11月27日晚,據(jù)億邦動(dòng)力報(bào)道,手機(jī)淘寶已開(kāi)始與小紅書(shū)進(jìn)行互通內(nèi)測(cè)。在手淘部分商品的“好物點(diǎn)評(píng)團(tuán)”板塊,消費(fèi)者可查看小紅書(shū)用戶分享的筆記,并直接進(jìn)行點(diǎn)贊、留言、收藏等操作。
據(jù)了解,本輪內(nèi)測(cè)自上周開(kāi)始測(cè)試。根據(jù)部分商家提供的截圖,商家可以在裝修后臺(tái)裝修與當(dāng)前商品相關(guān)的小紅書(shū)內(nèi)容,但沒(méi)有對(duì)內(nèi)容的決定權(quán),呈現(xiàn)內(nèi)容由算法推薦。
對(duì)此,淘寶內(nèi)容生態(tài)總監(jiān)聞仲表示,這次合作僅僅是一種試水,阿里期望更多的內(nèi)容可以在淘寶生態(tài)給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn),不僅僅小紅書(shū),還有很多好內(nèi)容都在考慮范圍之內(nèi)。小紅書(shū)則回應(yīng)稱,目前已精選了40個(gè)品牌的部分筆記內(nèi)容同步給淘寶進(jìn)行測(cè)試合作。

此前,在今年5月底,小紅書(shū)曾宣布完成阿里領(lǐng)投的超3億美元融資,公司估值超過(guò)30億美元。這次互通內(nèi)測(cè),或?qū)⒁馕吨p方走向深度合作,淘寶從小紅書(shū)那里獲取更多社區(qū)流量和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,而小紅書(shū)則依靠淘寶的電商渠道實(shí)現(xiàn)流量和內(nèi)容的變現(xiàn),對(duì)于雙方都十分有利。
淘寶“內(nèi)容化”新探索?
近年來(lái),淘寶在內(nèi)容化方面不斷發(fā)力。自2013年開(kāi)始,阿里系就把觸角伸向了微博、優(yōu)酷土豆、影視公司等第三方內(nèi)容領(lǐng)域,緊密打造從內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容傳播、內(nèi)容消費(fèi)的生態(tài)體系;2015年,有“在線消費(fèi)類媒體平臺(tái)”之稱的淘寶頭條上線;2016年3月,“內(nèi)容化”被明確定為淘寶三大發(fā)展方向之一;2017年,淘寶提出要用智能化和內(nèi)容化的方法來(lái)扶持有品質(zhì)、有特色、有多元化運(yùn)營(yíng)能力的商家和內(nèi)容創(chuàng)作者,至該年年底淘寶內(nèi)容生態(tài)已經(jīng)形成了淘寶直播、淘寶頭條、微淘等一系列內(nèi)容矩陣。
今年11月16日,淘寶總裁蔣凡還曾在“2018看中國(guó):新時(shí)代·新經(jīng)濟(jì)·新動(dòng)能”論壇上表示,在數(shù)字世界里創(chuàng)造內(nèi)容將是未來(lái)最大的新產(chǎn)業(yè)之一,內(nèi)容新產(chǎn)業(yè)也正創(chuàng)造百萬(wàn)級(jí)的就業(yè)機(jī)會(huì),而內(nèi)容與商品產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng),將是未來(lái)最大的商業(yè)機(jī)會(huì)。在蔣凡看來(lái),內(nèi)容化改變了信任方式、消費(fèi)者的決策模式,也催生一批全新的零售商家。
不少業(yè)內(nèi)人士指出,盡管淘寶官方投入巨大來(lái)推動(dòng)內(nèi)容化,但以PGC為主的內(nèi)容生產(chǎn)在精度與黏度上與小紅書(shū)相比依然有著顯而易見(jiàn)的差距。因而對(duì)于這次小紅書(shū)與淘寶的結(jié)合,業(yè)內(nèi)認(rèn)為極有可能是加碼淘寶內(nèi)容化一大舉措。
小紅書(shū):流量變現(xiàn)新出口
曾有人如此形容小紅書(shū),:“社交平臺(tái)里電商做的最好的,電商平臺(tái)里社交做的最棒的?!?/p>
在成立初期,小紅書(shū)作為一個(gè)專注海外購(gòu)物分享的UGC社區(qū)進(jìn)入用戶視野。隨著社區(qū)的發(fā)展,用戶購(gòu)物需求日漸增多,小紅書(shū)于2014年12月上線垂直電商平臺(tái)福利社,開(kāi)始涉足社交電商領(lǐng)域。此后,小紅書(shū)不斷加強(qiáng)電商板塊的權(quán)重,同時(shí)引入第三方商家和品牌的入駐,逐漸成長(zhǎng)一家為以社區(qū)型電商為特色的跨境購(gòu)物平臺(tái)。而自2018年7月開(kāi)始,小紅書(shū)開(kāi)始“回歸初心”,電商屬性弱化,不再?gòu)?qiáng)調(diào)從內(nèi)容到電商的消費(fèi)閉環(huán),而重新回歸到社區(qū)的定位。一如小紅書(shū)創(chuàng)始人毛文超所言:“小紅書(shū)下一步的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)更真實(shí)、美好和多元的虛擬城市?!?/p>
據(jù)小紅書(shū)方面透露的數(shù)據(jù)顯示,截止到2018年11月,小紅書(shū)全球用戶已超過(guò)1.5億。強(qiáng)大的社區(qū)流量和獨(dú)特算法提供的精準(zhǔn)推送是小紅書(shū)的優(yōu)勢(shì)之所在。而小紅書(shū)電商部分的缺陷也很明顯,購(gòu)物轉(zhuǎn)化率不是太高,很多用戶會(huì)有“在小紅書(shū)種草,在其他平臺(tái)下單”的習(xí)慣,這既源于小紅書(shū)供應(yīng)鏈和物流鏈比較薄弱,也與小紅書(shū)不愿過(guò)多引導(dǎo)商品破壞用戶體驗(yàn)有關(guān)。
電商戰(zhàn)略分析師李成東認(rèn)為,這次淘寶與小紅書(shū)的互通對(duì)于雙方都十分有利。一方面,對(duì)淘寶而言,其主要還是賣貨,在內(nèi)容深度上則做得不夠,而小紅書(shū)強(qiáng)大的社區(qū)內(nèi)容生產(chǎn)能力為阿里提供可觀的穩(wěn)定流量,有助于提升用戶的購(gòu)買欲和轉(zhuǎn)化率;另一方面,對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō),用戶通過(guò)看到信息直接跳轉(zhuǎn)購(gòu)買也會(huì)更加方便,同時(shí),淘寶也可以彌補(bǔ)小紅書(shū)供應(yīng)鏈和物流鏈的缺陷,因此能為小紅書(shū)帶來(lái)更多的內(nèi)容變現(xiàn)渠道。
然而,這也意味著小紅書(shū)必須加強(qiáng)在內(nèi)容上的把控。一旦小紅書(shū)與淘寶電商的聯(lián)系更加緊密,受內(nèi)容引流和轉(zhuǎn)化率的吸引,可能會(huì)有更多的商家去小紅書(shū)上生產(chǎn)內(nèi)容,如果這形成一種趨勢(shì),勢(shì)必會(huì)降低用戶對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)容的信任度。李成東表示,平臺(tái)的內(nèi)容把控上,“人”始終是最重要的。只要平臺(tái)上有“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,能源源不斷地產(chǎn)生好的內(nèi)容,當(dāng)這些高質(zhì)量的內(nèi)容被廣泛傳播時(shí),平臺(tái)就會(huì)向更好的方向發(fā)展。
不過(guò),目前來(lái)看,這次接入的僅有40個(gè)品牌,同步的筆記內(nèi)容相當(dāng)有限,雙方合作的具體規(guī)則也暫時(shí)不明,因此后效如何,還有待觀察。