據(jù)外媒消息,滴滴、軟銀合資的出租車公司將把在日本的服務(wù)擴大到13個城市。
其中大阪是迄今為止滴滴國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中最大的城市,同時也是日本最活躍的工商業(yè)中心和國際航空樞紐,擁有超過883萬居民,每年接待游客超過1100萬人次。
2018年9月27日,滴滴日本宣布在當(dāng)?shù)厣暇€出租車叫車服務(wù)。隨著滴滴日本本地服務(wù)的啟動,大中華地區(qū)的滴滴用戶可開始在日本直接叫車;滴滴國際版產(chǎn)品也實現(xiàn)了在日本、澳大利亞和墨西哥三大海外市場之間的漫游互通。
滴滴為日本服務(wù)新增了端內(nèi)信息中日文字實時互譯功能,方便使用中文的漫游用戶與日本司機無障礙溝通交流,提高服務(wù)效率。此外,滴滴在日本設(shè)有中日雙語客服為大中華地區(qū)漫游用戶提供當(dāng)?shù)刂С帧?/p>
日本是全球價值前三的出租車市場之一;但也面臨著價格高,市場萎縮不前的挑戰(zhàn)。