內外雙向，本性相斥。然今偏要逆其道行之，實為內宣外化。

那么，何為內宣外化？

簡單來說，就是把企業的“家事”擺到明面上，再施以“外交”的手段，使信息有效觸達企業外部“群眾”，達成輸出企業價值觀、提升企業的品牌形象的外宣效果。

其實，業界對于企業要不要做內宣外化的爭議，并不比企業要不要停更雙微一抖的爭議少。據不完全統計，企業抗拒內宣外化的理由主要集中在兩方面，一方面是因為效果似乎沒有想象中理想，另一方面是因為很容易玩出烏龍危機。

而以個人之見，在新媒體當道的時代下，企業內宣、外宣的媒體介質逐步趨同，對企業來說是個很好的展現自我的機會。什么企業內部信、年會、閉門會、領導人內部發言……都可以作為企業內宣外化的“形式”，但真正想做好企業內宣外化，還需要注意以下三項外交“手段”。

一、說點大眾愿意聽的

坦白來說，絕大部分的企業內宣是做給領導看的，或者流于形式主義的。內容大多也繞不開口號式的企業價值觀等等，內部員工都看不下去，更何況“毫無關系”的外部群眾。所以，企業內宣外化的內容，符合主流價值觀是基礎，其所闡述的觀點一定是大眾愿意聽的才是關鍵。

今年年初，新東方的年會上一則吐槽“干事的干不過做PPT的”節目可謂是火了一把。雖然有些無心插柳的因素，但其火爆的原因不外乎兩點： “以下犯上”的吐槽形式，容易引發吃瓜群眾的關注心理；而職場問題是大部分員工最容易產生共鳴的點，自己沒勇氣喊出來，看別人鬧也是很開心的。

有人會問，站在企業品宣角度來看，如此大尺度的“負面”內容，如何提升品牌的美譽度，傳達企業的價值觀？君不見，后續俞敏洪的重賞、改革調整的決心及舉措，不僅彰顯了領導人的寬容個人品質，更是體現了企業中敢于直言的精神和文化，而這就是企業內宣外化的積極作用。發散一句，內部大尺度爆出、合理應對實現逆轉，整個過程推高公關爆點的峰值，這與公關掌控力直接相關，這是速途新營銷團隊常用公關路徑之一，此處與本文主題無關，暫不贅述。

總之，企業內宣外化，首先要解決群眾愿意看的問題，只有大眾愿意看，才會點開，內宣才有機會實現外化的積極價值。

二、有趣的內容展現

娛樂化時代，大眾的碎片閱讀習慣也是企業內宣外化所需面對的挑戰。傳統的企業內宣往往是高談論闊型，篇幅較長且枯燥乏味，企業自身的員工都很難做到通篇閱讀，更何況是外界群眾。

其實，企業不妨在內宣外化環節嘗試一下，用感性代替沉悶，用Vlog替代文章，讓企業內外一起玩起來。

舉一個速途長期服務的伙伴的案例。前不久，德邦快遞舉辦每年一度的五星員工榮譽盛典活動，就“秀”了一把。原本是企業的內部活動，但作為外界“吃瓜群眾”，偶然刷到一位德邦員工的抖音，就真的很難忘記“別人家的員工”領到金磚時的表情，以及金磚墻上那句十分吸睛的“驕傲！我是大件快遞員”的企業slogan。

你看，有趣的內容只需十幾秒，就足以讓人印象深刻，無論是品牌、服務還是產品，效果要遠遠好過教條八股文。

三、恰當的時機

最后，我們要聊聊時機問題。正所謂天時地利人和，天時排在首位。“正確”的時機就如同東風，可以讓企業內宣外化事半功倍。

那什么是正確的時機？今年年初，不少互聯網企業都傳出了裁員過冬的新聞，一時間人心惶惶，恐怕自己就是下一個被剔除的人。而此時，阿里巴巴集團CEO張勇在內部管理會上明確表示，阿里巴巴不僅不會裁員，相反將繼續開放招聘、加大人才培養培訓計劃，消息流出，瞬間圈粉一片。同時，也展現出了企業自身的硬實力。

其實，正確的時機是可以把企業內宣外化的價值放大化的，重要卻不是必須。但這也并不意味著，企業內宣外化可以變成常態化的日常品宣，一天三頓帶夜宵，一周七天不停歇。

鄙人不才，不敢擔保這三個技巧一定能讓企業內宣外化成為熱點話題，但至少不會鬧成“烏龍危機”。

寫在最后，依舊想對反對企業內宣外化的朋友說一句，企業內宣的最大價值是提升企業內部員工的向心力，單純做內宣沒問題。但如果在適當的時間以適當的姿態將企業內宣外化，引發社會輿論的積極反饋，這一結果也將直接作用于企業員工身上，提升員工的企業價值感及自豪感。如此一來，何樂而不為？