速途網1月11日消息(報道:李楠)昨日,沃爾瑪中國召開媒體溝通會,在回顧2018年成績的同時,揭開沃爾瑪中國2019年戰略。沃爾瑪中國總裁兼CEO陳文淵在會上發表主題演講。

“我們努力的方向很清晰,那就是成為最受中國顧客信賴的全渠道零售商”。陳文淵在演講中多次強調“全渠道”,其實沃爾瑪很早便開始對全渠道服務進行探索,目前在美國與印度收購多家公司,在國內投資京東、達達——京東大家,并于騰訊達成戰略合作,這些都能直觀反映出沃爾瑪在全渠道服務的信心。
陳文淵認為全渠道是零售的未來,沃爾瑪要率先采取行動,建立沃爾瑪的全渠道生態系統。
回顧2018:電商業務成交額增長150%,掃碼購小程序用戶突破2000萬
對于2018年的成績,陳文淵在介紹中講到,沃爾瑪中國的電商成交總額較2017年增長接近150% ,電商業務已連續三年取得三位數增長
;包括沃爾瑪大賣場以及山姆會員店在內的實體門店,鮮食方面表現突出,銷售額占到整體銷售近四分之一;此外,沃爾瑪和山姆的自有品牌銷售也取得了可喜成績,增長已經超過30%。
陳文淵還特別提到了沃爾瑪“掃碼購”小程序,該小程序用戶量在去年底已經突破2000萬,目前是全國零售商超行業用戶數量排名第一的小程序。
山姆會員商店方面,2018年新開4家山姆門店,并在深圳、上海和北京推出“一小時送達服務”,
銷售額實現了8%的增長,并且超過70%的會員通過微信注冊擁有了山姆的電子會員卡。
展望2019:鮮食要保持強勁增長,進一步提高自有品牌滲透率
展望2019年,陳文淵認為沃爾瑪的核心戰略依然聚焦在如何更快速、更便捷地服務全渠道顧客。
陳文淵稱,2019年沃爾瑪在鮮食方面要繼續保持強勁增長。其中,沃爾瑪在中國首家定制化的自營生鮮配送中心將于今年3月起在廣東東莞正式服務華南門店,未來20年,沃爾瑪計劃在中國改建或新建十幾個像這樣的沃爾瑪定制化的物流配送中心。
在自有品牌方面,沃爾瑪計劃2019年進一步提高惠宜、Marketside沃集鮮和George這三個自有品牌的銷售滲透率。此外,沃爾瑪還會繼續擴大京東到家業務,計劃2019年底前全國將有300家沃爾瑪門店入駐京東到家。
對于電商業務的增長,陳文淵預測2019年仍然會保持三位數增長。
在全渠道方面,沃爾瑪會將2018年新開的惠選超市、新一代門店以及云倉,逐步推廣到所有門店。而山姆會員商店在2019年也將繼續保持快速發展。
此外,2019年沃爾瑪會把面向最忠誠的會員推出升級版本的會籍——卓越會籍在全國進一步推廣。在山姆全渠道方面,通過云倉、山姆APP以及山姆開設在京東的官方旗艦店,沃爾瑪將進一步提高全渠道會員數量。