“從閑置交易中互助模式的出現,到循環消費理念的普及,閑魚一直堅持用戶價值和社會價值先行。在我們看來,價值萬億的企業,其社會價值一定是大于商業價值的。”25日上午,在極客公園Rebuild2019科技商業峰會主題演講環節,作為開場嘉賓的閑魚總經理諶偉業表示。

深耕閑置交易市場5年的閑魚,用事實證明了閑置交易模式的有效性和巨大潛力,從最初的C2C閑置交易業務單元,走向新生活方式的全面倡導者。
如今,“掛閑魚”已成為不少人的生活態度。數據顯示,閑魚用戶累計發布的寶貝數量已超過14億件,超過2億的閑魚用戶也通過互助,解決了很多問題:包括舊貨交易、房屋出租、興趣物品互換與租賃、環保公益等等。
“有人虧本把東西轉讓給需要的人,有人慶幸跑步機被人搬走解決了家里堆放空間的問題,有人找到了夢寐以求的孤品,有人0中介費租到了房子。”在諶偉業看來,閑魚的本質是一個用互聯網技術組建的互助社區,通過閑置交易的方式,讓更多人獲得參與的機會,從而讓生活變得更加美好,這也是閑魚的初衷。
“在這樣的社區里,你可能是一個消費者,也可能是一個賣家,或者是基于共同興趣的交流者。閑魚對個人最本質的意義是互助,在這里,每一個人釋放自己的善意,來解決生活中的問題。”諶偉業說道。
剛剛過去的一年里,閑魚已經走過千億規模,超出了預測數據,并正式邁向萬億價值市場。
對此,諶偉業認為,閑魚的萬億價值不是零售的萬億,不是社會消費的萬億,而是幾十萬億消費之后產生的社會資源的再次利用和節約。“比如說,去年以來超1萬噸舊衣在閑魚被環保回收,加上手機數碼、大家電、圖書回收等,用戶所捐贈的能量通過螞蟻森林計劃,可以在沙漠中種下約25萬棵梭梭樹。”
這樣的改變,也讓他感受到,個體參與所激發的社會價值不可估量,“我們相信小而美好的價值”。

不久前,閑魚宣布將投入巨大資源支持玩家的發展,未來三年培育10萬名玩家,傾力為有趣、有才、有愛的人服務。“與社區發展思路一脈相承,這些玩家就是新生活方式的引領者。無論是手辦、相機收藏達人,還是小眾興趣愛好的追隨者,他們的出現,鼓勵并帶動著更多用戶深刻理解循環經濟的內涵。”
諶偉業以玩家為例說道,閑魚社區的發展印證了一個道理,除了內容的交流,用戶“人格”的組成,還可以是物品、是交易、是公益活動、是所加入的社區、是興趣愛好、是真實生活中的身份。“這也是我們發展玩家策略的出發點。‘玩’起來,就有人格,就更真實,也能建立彼此間的信任關系。”
他表示,閑魚堅持用戶價值和社會價值先行,伴隨著更多玩家的出現、循環消費理念的進一步普及,商業上的創新發展也將是最自然的結果。“因為價值萬億的企業,一定是社會價值大于商業價值的。”