“我們現在不鼓勵無人零售，無人零售還是有點太超前了，步伐邁得有點太快了，但通過人工智能識別系統，現階段我們可以做到讓收銀無人化，從而減少人員成本。”織點智能CEO馮新宇在3月18日舉行的“織點智能新品發布暨合作伙伴大會”上表示。

3月18日，織點智能在廣州羊城創意產業園舉行品牌升級暨新品發布會。在此次發布會上，織點智能推出了三款新產品以及“拿了就走”的解決方案，馮新宇與現場的各位嘉賓就AI+零售領域的前沿技術與發展趨勢進行了討論。兩百余位合作伙伴、投資人及知名媒體到場，并在現場體驗了織點智能最新的“無人收銀系統”。

織點智能是一家致力于用AI為傳統零售行業賦能的企業，其所開發的“無人收銀”系統目前已經在廣州、深圳等多座城市實現了落地和應用。使用這套設備，顧客只需將商品放到收銀臺上，機器就可以瞬間識別出商品以及總價，然后顧客通過人臉識別或掃碼就可以進行支付，對于商家來講，不僅節省了收銀端的成本，也提高了顧客的購買體驗。

作為“AI+零售”領域的先行者，織點智能主要專注于無人收銀系統的開發，通過“商品自動識別”以及“人臉支付”來實現自動化收銀，從而減少商戶的人工成本，推動傳統零售實現真正有效的轉型。

在此次發布會上，織點智能推出了織點CVPOS、織點Facescreen和織點Facebox 三款新產品。其中織點CVPOS通過云端識別技術進行商品識別，能同時識別5-7件商品，其底部的重力感應器，可以防止商品遮擋導致識別遺漏的問題。不僅支持刷臉支付，同時還支持掃碼支付。而織點Facescreen，不僅能實現人體動態3D跟蹤、數據和采集一體化，還能根據商家需求進行屏幕廣告切換。此外，這款產品不僅支持刷臉支付和掃碼支付，還能定制開發NFC支付功能。織點Facebox與前兩款產品截然不同的是，它只要接入商家會員系統，對接現有收銀臺，即可實現刷臉支付。這款產品非常適用一些強會員性的商鋪，如咖啡店、飲品店等。

此外，織點智能此次還重點推出了可執行的“拿了就走”方案。顧客在挑選完心儀的商品之后，無需結賬可以直接“拿了就走”，真正做到便利店的“無人化”，極大的提升了用戶體驗。織點智能廣州中信店將成為第一家實施的門店，3月23日開業后消費者可以直接去體驗。但馮新宇也坦言，這種模式成本較高，織點智能將繼續優化產品降低成本，在真正落地前，人臉支付+商品自動識別的結帳臺支付會是智能支付的一個過渡期。“現階段能將收銀環節無人化已經是個巨大的進步了。”馮新宇表示。

此外，織點智能還發布了全新的品牌和logo，品牌名稱正式由“逗號智能”更名為“織點智能”。據馮新宇介紹，之所以更名為“織點智能”是希望通過AI給商家賦能，從而編織出全國最大的智能零售網絡。“前期我們一直在做產品研發和測試，目前產品已經完成了開發，并且在測試中有非常良好的表象，接下來我們希望能夠快速的在國內主要城市完成布局。希望通過此次品牌升級，織點智能在用戶心中建立更為鮮明的印象，成為“AI+零售”行業的代名詞。”

“AI+零售”或是AI變現最快最直接的賽道

經過幾年的快速發展，AI技術已經變得較為成熟，包括安防、無人駕駛等領域都已經有了較為成熟的應用，但如何在眾多的落地應用中脫穎而出？馮新宇認為，“AI+零售”或許是AI變現最快最直接的賽道，目前最有可能實現的就是利用AI技術實現人力成本的降低。而織點智能正是希望通過AI來解決“人”和“貨”的問題，從而為商家降低人力成本。

織點智能作為一家專注在零售領域的AI公司，致力于通過AI賦能傳統商家，編織全國最大的智能零售網絡。為此，織點智能研發了基于AI計算機視覺識別“人”“貨”的第三代技術。通過專注在“人”和“貨”這兩個識別的領域，一方面幫商家解決人力成本問題；另一方面，抹平線上和線下的鴻溝，實現人和商品信息的完全數字化。

馮新宇表示，“我們的模式更像蘋果、大疆那樣，是去開拓一個新的物種，從硬件、算法到系統，都得要自己做。而這個門檻并不低，對我們來說當然是挑戰，同時也是巨大的機遇。因為我們是在開拓對未來零售行業有巨大價值的一個新物種。”

技術更新迭代，實現“降本增效”

作為“AI+零售”領域的先行者，織點智能在成立之初，就建立了強大的AI算法、硬件團隊和實驗室。而相比大多數無人零售所采用的RFID技術，人工智能技術相對成本更低，不需要另外人手為每個商品貼標簽，也避免了貼標簽失誤帶來的影響。而且數據可以橫向打通，以服務于不同物理位置之間的不同商店。

織點智能CTO梁瀚君表示，“一開始在完全沒有參考的情況下，我們是摸著石頭過河的。我們踩了無數坑，進行了窮舉式嘗試，甚至丟棄了一大堆的產品原型。原本我們預計要3-4年才能完成產出，但基于神經網絡進行深度學習，在調整算法更強的適用性后，最后只花了9個月時間就打造了第一臺產品。”目前，織點智能已經推出了眾多產品，包括人臉識別門禁、與微信合作打造的第一版微信Facepay刷臉支付以及手勢支付等。

而在CV技術上，織點智能目前已經做到了國內領先水平，其中多項技術已申請國家專利。如今，該項技術經過五次迭代，可識別SKU超過1000個，可同時識別5件商品，識別時間少于0.3秒，準確率達到98%以上。商戶通過使用織點智能的無人收銀系統，可以減少40%人力成本。而織點智能的設備服務費為每月500-600元，僅相當于人力成本的十分之一左右。

織點智能希望打造可以真正低成本、大規模推廣的世界級零售場景。技術上，不但有一支卓越技術團隊在背后支撐，還得到了全球頂級AI專家王懷清教授的加入與支持。此外，織點智能還與中科院天光所簽署合同，承擔了核心的人工智能故障預測開發工作。

多場景布局“AI+零售”，加速落地應用

為了給客戶提供最專業的服務，織點智能的商務團隊要求能通曉技術。織點智能銷售副總裁胡耀星表示：“商務人員也要是半個技術研發人員，只有深入了解技術，才能夠在客戶面前更好地闡述產品的性能。”

目前，織點智能憑借最專業的服務和最先進的技術，已成為“AI+零售”落地實力最強、應用場景普遍的企業。它所開發的“無人收銀”系統，已在微信支付、周黑鴨、方圓地產、雪貝爾烘焙、新加坡電信等數十家店實現落地應用。

前不久與織點智能達成深度合作的天美聯盟代表劉海波表示：“通過織點智能的人臉支付和智能結賬臺，我們不僅實現了顧客自助買單，同時還完成了產品宣傳、消費數據智能化的功能。相比投放前，我們的客單數綜合增長了8%，真正做到了線上線下一體化運營，幫助門店更好地服務消費者。織點智能的產品，成功將AI技術與美妝零售結合起來，為天美在激烈的市場競爭中繼續保持企業優勢提供了有力的保障。”

未來，織點智能將繼續推進AI技術與更多零售場景的結合，打造智慧零售新生態。據了解，織點智能在2019年要完成近千個商店的改造，將繼續領跑行業。馮新宇堅信，商品自動識別支付會在未來廣泛落地，取代條碼成為支付主流。在他看來，除安防外，AI在新零售行業的發展將會走入快車道，相比其他行業，將會獲得更大的發展空間。