速途網(wǎng)12月5日消息(報(bào)道：李楠)今日，滴滴宣布組織架構(gòu)升級(jí)，核心業(yè)務(wù)和多部門都將進(jìn)行合并、調(diào)整，其中專快車事業(yè)群合并，成立網(wǎng)約車平臺(tái)公司，原小桔車服和汽車資產(chǎn)管理中心(AMC)合并，升級(jí)為新車服，成立車主服務(wù)公司。值得關(guān)注的是，滴滴此次發(fā)布的全員信中，安全被視為“滴滴未來發(fā)展的核心能力”，“升級(jí)安全體系”放在了所有調(diào)整描述中的第一位。
為了落實(shí)安全是第一用戶價(jià)值，任命集團(tuán)安全事務(wù)部負(fù)責(zé)人王欣為首席出行安全官(Chief Safety Officer)，向程維(Will)匯報(bào)。
信中提到，集團(tuán)安全委員會(huì)將持續(xù)推進(jìn)落實(shí)安全整改工作，加大線上線下資源投入，切實(shí)提升安全管理水平。由各部門精干力量組成的應(yīng)急辦工作小組，將持續(xù)提升突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。集團(tuán)還將持續(xù)聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的資深專家作為安全顧問，指導(dǎo)公司安全體系建設(shè)工作，接受政府、公眾和社會(huì)各界的監(jiān)督和幫助，督促我們不斷加強(qiáng)安全運(yùn)營保障。
原快捷出行事業(yè)群和專車事業(yè)部、豪華車事業(yè)部合并，成立滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)公司(以下稱為網(wǎng)約車公司)，任命付強(qiáng)為集團(tuán)高級(jí)副總裁兼網(wǎng)約車公司CEO，向Will匯報(bào)。
2017年，滴滴曾將快車事業(yè)部、出租車事業(yè)部、專車事業(yè)部等部門優(yōu)化為快捷出行和品質(zhì)出行兩大事業(yè)群。截至目前，專快車的組織架構(gòu)，已從部、事業(yè)群升級(jí)為網(wǎng)約車平臺(tái)公司。此舉亦被喻為滴滴1.0跨向2.0時(shí)代的重要舉措，專快車合并，有利于統(tǒng)一調(diào)動(dòng)資源，高效執(zhí)行網(wǎng)約車合規(guī)化的進(jìn)程。
此次調(diào)整新成立車主服務(wù)公司，合并原小桔車服公司與汽車資產(chǎn)管理中心(AMC)，任命陳汀為集團(tuán)高級(jí)副總裁兼車主服務(wù)公司總經(jīng)理，向Will匯報(bào)。新車服的成立，致力于建設(shè)一站式汽車運(yùn)營和車主服務(wù)平臺(tái)，全力為網(wǎng)約車安全、合規(guī)需求提供資源保障，并在原有維保、加油、充電等汽車后市場服務(wù)基礎(chǔ)上探索汽車新零售。
除了成立兩大平臺(tái)公司，原品質(zhì)出行事業(yè)群的單車(HT)、電單車(HM)、代駕、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和原智慧交通事業(yè)部的公交業(yè)務(wù)組成普惠出行與服務(wù)事業(yè)群，任命付軍華(Maggie)為集團(tuán)高級(jí)副總裁兼普惠出行與服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理，向Will匯報(bào)。
普惠出行與服務(wù)事業(yè)群將繼續(xù)為用戶提供安全便捷經(jīng)濟(jì)多元的出行服務(wù)，精細(xì)化的B2B服務(wù)將持續(xù)提升企業(yè)用戶的經(jīng)營效率和用車安全。
此次調(diào)整中，出租車業(yè)務(wù)亦將升級(jí)，滴滴CTO張博將負(fù)責(zé)原快捷出行事業(yè)群出租車事業(yè)部，滴滴將向出租車業(yè)務(wù)加大產(chǎn)品技術(shù)資源的投入，促進(jìn)出租車產(chǎn)品升級(jí)和新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展，進(jìn)一步探索出租車與網(wǎng)約車融合的新模式。
另外，財(cái)務(wù)與經(jīng)營管理部、法務(wù)部將在原有職能基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，財(cái)務(wù)、經(jīng)管、法務(wù)職能將進(jìn)一步與戰(zhàn)略、投融資職能打通，原FLPW(財(cái)務(wù)/法務(wù)/采購/行政)將拆分成立兩個(gè)部門：財(cái)務(wù)與經(jīng)營管理部和法務(wù)部。原有的行政團(tuán)隊(duì)并入總辦。任命朱景士(Stephen)為集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)管與戰(zhàn)略高級(jí)副總裁，繼續(xù)兼管國際業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)，向柳青(Jean)匯報(bào)。
附郵件全文：
安全第一，不忘初心
親愛的小桔人，
感謝大家，我們?cè)谯`行理想的道路上不斷努力。今年是充滿挑戰(zhàn)的一年，平臺(tái)兩起惡性安全事件為我們敲響警鐘。用戶從能打到車到對(duì)穩(wěn)定好服務(wù)、更安全便利的期待;充滿挑戰(zhàn)的地方網(wǎng)約車合規(guī)進(jìn)程;如何推動(dòng)出租車行業(yè)升級(jí)和網(wǎng)約車融合發(fā)展;普惠和智慧交通的破局，全球化和智能駕駛的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這些都讓我們系統(tǒng)的思考未來發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)變革。
此刻，滴滴比任何時(shí)候更堅(jiān)定“讓出行更美好”的初心和使命。持續(xù)創(chuàng)新，更承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)集團(tuán)慎重考慮，決定對(duì)組織架構(gòu)作出以下升級(jí)和調(diào)整：
升級(jí)安全管理體系
任命集團(tuán)安全事務(wù)部負(fù)責(zé)人王欣為首席出行安全官(Chief Safety
Officer)，向Will匯報(bào)。任命集團(tuán)信息安全部負(fù)責(zé)人卜崢為首席信息安全官(Chief Security
Officer)，向CTO張博(Bob)匯報(bào)。地方事務(wù)部設(shè)置應(yīng)急處置部和地方公安及應(yīng)急管理聯(lián)絡(luò)部，任命楊嘉成為負(fù)責(zé)人，向地方事務(wù)部負(fù)責(zé)人龐基敏匯報(bào)。任命李波(Sid)為重特大突發(fā)事件處置負(fù)責(zé)人，向王欣匯報(bào)。
安全是第一用戶價(jià)值。集團(tuán)安全委員會(huì)將持續(xù)推進(jìn)落實(shí)安全整改工作，加大線上線下資源投入，切實(shí)提升安全管理水平。由各部門精干力量組成的應(yīng)急辦工作小組，將持續(xù)提升突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。集團(tuán)還將持續(xù)聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的資深專家作為安全顧問，指導(dǎo)公司安全體系建設(shè)工作，接受政府、公眾和社會(huì)各界的監(jiān)督和幫助，督促我們不斷加強(qiáng)安全運(yùn)營保障。
成立網(wǎng)約車平臺(tái)公司
原快捷出行事業(yè)群與專車事業(yè)部、豪華車事業(yè)部合并，成立滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)公司(以下稱為網(wǎng)約車公司)，任命付強(qiáng)為集團(tuán)高級(jí)副總裁兼網(wǎng)約車公司CEO，向Will匯報(bào)。任命陳熙(Kevin)為網(wǎng)約車公司執(zhí)行總裁，協(xié)助付強(qiáng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)整體經(jīng)營管理工作，向付強(qiáng)匯報(bào);Kevin同時(shí)兼任網(wǎng)約車公司戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人。任命侯景雷為網(wǎng)約車公司副總裁，分管安全生產(chǎn)管理、制度落實(shí)和監(jiān)察教育，向付強(qiáng)和王欣匯報(bào)。任命賴春波為網(wǎng)約車公司副總裁，分管平臺(tái)治理和安全客服響應(yīng)中心，向付強(qiáng)和付軍華(Maggie)匯報(bào)，
同時(shí)春波繼續(xù)兼任CTO線平臺(tái)技術(shù)部負(fù)責(zé)人。任命孫樞為網(wǎng)約車公司副總裁，分管大區(qū)，向付強(qiáng)匯報(bào)。
滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)公司下階段將全面推進(jìn)網(wǎng)約車合規(guī)化進(jìn)程，堅(jiān)守安全第一，層層落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，集中力量建設(shè)和加強(qiáng)駕管體系，做好車主準(zhǔn)入、培訓(xùn)和考核等事關(guān)安全和體驗(yàn)的線下工作。網(wǎng)約車平臺(tái)公司還將成立開放平臺(tái)部，致力于探索開放平臺(tái)的模式，與更多行業(yè)伙伴共同服務(wù)好用戶。
汽車運(yùn)營和車主服務(wù)升級(jí)為新車服
原小桔車服公司與汽車資產(chǎn)管理中心(AMC)合并，成立車主服務(wù)公司，任命陳汀為集團(tuán)高級(jí)副總裁兼車主服務(wù)公司總經(jīng)理，向Will匯報(bào)。任命楊峻為車主服務(wù)公司副總經(jīng)理，協(xié)助陳汀負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)整體經(jīng)營管理工作，向陳汀匯報(bào)，楊峻繼續(xù)兼任公司戰(zhàn)略合作部負(fù)責(zé)人，向Jean匯報(bào)。
新車服致力于建設(shè)一站式汽車運(yùn)營和車主服務(wù)平臺(tái)，全力為網(wǎng)約車安全、合規(guī)需求提供資源保障，并在原有維保、加油、充電等汽車后市場服務(wù)基礎(chǔ)上探索汽車新零售。此外，原AMC汽車創(chuàng)新中心將繼續(xù)探索定制車業(yè)務(wù)。車主服務(wù)公司的整體升級(jí)將為廣大車主構(gòu)建一站式的汽車服務(wù)體系，也將為滴滴長遠(yuǎn)發(fā)展開拓新的增長引擎。
成立普惠出行與服務(wù)事業(yè)群
原品質(zhì)出行事業(yè)群的HT、HM、代駕、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和原智慧交通事業(yè)部的公交業(yè)務(wù)組成普惠出行與服務(wù)事業(yè)群，任命Maggie為集團(tuán)高級(jí)副總裁兼普惠出行與服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理，向Will匯報(bào)。同時(shí)任命Maggie為首席體驗(yàn)官(Chief
Customer
Officer)兼體驗(yàn)服務(wù)發(fā)展平臺(tái)(ESE)總經(jīng)理、總辦行政負(fù)責(zé)人，向Jean匯報(bào)。任命劉西帝為體驗(yàn)服務(wù)發(fā)展平臺(tái)(ESE)副總經(jīng)理，向Maggie匯報(bào);劉西帝繼續(xù)兼任ESE戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人。任命王健為服務(wù)響應(yīng)中心總經(jīng)理，向劉西帝匯報(bào)。
普惠出行與服務(wù)事業(yè)群將繼續(xù)為用戶提供安全便捷經(jīng)濟(jì)多元的出行服務(wù)，精細(xì)化的B2B服務(wù)將持續(xù)提升企業(yè)用戶的經(jīng)營效率和用車安全，體驗(yàn)服務(wù)發(fā)展平臺(tái)(ESE)和總辦行政將在Maggie的帶領(lǐng)下聯(lián)手共創(chuàng)，為內(nèi)部員工和外部用戶提供更加卓越的體驗(yàn)服務(wù)。
升級(jí)出租車業(yè)務(wù)產(chǎn)品
CTO張博(Bob)負(fù)責(zé)原快捷出行事業(yè)群出租車事業(yè)部。
公司將向出租車業(yè)務(wù)加大產(chǎn)品技術(shù)資源的投入，促進(jìn)出租車產(chǎn)品升級(jí)和新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展，進(jìn)一步探索出租車與網(wǎng)約車融合的新模式。
升級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)管和法務(wù)體系
原FLPW(財(cái)務(wù)/法務(wù)/采購/行政)將拆分成立兩個(gè)部門：財(cái)務(wù)與經(jīng)營管理部和法務(wù)部。原有的行政團(tuán)隊(duì)并入總辦。任命朱景士(Stephen)為集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)管與戰(zhàn)略高級(jí)副總裁，繼續(xù)兼管國際業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)，向Jean匯報(bào)。任命卓越(Alan)為財(cái)務(wù)與經(jīng)營管理部總經(jīng)理，殷永勝(George)為法務(wù)部總法律顧問。Alan和George向Stephen匯報(bào)。
財(cái)務(wù)與經(jīng)營管理部、法務(wù)部將在原有職能基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，持續(xù)完善財(cái)務(wù)與法務(wù)體系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能力，提升企業(yè)經(jīng)營效率和安全邊際。在Stephen的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)、經(jīng)管、法務(wù)職能將進(jìn)一步與戰(zhàn)略、投融資職能打通，為公司管理決策提供強(qiáng)有力支持。
本次調(diào)整即日起生效。
親愛的小桔人，這次組織調(diào)整是公司為更好創(chuàng)造用戶價(jià)值，迎接挑戰(zhàn)而進(jìn)行的自我變革，目的是讓安全、體驗(yàn)和效率真正成為滴滴未來發(fā)展的核心能力。
我們深知，交通新業(yè)態(tài)需要擔(dān)當(dāng)責(zé)任、滿懷敬畏和牢記使命的滴滴。讓出行更美好、為用戶創(chuàng)造價(jià)值是我們不變的追求，讓我們一起向著滴滴2.0時(shí)代轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加油!
Will & Jean
2018年12月5日
