“為用戶創(chuàng)造價值，是小紅書的堅守。而一切對于平臺的措施，最終都是為了保障內容生態(tài)的真實性，從而做到真實與美好。”瞿芳說。

幾天之前，一紙新規(guī)的出現，讓小紅書因KOL一事而備受關注。

新規(guī)是否嚴格、品牌合作人如何界定、甚至是小紅書的盈利模式究竟是什么，一系列的問題隨著時間的推移而不斷產生。

就在今日，以直播的形式，小紅書創(chuàng)始人瞿芳以及生態(tài)負責人包包向外界展示了自己的想法。關于以上問題，她們一一作答。

新規(guī)的誕生基于數據的考量

一切的關注，源于5月10日小紅書公布的《品牌合作人平臺升級說明》。

在這封說明中，粉絲量大于等于5000以及月平均曝光量達到一萬，被不少用戶認為過于嚴格。這也就使得瞿芳與包包，在直播剛開始，便對此事進行解答。

在瞿芳眼中，品牌合作人平臺進行升級，是小紅書治理內容生態(tài)的一項措施。不難發(fā)現，近一年來，以真實內容分享作為自己根本的小紅書越發(fā)受到用戶喜愛。一個數據是，截至2019年3月，小紅書用戶數已經超過2.2億。

然而用戶的增多，讓不少人發(fā)現小紅書的商業(yè)價值，并想要從中掘金，對平臺的考驗不斷加大。為堅守小紅書初衷，為用戶創(chuàng)造價值，小紅書不斷對平臺進行完善。在未來，小紅書還將有更多的舉措。

至于新規(guī)中的數據，包包對曝光量一詞進行了解釋。她表示，曝光量是基于筆記，在信息流里被展現的次數。一切推薦機制都是源于內容被分發(fā)出去，是否被用戶喜歡。如果能夠得到用戶的喜愛以及認同，內容將會被繼續(xù)分發(fā)。

她同時還稱，在出臺新規(guī)前，小紅書已經對用戶進行了調查，并通過平臺內部測試以及調整等，在維護內容真實、多元的生態(tài)前提下，做出了決定。

優(yōu)質內容創(chuàng)作者可成為品牌合作人，規(guī)則是為鼓勵和保護創(chuàng)作者而生

而對于小紅書的關注，還在于新規(guī)對品牌合作人是否過于嚴苛。

在部分品牌合作人眼中，曝光量的不透明性，讓所謂的“月平均曝光量達到一萬”幾乎成為一個不可能完成的任務。品牌合作人身份的流動性，也會影響品牌合作人的積極性。

包包也對此做出了解答，她表示，新規(guī)中的平均曝光量，不是只針對商業(yè)內容，還有非商業(yè)內容。同時，曝光量并非不可見，在平臺的后端，是會有數據顯示。

至于品牌合作人身份的流動性，據了解，則是小紅書的一個類似激勵機制的舉措。在成為品牌合作人后，會有博主產生倦怠心理，從而對內容不再用心。

為保障用戶對內容的體驗，小紅書希望通過相應的考核標準，以及品牌合作人的流動性，鼓勵能夠生產優(yōu)質內容的創(chuàng)作者進行創(chuàng)作，并通過品牌合作人身份為其獲得收益。并促使現有品牌合作人產生緊迫感，不斷產生有價值的內容，保障小紅書平臺的內容生態(tài)。

“維護內容的真實性，是小紅書的堅守。”包包稱。“規(guī)則面前人人平等。不達標還留在平臺上，是對其他人的不公平。一旦成了品牌合作人，根據平臺觀察，只要不違反平臺規(guī)定，就能夠持續(xù)發(fā)展。”

瞿芳也稱，先利他再利己，先為用戶創(chuàng)造價值，才能獲得用戶的反饋，是小紅書能夠迅速成長的一個重要因素。所有博主都需要在小紅書先證明自己的用戶價值，讓用戶來投票，這是小紅書的原則。在這一階段后，博主才能夠進入下一個階段，即變現。

至于規(guī)則，在瞿芳看來，一切規(guī)則都是基于平臺數據而生。一個好的規(guī)則是雙贏的規(guī)則，是面向未來的規(guī)則。所以不需要擔心，規(guī)則是鼓勵和保護平臺優(yōu)質內容創(chuàng)作者。

小紅書商業(yè)變現還在探索，但未來絕不是簡單的抽成

至于小紅書的商業(yè)變現之路，是否會涉及到平臺對品牌合作人的抽成一事。瞿芳稱，小紅書的商業(yè)化今年才開始探索，未來的模式，一定不是簡單的抽成模式。

據瞿芳以及包包透露，小紅書目前對于品牌合作人并沒有采取抽成。即使是小紅書自有MCN機構鴻文，也是基于為野生博主服務而生。在試運營期間不會收費，而是在正式上線以后才會抽取10%的費用。

在瞿芳看來，小紅書不抽成，是因為成本由公司背負。小紅書從2015年便開始做電商，目前沒有營收壓力。所以在相當長的一段時間內，關于成本，公司會在能負擔的情況下承擔。

而小紅書的變現之路，確切來說，小紅書是在去年年底之時開始提出廣告。在今年的公開信中，瞿芳將2019年視為是小紅書商業(yè)變現的元年。

不會將抽成模式作為小紅書商業(yè)化的未來，在于小紅書的定位。作為一個內容社區(qū)，內容是小紅書的立身之本。因為內容，小紅書獲得了大量的用戶，商業(yè)價值也隨之而來。

也就使得小紅書在商業(yè)化過程中，走的格外謹慎。一切規(guī)則，都為維護小紅書內容生態(tài)。“如何幫助商家找到與消費者的鏈接，這是商業(yè)化的方向”。瞿芳稱。

對于商業(yè)廣告的界定還有待完善，但平臺不存在刻意限流

在直播過程中，不乏有用戶實時進行提問。如何界定商業(yè)廣告？以及真實分享的內容曝光度卻不夠，平臺是否存在限流一事也頻繁被提及。

在瞿芳看來，廣告同樣存在信息價值，目前尚未有明確的措施判定是否是廣告。但小紅書希望讓有價值的內容得到分發(fā)，廣告也是如此。如何將廣告做的更有效，是小紅書努力的方向。

至于平臺刻意限流一事，瞿芳提出，人是會被感覺所欺騙。流量不夠與限流的感受較為類似。包包則認為，所有的流量分發(fā)都是基于用戶的反饋，不存在平臺會有刻意的動作，去與用戶喜愛的東西對抗。

不難發(fā)現，對用戶負責，是小紅書外在舉措背后的內在邏輯。在瞿芳以及包包的言語中，用戶是小紅書的根本，小紅書需要為用戶創(chuàng)造價值，被頻繁提及。

新規(guī)引發(fā)的熱議，小紅書也在不斷改進，原定于立刻實行的新規(guī)也被延期至一個月后。而這一數據，正是平臺基于對品牌以及品牌合作人的調查發(fā)現，暫不存在大量合作人利益受損的情況。

同時，針對由于用戶與小紅書方面溝通不暢造成的問題，小紅書也在抓緊對有關人員的吸收，希望通過人工管理+技術的方式來改善。