在線上化率接近90%的當下，單一的票務平臺的發展已經觸到天花板了。在該領域中，淘票票憑借海量的用戶數據和豐富的社區運營經驗，已經逐漸發展為了國內最大的用戶觀影決策平臺。而今，淘票票的社區模塊又進行了進一步升級。
“目標是在三年時間，最晚不超過五年時間，打造出一個全世界最大的藝術電影粉絲的互聯網社區，定名為‘愛藝之城’，我們將在今年5、6月份開啟這個社區，讓所有喜愛藝術電影的人共享一方自在天地。”在近日舉辦的北京國際電影節藝術電影論壇上，淘票票負責人宣布淘票票將打造全球最大的藝術電影用戶社區——愛藝之城。
在打造電影用戶社區上，淘票票可謂籌謀已久，從“西虹市社區”、“漫威社區”這樣的單片粉絲社區到以“愛藝之城”為代表的細分市場社區，淘票票這個以購票為抓手的中國最大用戶觀影決策平臺再度升級，相比老對手貓眼，已經走出了一條票務+觀影決策+社區的生態化運營路線。
國家電影局官方數據顯示，2018年全國電影總票房為609.76億元，同比增長9.06%，城市院線觀影人次為17.16億，同比增長5.93%。今年4月初，藝恩發布的《2019年Q1電影市場景氣洞察》則指出，“口碑+營銷雙重驅動現象明顯，而觀影社交性凸顯，不同類型影片觀眾屬性結構繼續垂直細分。”
新的行業趨勢客觀上對電影票務行業提出了更高的要求，純粹的在線購票平臺已經遠遠無法滿足觀眾日趨強烈的圈層屬性和社交屬性，購票+社區模式的出現已是勢在必行。作為在線票務行業的頭部平臺，淘票票對社區模式的探索早在去年夏天《西虹市首富》宣發階段便已開始。從單純為營銷活動而打造的“西虹市社區”到如今具有強烈文化圈子屬性的“愛藝之城”，淘票票對票務+觀影決策+社區模式的探索日趨深入，自身觀影決策平臺的屬性也日趨明顯。
強曝光高轉化，社區化運營成為電影宣發利器
在《西虹市首富》宣傳預熱階段，淘票票為其量身打造了首個票務平臺影迷線上社區——“西虹市社區”：借助游戲互動，在社區內做影片關聯和購票引導，效果驚人。通過建立任務成長激勵機制，用戶與單片、用戶與用戶之間產生了密集互動，推動了想看用戶到購票用戶之間的精準轉化。數據顯示，活動整體覆蓋的PV高達1900W+，uv1500w+，想看用戶239萬以上。從互動效果來看，相關話題的整體互動量高達47萬+，引流視頻點擊量74萬+，小游戲PV更是高達100萬以上。
淘票票的社區化運營為影片帶來了驚人的轉化， “西虹市市民”購票轉化36.1%，購票點擊率58%，并最終為整部影片帶來了高達25.28億元的票房，堪稱社區化運營的典范之作。
《阿麗塔：戰斗天使》宣發階段，社區模式首次被應用到外片，最終使得影片在上映一周前想看指數達到100萬以上，創淘票票平臺海外片最高紀錄。具體來說，淘票票通過抽取倫敦首映禮朝圣卡神福利的活動，吸引用戶強烈關注，撬動片商投放資源，多方協力為社區引流，最終使得整體頁面互動效能達到45%以上，寶箱1互動效能達到59.82%，使影片實現了強力的曝光。
從活動運營到文化圈子，淘票票社區化玩法日趨成熟
到了淘票票專為《復聯4》打造的“漫威社區”，宣發活動之外，整個社區的文化圈層色彩也日趨明顯。據了解，此次《復聯4》預售，優酷不僅集結了漫威此前的19部電影，還貼心地在優酷預告片下開啟了購票入口，方便影迷購票，淘票票x優酷雙端聯動，展現出強大的流量優勢。強大的流量勢能使得社區上線18小時想看漲18萬，影片上映一周想看超280萬，創下了最快增速的記錄。
另一方面，漫威社區的出現使得大量的超級英雄粉絲得以聚集，基于IP本身的超強粘性，令社區的長線運營成為可能。在這種情況下，社區本身將自發從單片粉絲社區向細分市場社區乃至于文化圈子轉化。而基于多個單片粉絲社區的成功打造，淘票票在社區化運營方面積累了豐富的經驗，進而使其得以在細分市場社區運營方面顯得游刃有余。全面發力文化圈層，三年打造“愛藝之城”的底氣也正是源于這里。
據了解，愛藝之城包含討論問答、任務勛章、新片搶先看、單元策展通知，獨家物料發布，以及預告、獲獎信息、用戶互動等多項功能，能夠盤活存量全國藝聯用戶，利用大數據精準觸達龐大的目標人群。在此基礎上，愛藝之城能夠通過產品活動，不斷推廣、普及藝術電影、藝術聯盟，輻射更多用戶了解進而轉化為核心人群。
方向決定高度，在“新基礎設施+優質內容”雙輪驅動戰略的指引下，淘票票票務+觀影決策+社區的生態化玩法日益成熟，在線票務行業的整體格局也日漸明朗，這種趨勢在資本市場上體現得尤為明顯。相較于貓眼60秒破發的尷尬，淘票票的股價卻在影視資本寒冬中逆勢飆紅，一度從8毛多增長至1.65元，翻了兩倍有余，整體市值更是前者的2.4倍，雙方早已不在同一重量級上。
在資本市場上，淘票票更是占盡優勢。昨日是復活節港股休市前的最后一個交易日，淘票票股價延續了近日來漲停的勢頭，報收1.65港元，繼續創造2016年10月以來的新高，較去年8月的低點已整整翻了一倍。目前，公司成交額1.07億、成交量6528.58萬股。反觀貓眼娛樂，當日成交額僅為821.26萬，成交量50.32萬股——比較而言，成交額活躍僅為前者1/13，成交量活躍僅為1/130，可謂慘淡。在各個賽道上，淘票票的領先優勢都在被越拉越大。
