2018年12月18日,慶祝改革開放40周年大會(huì)在人民大會(huì)堂舉行,引發(fā)社會(huì)各界強(qiáng)烈反響。
“這將是一次具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義的講話,將成為改革開放歷程中的重大里程碑事件,將全面激發(fā)全體中國(guó)人民續(xù)寫改革開放新輝煌的新一輪發(fā)展信心。”聽完總書記講話,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東倍感振奮,對(duì)未來的發(fā)展信心滿懷。
2018是改革開放的第四十個(gè)年頭,這一年對(duì)張近東和蘇寧來說,也有著里程碑的意義。線下互聯(lián)網(wǎng)門店總數(shù)突破10000家;帶領(lǐng)25萬員工再度躋身世界500強(qiáng),蟬聯(lián)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜眼;入選改革開放40年百名杰出民營(yíng)企業(yè)家,參加總書記親自主持的民營(yíng)企業(yè)座談會(huì),總理視察并肯定蘇寧的發(fā)展……
改革沒有完成時(shí),蘇寧的創(chuàng)新發(fā)展正當(dāng)時(shí)。張近東表示,對(duì)改革開放最好的致敬,就是不斷的去創(chuàng)造新的輝煌,極速發(fā)展的智慧零售就是蘇寧對(duì)改革開放最有力的回應(yīng),接下來,蘇寧將充分貫徹總書記提出的“既要敢為天下先、敢闖敢試,又要積極穩(wěn)妥、蹄疾步穩(wěn)”的發(fā)展要求,助力開創(chuàng)全面改革開放新局面。

(圖:蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東參加民營(yíng)企業(yè)座談會(huì))
28年發(fā)展,與改革時(shí)代同頻共振
1990年張近東創(chuàng)立蘇寧,28年來,從一家小門店成長(zhǎng)為世界500強(qiáng),經(jīng)歷了從專業(yè)零售到綜合連鎖零售,再到智慧零售的發(fā)展歷程,見證并參與了中國(guó)零售業(yè)近30年的發(fā)展變遷,也助推了行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)升級(jí)。
“改革開放40年來,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)從小到大、由弱到強(qiáng),一直都在應(yīng)對(duì)變化中不斷成長(zhǎng)。改革開放成就了今天的中國(guó),更成就了今天的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。可以說,沒有改革開放的大潮,就沒有今天的蘇寧,更沒有今天的智慧零售。”作為民營(yíng)企業(yè)家的杰出代表,作為改革開放的親歷者、實(shí)踐者和受益者,張近東切身感受到了改革洪流的脈搏。
10月24日,中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國(guó)工商聯(lián)聯(lián)合發(fā)布
“改革開放40年百名杰出民營(yíng)企業(yè)家”,張近東入選。隨后,央視報(bào)道了張近東的創(chuàng)業(yè)故事,展現(xiàn)了他如何在變革中把握市場(chǎng)機(jī)遇,做大做強(qiáng)企業(yè),創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,滿足人們的消費(fèi)需求。
伴隨著改革開放、消費(fèi)升級(jí)以及技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng),張近東帶領(lǐng)蘇寧經(jīng)歷了兩次重大轉(zhuǎn)型,一次是從專業(yè)零售到綜合連鎖,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展;第二次是從綜合連鎖零售到智慧零售,實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合發(fā)展。每一次重大發(fā)展都與改革開放同頻共振。

(圖:央視新聞聯(lián)播報(bào)道蘇寧“智慧零售”)
尤其是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,當(dāng)時(shí)蘇寧已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)連鎖企業(yè),有上千家的線下門店,如此大的體量要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),國(guó)內(nèi)國(guó)外都沒有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí),外界的各種質(zhì)疑聲音不斷,互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體幾乎是兩個(gè)完全對(duì)立的概念。但張近東堅(jiān)信,互聯(lián)網(wǎng)只是工具,未來會(huì)像陽光、空氣和水一樣彌漫整個(gè)社會(huì),并最終成為標(biāo)配。互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體并不沖突,關(guān)鍵是怎么去運(yùn)用和駕馭。蘇寧開創(chuàng)了線上線下融合發(fā)展智慧零售模式。
“智慧零售”已經(jīng)成為全行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。蘇寧的發(fā)展,“不僅反映是近些年來企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí),更是折射出了中國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展之路。”央視將蘇寧模式定義為“線上線下融合成行業(yè)藍(lán)本”。
擁抱新技術(shù),但不為之所縛;堅(jiān)守零售不動(dòng)搖,但從不停止對(duì)未來的思索,這是張近東致敬時(shí)代的態(tài)度與方式。
張近東表示:“隨著改革開放的不斷深化,民營(yíng)企業(yè)的路子肯定會(huì)越走越寬,民營(yíng)企業(yè)有能力、也有責(zé)任承擔(dān)起更大的國(guó)家使命和國(guó)家責(zé)任,創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。”
極速發(fā)展智慧零售,引領(lǐng)新一輪發(fā)展的代表力量
2018年,是蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略元年,蘇寧走上了全業(yè)態(tài)、全渠道、全客群的智慧零售極速發(fā)展之路。
在零售行業(yè)整體增速放緩的情況下,蘇寧的零售業(yè)務(wù)展現(xiàn)出了逆勢(shì)極速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,前三季度線上線下全渠道銷售規(guī)模超過40%,線上增長(zhǎng)超過70%,都遠(yuǎn)高于行業(yè)。
目前,蘇寧智慧零售門店總數(shù)超10000家;服務(wù)用戶的規(guī)模超過6億;物流面積達(dá)到870萬平方米;2018全年研發(fā)總投入預(yù)計(jì)超過100億元,研發(fā)人員突破萬人;員工總數(shù)25.3萬人,今年新增6.8萬人;下沉到4-6線縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的蘇寧零售云門店,已突破4000家。

(圖:張近東在蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上發(fā)言)
11月30日,總理視察蘇寧,聽了張近東的“好消息”之后,對(duì)蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展給予了充分肯定,他說:“蘇寧的成功轉(zhuǎn)型證明,線上線下并非不能相融,反而會(huì)相互帶動(dòng)、相互支撐。蘇寧現(xiàn)在已經(jīng)走在了‘云’端,但仍能腳踏實(shí)地。希望你們更好運(yùn)用云平臺(tái),徹底打通生產(chǎn)、銷售和物流環(huán)節(jié),要像孫悟空一樣,既能騰‘云’駕霧,又可‘鉆’進(jìn)消費(fèi)者心里。蘇寧一定有大發(fā)展。”
當(dāng)下,改革開放迎來新的歷史階段,張近東的信心只增不減。他表示,“基于技術(shù)創(chuàng)新和消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展浪潮,我們要持續(xù)推動(dòng)智慧零售模式的領(lǐng)先發(fā)展,既要打造像蘇寧小店、蘇寧零售云等引領(lǐng)社區(qū)和縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)的新物種,更要不斷完善物流云、數(shù)據(jù)云、金融云等不斷優(yōu)化零售經(jīng)營(yíng)效率和服務(wù)體驗(yàn)的新能力,要成為民營(yíng)企業(yè)推動(dòng)、引領(lǐng)改革開放新一輪發(fā)展的代表力量。”