智能升級,創新共贏,千島湖“多游一小時”項目啟動,睿沃科技的智能酒店前臺——“睿奇”在千島湖各大旅游度假酒店中全面投入使用
“千島湖”作為聞名全國的旅游景區,近年來接待游客數逐年攀升,今年“五·一”小長假更是創造了自2013年以來單日接待游客量歷史之最,首次突破4萬人。而伴隨著“城市大腦”的部分功能投入使用,游客可以明顯感受到在大數據和新技術的賦能下, 旅游正在發生的變化,其中最直觀感受的就是酒店入住。
由于系統繁雜和人工處理效率低下,傳統旅游度假酒店在旅行團到達時,通常出現“入住交通堵塞”,團體客人們通常要在大堂等待數十分鐘甚至數小時方能取得房卡入住,這是酒店行業存在的普遍痛點。為方便游客減少排隊辦理入住和離店手續的時間,實現讓游客多游一小時的目標,不久前,淳安縣文化和廣電旅游體育局(簡稱文廣旅體局)召開“淳安縣四星級標準及以上酒店安裝自助入住機”的落實推進會議,淳安縣文廣旅體局帶領當地金融機構和睿沃科技,采用“第三方投機器,酒店零投入,游客便捷用,機器有運維”的創新模式,讓千島湖地區的度假酒店全面升級“十秒入住、三秒退房”的智慧入住體驗,這將有助于打造淳安數字化旅游,帶動整個淳安縣旅游資源的整合與利用。
在當地政府牽頭下,包括淳安當地希爾頓、喜來登等國際品牌高星級酒店及開元旅業集團、海外海集團等在內的國內大型高端酒店集團紛紛加入升級行列。作為設備和服務提供方的睿沃科技,也在政府多部門的大力支持及眾多酒店積極配合下,快速推進著千島湖度假酒店智慧升級合作步伐,這種政府牽頭的整體行業升級,在旅游度假酒店中是一種創新的合作模式。

睿沃智能前臺落地的首家千島湖酒店-千島湖鴻廷國際酒店
便捷使用,品質提升,口碑爆棚
鴻廷國際成為千島湖首家使用睿沃智能前臺入住機,完成前臺減負的合作酒店。自睿沃科技完成了千島湖第一家酒店前臺智慧升級工作以來,千島湖所有四星級及以上酒店的升級也在有條不紊的持續推進,截至目前,睿沃科技在不到30天的時間內,已經完成了近10家酒店的前臺智慧化升級,幫助酒店為旅客提供“10秒入住、3秒退房”的極致住店體驗。酒店管理方在提升硬件設備,節省諸多人員及管理成本的同時,也解放了更多人力,為旅客提供更人性化更有溫度的服務,收獲口碑。

在全國,隨著加入升級的酒店隊伍不斷壯大,和睿沃科技達成合作協議的酒店客戶已經超過6000家,并且這個數字還在不斷增長中。作為第一批入駐中國人工智能小鎮的高新企業、公安部推廣網絡電子身份證的第一批合作單位、千島湖智慧旅游項目指定合作單位,睿沃科技秉承用AI為酒店賦能的理念,降低酒店運營成本,提高用戶體驗為己任,為酒店提供高效、安全、舒適、智能的入住體驗。



“三位一體”智慧旅游建設,探索“智慧城市“新模式
根據國內旅游抽樣調查結果,2018年中國國內旅游人數55.39億次,比上年同期增長10.8%。初步測算,全年全國旅游業對GDP的綜合貢獻為9.94萬億元,占GDP總量的11.04%。近年來,我國四星及四星以上的高端酒店數量整體保持穩定增長,2018年根據國家旅游局數據統計,高端酒店數量為3170家。未來,中國高星級酒店的市場需求規模仍將保持增長趨勢。
千島湖智慧旅游起步于2012年,作為浙江首批“省級智慧旅游試點縣”,淳安縣構建了集“智慧服務、智慧管理、智慧營銷”為一體的智慧旅游體系。以此推進“全域旅游智慧化示范縣”創建,打造全國縣域旅游目的地智慧旅游第一品牌。南開大學旅游與服務學院院長助理、國家旅游局旅游業青年專家楊德進表示,游客有需要、市場有需求、產業有愿景、技術有保障、政府有推進,這是規劃落實的良好環境。
目前全國各地都在大力打造推進智慧旅游,景區實現免費WiFi、智能導游、酒店實現自助入住登記客控一體等方面的應用也在進一步擴大。未來大數據將更好的將資源整合,產業升級賦能智慧城市建設。
睿沃科技創始人兼CEO王琦表示:“越來越多的城市開始推進酒店智慧化升級,說明在當下消費升級變得更加豐富多元化時,智能化設備已經成為酒店競爭的新要素。酒店智慧升級始于前臺,未來將打造全智慧型酒店,為不同消費者提供更個性化的定制服務。”
睿沃科技是由起點資本和東霖資本投資的科技創新企業。經過不到一年的發展,睿沃科技已經成長為酒店智能前臺入住領域的領頭羊,簽約酒店6000余家。并參與了由中華人民共和國公安部、國家安全防范報警系統產品質量監督檢驗中心等多部牽頭的對酒店智能安防設備的研究探討,共同制定酒店智能產品質量行業標準。
關于起點資本
起點創業投資基金(起點資本)是一家聚焦于新科技和創新商業模式的股權投資基金,我們致力于發現、助力、賦能于優秀的創業團隊,催生創業獨角獸,起點資本專注的投資領域包括:AI人工智能、工業機器人、新材料、在線教育、健康及環保科技等領域。
關于東霖資本
東霖鉅盛(北京)投資有限公司成立于2015年6月,投資方向主要在互聯網、移動互聯、媒體、輕資產消費領域,并主要關注于早期投資項目。創始合伙人屈衛東先生曾主持投資過趕集網A輪,百合網C輪、鉅派投資A輪,融360A輪等項目。屈先生也曾投資咸魚游戲、恵頭條天使輪,并參與投資美麗說、亞太傳媒、到家美食會、NBA化妝品、脈可尋等項目。