三十年河東,三十年河西,或許是京東員工最深刻的體驗。
“京東還在高速發展,我們永遠不會開除一個兄弟”,京東董事局主席兼CEO劉強東飽含深情的話語尚在耳畔回響,但京東卻已經變了。
2月19日,在京東集團開年大會上,劉強東率先向高管開刀,宣布2019年將末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管。此后,京東在3月-4月間連續有3名CXO離職,均是“個人和家庭原因”;
4月1日,京東“以身作則”與部分跟京東簽約的應屆畢業生開了個天大的“玩笑”:因部分業務及組織架構調整、導致入職崗位被取消,京東大量毀約三方協議,僅賠償5000元;
4月3日,一封有劉強東署名的郵件在脈脈上火速傳播,郵件顯示,京東要求堅決淘汰三類人,分別是因為身體或家庭原因不能拼的、不能干的、性價比低的,直指京東上了年紀的員工;
4月7日,京東被曝取消快遞員底薪,下調公積金比例,并將攬收加入績效;
4月9日,京東高管王笑松、胡勝利被調離原崗,官方對此表示,京東集團已經開始實施核心高管輪崗計劃,王笑松先生和胡勝利先生作為公司內部培養起來的優秀管理干部,將被調任到其他的崗位。但隨著兩人崗位未定一事,又讓人好生疑惑。
京東的神操作,引發了不少質疑,但對于京東來說,它也有不得不調整的理由。
2018年劉強東的那場風波,不僅讓他個人形象受損,也連累了京東的企業形象。京東股價持續走低,一度創下歷史最低收盤價。
而市場并沒有因京東受挫而放棄自己殘忍的那一面,同為電商領域的拼多多不斷崛起,在其最新發布的2018年第四季度財報中,拼多多已自稱是中國第二大電商。
盡管從京東披露的2018年全年財報來看,其2018年全年交易總額(GMV)近1.7萬億元人民幣,凈利潤達35億元,已實現連續12個季度的盈利,拼多多尚且不能達到。但對于京東來說,比曾經提出的“5年內超越天貓”更重要的顯然是穩住自身地位。
從上到下的人員調整,近乎“刮骨療傷”的行為或許就是京東為自己找到的秘籍。
今年年初,京東明確了“小集團、大業務”的治理結構,京東零售、京東數科、京東物流三大核心業務全面亮相。在當時,京東的組織架構調整被視為是由To C向To B轉變。
與此前騰訊優化高管的理由一般,隨著企業的增長,曾經一起打天下的兄弟,斗志逐漸被磨平,或是難以適應企業的轉變,京東在面臨自己的未來布局時,也要挑選合適的成員。
在宣布架構調整的內部信中,京東同時還提到“人才”這一關鍵詞,表示未來公司會繼續給予年輕人機會,大膽破格任用價值觀正、能力卓越的雙高人才。調整快遞員薪資,也是為激勵員工,促使員工跟上京東的步伐。
至于將王笑松與胡勝利作為高管輪值的第一人,或許是出于對兩人的重視。伴隨著輪崗的開始,兩人將對京東諸多業務更加了解,他們也將成為京東高管中的中堅力量。
但向高管及員工開刀的企業不少,為何偏偏是京東成為眾矢之的?這源于劉強東長期以來對外塑造的京東形象,過于深入人心。
此前,劉強東曾放話說,要讓京東快遞員的工資比縣長還高,并不斷在各個場合強調,“京東是全行業第一家為快遞員繳納五險一金的公司”。事實上,劉強東為員工設置的員工宿舍,也讓不少人羨慕。

此外,為感受快遞員兄弟的艱辛以及檢驗快遞的服務質量,劉強東還許下每年抽出一天時間做回一線快遞人員的愿望。
盡管如今看來,劉強東的舉措更像是為檢驗快遞服務質量而存在,但在當時,他的舉措也吸了不少粉。
不管劉強東接下來會有怎樣的舉措,可以想見的是,京東此后再無兄弟。
