP這一縱橫阿里新零售生態(tài)、多重會員身份融為一體的“一卡通”，消費者能夠獲得天貓超市、天貓國際以及淘寶和天貓88個精選品牌的5％折扣。在這88個精選品牌中，既有Versace、Gap、泰格豪雅、雙立人、歐萊雅等全球服飾、家居、美妝大牌，也有包括屈臣氏、萬寧等在內(nèi)的零售商品牌。許多品牌是首次在線上推出“全年度”折扣，凸顯了阿里巴巴對一些高端品牌的影響力.
作為平臺的阿里巴巴同時服務(wù)消費者和企業(yè)。如今，全球超過20萬品牌都在擁抱天貓，線上線下同頻共振的繁榮場景將在天貓的引領(lǐng)下成為常態(tài)。未來，天貓將繼續(xù)深入重構(gòu)消費全鏈路，為人們的理想生活提供全方位服務(wù)。放眼整個阿里經(jīng)濟體，阿里巴巴也將通過“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”的零售云、營銷云、金融云、物流云等云化基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)客戶完成全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
