確實(shí)很久沒見到騰訊發(fā)行的游戲開服就崩潰并多次停機(jī)維護(hù)的情況了

今天，由騰訊發(fā)行西山居研發(fā)的《劍網(wǎng)三指尖江湖》上線，上午10點(diǎn)開服后47組服務(wù)器被瞬間擠爆，每個(gè)服務(wù)器玩家都排隊(duì)幾千名外，游戲一步三掉線，不久后大面積的服務(wù)器擁堵甚至癱瘓愈演愈烈，圈哥和幫會(huì)的小伙伴們甚至無法進(jìn)入同一個(gè)服務(wù)器。

騰訊官方雖然陸續(xù)增加服務(wù)器數(shù)量但依然無法滿足玩家需求，開服僅兩小時(shí)就進(jìn)行服務(wù)器緊急停服維護(hù)，玩家涌入微博、貼吧、論壇訴苦怨聲載道。截稿前，手Q服務(wù)器已經(jīng)三次停機(jī)維護(hù)。

作為《劍網(wǎng)三》的8年老粉，《指尖江湖》本來是圈哥今年最為期待的手游，在今天有限的體驗(yàn)時(shí)間里，圈哥也體驗(yàn)到了這款手游耗時(shí)4年制作的滿滿誠意。但作為一款游戲產(chǎn)品、作為《劍網(wǎng)三》團(tuán)隊(duì)寄予厚望并打算超長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的第一款手游，《指尖江湖》在接受大眾玩家考驗(yàn)的開始，確實(shí)遇到了不小的考驗(yàn)，圈哥也在今天的親身體驗(yàn)中看到了游戲的優(yōu)秀和不足之處與大家分享。

精良的制作水準(zhǔn)和良心的氪金設(shè)計(jì)值得肯定

從早期測(cè)試版本到本次不刪檔，《指尖江湖》的游戲設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和玩法內(nèi)容變得更為豐富。

美術(shù)方面，《指尖江湖》飽和度較高的美術(shù)風(fēng)格和比較豐富的地圖設(shè)計(jì)，相信能給之前沒接觸沒有進(jìn)行過這款游戲的玩家留下不錯(cuò)的印象，但較為固定的畫面視角也限制了玩家很多的自由度，陀螺儀設(shè)計(jì)所表現(xiàn)出的自由視角角度極小，對(duì)于習(xí)慣了3D游戲45%俯視角的玩家來說可能感到很不習(xí)慣。

游戲劇情方面，《指尖江湖》指尖江湖的劇情內(nèi)容很有突破，并沒有簡(jiǎn)單復(fù)制《劍網(wǎng)三》的劇情，而是對(duì)原《劍網(wǎng)三》劇情進(jìn)行了拓展和延伸，在忠實(shí)于原著的基礎(chǔ)上對(duì)《劍網(wǎng)三》從稻香村之前的劇情進(jìn)行了全面補(bǔ)充，以九州引、NPC對(duì)話信件等帶出大量劇情文字，并加入了大量的過場(chǎng)、人物動(dòng)畫豐富劇情。在主角視角帶領(lǐng)下，玩家將目睹《劍網(wǎng)三》中各種語焉不詳、撲朔迷離、卻在《劍網(wǎng)三》中起重要作用的關(guān)鍵劇情，例如游戲詳細(xì)展示祁進(jìn)和凌雪閣的恩怨、鼠王蝠王持國(guó)天王殿救蕭沙、曲云和孫飛亮等劇情故事的細(xì)節(jié)。

玩法方面，游戲還是以故事探索、副本關(guān)卡和角色收集養(yǎng)成為主。目前游戲已解鎖了《劍網(wǎng)三》“老五門”的少林、純陽、萬花、天策、七秀五個(gè)門派，各個(gè)門派略有數(shù)值和技能側(cè)重，游戲在等級(jí)、裝備等要素上更加重了動(dòng)作要素。

在技能設(shè)計(jì)上我們可以找到來自《劍網(wǎng)三》的一些經(jīng)典設(shè)定，如主要招式仍保留“殘頁”“斷篇”“絕章”等附加屬性，但賦予的不再是端游的技能效果，而是追加連招形成多樣的招式組合，連招的設(shè)計(jì)讓玩家實(shí)際可使用的常用技能非常多，加上角色額外的觸發(fā)技、羈絆技，在不增加額外操作的情況下，玩家可使用的技能豐富程度多達(dá)十余個(gè)，這在目前的RPG手游中還是比較少見的。當(dāng)然，此前曾有玩家反饋的羈絆技CD過短影響PVP平衡等問題，官方或許會(huì)以后對(duì)這款內(nèi)容有所修改。

角色收集養(yǎng)成是這款手游的重要玩法，玩家通過積累好感度解鎖可操控的多個(gè)不同門派的劇情人物，每個(gè)角色的等級(jí)、技能、裝備等信息各自獨(dú)立，并可代替玩家角色出戰(zhàn)。各有不同玩法的收集角色可以讓玩家體驗(yàn)不一樣的技能玩法。游戲中，每個(gè)玩家能解鎖操控的角色多達(dá)十?dāng)?shù)位，解鎖新人物還會(huì)為此前的人物提供一個(gè)小buff屬性的提升，完全可以一個(gè)人制霸全門派。

在氪金方面，《指尖江湖》是一款設(shè)置角色戰(zhàn)力上限且觸及難度較小的游戲，這點(diǎn)與《劍網(wǎng)三》端游設(shè)定類似，付費(fèi)坑比較淺，玩家即使不氪金也能很快完成角色養(yǎng)成，大大降低了玩家數(shù)值間的差距，換句話說“氪金不能讓你無限變強(qiáng)”。

當(dāng)然《指尖江湖》的氪金系統(tǒng)確實(shí)可以增加角色成型的速度，也可以短時(shí)間內(nèi)增加可使用的可操控角色的收集數(shù)量、招式秘籍等，但這些都可以用時(shí)間和操作水平彌補(bǔ)，對(duì)于無氪或微氪黨來說依然非常很友好。參考《劍網(wǎng)三》的習(xí)慣，游戲后期的盈利重點(diǎn)可能還是放在服裝外觀、配飾、坐騎等不影響游戲數(shù)值平衡的增值服務(wù)上。

騰訊的土豆服務(wù)器和游戲中的累贅要素都是硬傷

通過本次測(cè)試，游戲在制作發(fā)行中暴露出不少的問題。首當(dāng)其沖的是騰訊服務(wù)器問題，問題嚴(yán)重到讓普通玩家懷疑騰訊的服務(wù)器也不是也改種了土豆！

游戲開服后服務(wù)器崩潰問題比較嚴(yán)重，也是玩家在taptap、貼吧、官方微博集中反映最突出的一個(gè)問題。騰訊服務(wù)器從47組一度擴(kuò)充到98組，但仍沒解決服務(wù)器不足的情況，開服較早的區(qū)服甚至直接鎖區(qū)禁止注冊(cè)，部分可用的服務(wù)器出現(xiàn)玩家長(zhǎng)期排隊(duì)、無法進(jìn)入服務(wù)器等問題。

實(shí)際群哥在中午的測(cè)試中，華為 P20 pro 在4G網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)入服務(wù)器體驗(yàn)游戲，游戲卡頓比較嚴(yán)重，劇情、戰(zhàn)斗和和輕功體驗(yàn)非常差，出現(xiàn)劇情CG卡住、玩家瞬移等情況。目前手Q服務(wù)器下午二次癱瘓并需要重新下載安裝包，晚間7點(diǎn)又進(jìn)行了第三次維護(hù)。

這可能是騰訊今年以來最嚴(yán)重手游服務(wù)器癱瘓事件了，作為《指尖江湖》的代理運(yùn)營(yíng)發(fā)行和研發(fā)商，騰訊和西山居對(duì)于游戲的測(cè)試似乎并不到位，而這些問題本應(yīng)是在前期壓力測(cè)試等過程中可以避免的。

游戲taptap評(píng)分從開服8.1分降到現(xiàn)在的3分，很大一部分責(zé)任要?dú)w結(jié)到服務(wù)器問題。特別是對(duì)于《指尖江湖》超過2G的游戲包體來說，玩家反復(fù)下載安裝包帶來的極差體驗(yàn)。

此前無論是《一起來捉妖》還是《和平精英》開服，游戲玩家數(shù)量肯定要比《指尖江湖》這樣一款粉絲向游戲要龐大，但都未當(dāng)出現(xiàn)類似的服務(wù)器準(zhǔn)備不足導(dǎo)致崩潰這樣的情況。原因可能包括服務(wù)器準(zhǔn)備不足、預(yù)案準(zhǔn)備不充足等原因。

在官方下午的致歉聲明中表示，服務(wù)器一系列故障是因?yàn)椤坝捎诟＠l(fā)放服務(wù)器的并發(fā)量過大導(dǎo)致”，如果原因正是如此，那么兩家公司在溝通和此前的服務(wù)器壓力測(cè)試中所做的工作也有問題。

在服務(wù)器問題之外，《指尖江湖》也暴露出了一些對(duì)于新手玩家引導(dǎo)方面的考慮不足之處。

玩家反映比較集中的另一個(gè)問題是CG劇情中玩家的世界語音交流，也就是同時(shí)在觀看視頻的玩家可以用聲音討論。前期測(cè)試中，玩家多為劍三粉語音環(huán)境比較和諧，但有溝通就可能有矛盾，公測(cè)中的很多玩家之間的溝通就演變成了在劇情中互罵。

劇情本應(yīng)是《指尖江湖》最重要的實(shí)力和口碑來源，但在部分玩家的情緒激動(dòng)的對(duì)罵中，游戲開場(chǎng)時(shí)強(qiáng)制無法跳過的劇情變得讓人難以忍受的，而且游戲開始世界語音還無法關(guān)閉，部分玩家只能暫時(shí)棄游。傍晚官方發(fā)布的公告中表示將在今晚關(guān)閉這一功能。

此外，《劍網(wǎng)三》端游的很多優(yōu)秀設(shè)計(jì)反而在《指尖江湖》起到了反作用。

例如，游戲戰(zhàn)斗場(chǎng)景與技能搭配的設(shè)計(jì)體驗(yàn)就比較糟糕。脫胎于《劍網(wǎng)三》的技能效果，手游中玩家的技能設(shè)計(jì)也極為華麗，在矩形橫版地圖多人戰(zhàn)斗時(shí)，華麗技能招式、動(dòng)態(tài)釋放的技能、技能釋放時(shí)的畫面震動(dòng)等雜糅在一起，這些本來在端游中極其優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，在手機(jī)狹小的屏幕和飽和度過高的背景下，都成為了玩家判斷定位、移動(dòng)、釋放技能的障礙。

圈哥在多人體驗(yàn)時(shí)，滿屏華麗技能閃爍、部分技能引起的瞬移、畫面震動(dòng)再加上同職業(yè)隊(duì)友還都長(zhǎng)得一樣，經(jīng)常丟失自己的角色位置、朝向，更不要提在矩形空間內(nèi)準(zhǔn)確定位敵人并精準(zhǔn)釋放技能，很多時(shí)候體驗(yàn)到的只有瞎JB亂按和瞎JB亂打。

過多的設(shè)計(jì)要素，反而成為了手游體驗(yàn)的累贅，過于硬核和多變的玩法雜糅可能并不都適合這款手游。雖然這些問題都能在玩家長(zhǎng)期游戲后逐漸克服，但還是希望官方會(huì)考慮加上隊(duì)友淡化、技能效果降低等設(shè)置。這個(gè)需求類似《劍網(wǎng)三》玩家在打本時(shí)為了明確定位朝向、判斷boss技能，經(jīng)常屏蔽隊(duì)友和技能效果。

此外，游戲中還有一些類似卡關(guān)、卡空氣墻、無法復(fù)活等影響程度不同的BUG仍待調(diào)整和修復(fù)。

截稿前《指尖江湖》的各服務(wù)器已經(jīng)正在陸續(xù)恢復(fù)正常。騰訊和西山居在今天的上線活動(dòng)中得到了上百組服務(wù)器暴滿的玩家參與規(guī)模，但由于各種情況的突發(fā)，《指尖江湖》還有很多細(xì)節(jié)亟待完善。

西山居歷來所堅(jiān)持的高質(zhì)量制作水準(zhǔn)和《劍網(wǎng)三》的IP口碑是這款游戲最大的底氣，但在今天都受到了不小的挑戰(zhàn)，希望兩家公司能及時(shí)根據(jù)玩家反饋適當(dāng)優(yōu)化游戲體驗(yàn)，尊重這個(gè)IP多年積累下的口碑，也更尊重那些為了這款游戲等待4年的忠實(shí)玩家的期待。