4月，人類的第一張黑洞照片聚焦于無盡的真理，巴黎圣母院失火留下一聲藝術的嘆息，斯里蘭卡爆炸案讓我們共同歷經黑暗一刻。

回到我們身處的行業，小的輿論環境不斷更迭。996話題掀起各行各業的爭議浪潮，奔馳事件牽動了無數普通人的長期注意。

危機與常態交替，熱點與反轉并行，沸騰之后，需要更多沉淀。本文將帶您一起回顧四月速途精彩觀點，彰顯熱點背后的營銷態度。

《品牌營銷受限？奉上兩點“心法”》

作者陳飛：速途新營銷業務品牌網道咨詢副總經理，在品牌公關、企業口碑管理等領域有著豐富的經驗。

品牌營銷工作常常會被種種因素限制，無法施展手腳，從甲乙方的分歧沖突到行業規則的限制等等。營銷人如何沖破束縛，放手一搏？作者給出了兩點建議。

1、同舟共濟：甲乙雙方是過河的利益共同體，風雨同舟，同心同力是獲得最大營銷效能的關鍵。搞清楚雙方是“戰略分歧”，還是“戰術差異”，及時溝通將雙方調整到同一頻道上，保證認知一致，溝通無礙后再放手前行。

2、以柔克剛：品牌營銷講究潤物細無聲。不必想著讓一個事件廣掃天下，而是把脈絡捋順，各歸其位。把品牌影響力的事兒交付行業渠道和嚴肅內容；把拉動銷量聚焦于打動受眾的事件營銷，這樣才能化被動為主動，化不利為有利。

《刷屏級的借勢營銷法則》

作者孟祥龍：速途網絡總編輯，新媒體營銷實戰專家，曾組織并參與中國互聯網史上多個著名品牌傳播戰役。

如何在預算不高的情況下，創造良好的宣傳效果？作者結合案例具體分析，總結借勢營銷的MEUH法則，助力企業打一場漂亮的借勢營銷戰。

M（Monitoring高效的監測）

企業應當建立自己的監測體系。監測不僅能發現和處理危機，還能發現借勢營銷的良機。

E（Empathy共情或叫同理)

做營銷，要和受眾產生共鳴。對于借勢營銷而言，更易于共情的，無外乎親情、友情和愛情，而且永不過時。

U (UGC用戶產生內容)

要想借勢營銷更豐滿，需要海量的UGC。一旦能產生跟風，勢頭很快就能形成。

H（Harmony品牌植入毫無違和感）

借勢營銷，就要想著四兩撥千斤，讓自己的品牌借東風。品牌植入毫無違和感，自然和諧，減弱營銷痕跡，就能產生自然發酵，皆大歡喜。

《“內宣外化”的公關會自傷？》

作者陳晨：速途新營銷業務品牌網道咨詢副總經理在企業品牌公關、聲譽管理等方面擁有豐富經驗。

在輸出企業價值觀、提升企業品牌形象時到底要不要把“家事”拿出來說？對此作者持肯定態度。作者認為，在新媒體當道的時代下，企業內宣對企業來說是個很好的展現自我的機會，并提出了三項“外交手段”。

1、說點大眾愿意聽的：企業內宣外化的內容，符合主流價值觀是基礎，闡述的觀點是大眾愿意聽的是關鍵。

2、有趣的內容展現：抓住大眾碎片化閱讀的消費習慣，創新宣傳方式，用感性代替沉悶，用Vlog替代文章，利用當下最受歡迎的途徑，實現最優的宣傳效果。

3、恰當的時機：企業內宣的最大價值是提升企業內部員工的向心力，但如果在“正確”的時機以適當的姿態將企業內宣外化，引發社會輿論的積極反饋，可以讓企業內宣外化事半功倍。

《奔馳女車主哭訴維權事件的公關反思》

作者路師傅：速途網絡戰略級項目事業部副總監，在企業輿情研判、內容尺度拿捏方面擁有豐富的實戰經驗。

企業面對品牌危機時，該采取哪些舉措來將損失降到最低？作者以近期奔馳女車主維權事件為案例，詳解這一事件背后的公關邏輯，為企業提供一手思考。

1、輿情判斷：在消息發生的第一時間，公關團隊就應該判斷消息會不會持續發酵。其首要標準就是消息本身是否具備反差效果。新聞之所以為新聞，就是其具備“可討論、可傳播”的屬性。

2、關注中央媒體介入節點：一場輿論風波的重要節點就是中央媒體的介入，它將帶來輿論的高潮。因此在輿論既起，企業已經喪失一定自主可控權時，一定要審慎面對中央媒體，及時傳遞責任感與擔當。

3、及時止損，讓專業的人做專業的事：市場公關工作和其他工種都一樣，需要由專業的人來做專業的事。因此，每個企業都應該建立一支專業的公關團隊。這支團隊應當具備對輿情的準確判斷能力，枕戈待旦的吃苦精神及準確拿捏分寸的實力。