速途網6月5日消息(報道:吳佳馨)近日,馬蜂窩旅游網上線全新簽證產品“便利簽”,首次實現簽證產品結構化,創新搭建POC(Point Of Country)分類聚合頁面,基于大數據技術,按照目的地、簽證類型、簽證套餐等維度,對復雜的簽證信息與庫存分類整理,幫助消費者快速找到適合自己的簽證產品。 目前,這一功能已為全球120多個國家和地區的簽證辦理提供服務。
在如今的馬蜂窩簽證頻道,用戶只需選擇想去的國家和地區,便可以在頁面上看到清晰明了的簽證分類,每個類別均標注了該簽證的有效期、入境次數等關鍵信息,方便消費者快速挑選。
簽證類別下方,用戶可以選擇普通套餐、加急套餐等滿足不同需求的套餐類型,每種類型的送簽地點、辦理時長也都清晰注明,所有提供該套餐的商家和簽證產品則匯總羅列在下方,用戶可以更直觀地比較所有產品的價格、優惠等詳細信息。此外,在每個國家和地區頁面中,用戶還可以查看當地的簽證指南和最新簽證政策,了解更多關于簽證辦理的攻略內容。

“傳統的簽證貨架模式下,用戶辦理簽證面臨的第一個問題是信息獲取,不知道自己應該辦理哪種簽證,不知道辦理簽證需要什么材料,有什么注意事項;第二個問題是商品挑選,各大旅游商城里,大量辦簽證的商家和商品中,不知道該如何選擇和比較。”馬蜂窩旅游網簽證業務負責人楊碩介紹,許多目的地的旅游簽證,有單次簽、三年簽、五年簽等多種類型,每種簽證類型下又有普通套餐、加急套餐、學生套餐等多種套餐類型,消費者需要閱讀大量攻略,與多個商家溝通,才能找到適合自己的簽證類型。
楊碩表示,馬蜂窩“便利簽”模式對簽證進行了分門別類的標準化描述與結構化梳理,用“內容+交易”兩只手,有效解決了用戶“不知道”和“怎么選”的問題,從而真正做到從用戶需求出發,讓簽證辦理流程更合理、更高效。
與此同時,“便利簽”在提升決策效率的同時,還能幫助用戶規避許多消費陷阱,進而消除簽證行業中長期存在的頑疾。
“在馬蜂窩的簽證產品后臺,我們根據各國簽證政策,對商家簽證材料進行了標準化設計,對于不同套餐的產品標準也進行了規范。”楊碩稱,在新的簽證系統下,這些簡化不“簡”,加急不“急”的簽證產品均無法在平臺展示,從而讓產品信息更透明,讓旅游消費更放心。
此外,“便利簽”對于商家而言,也是提升運營效率的利器。“通過后臺數據的結構化和標準化,我們將商家的上貨所需時間降低到了3分鐘,幫助商家提高人效,節省運營成本,同時也能給提供特色服務的商家多維度的展示機會,而不是讓他們淹沒在同質化的產品當中。”楊碩表示,“便利簽”將在為用戶創造價值的同時為旅游產業賦能,實現消費者與商家的共贏。