為了提升發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的速度，6月27日，京東云總裁申元慶與京東人工智能事業(yè)部總裁周伯文聯(lián)合對(duì)外宣布，雙方將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推進(jìn)京東云“AI+云計(jì)算”的云智能全價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)賦能新戰(zhàn)略。

對(duì)此次聯(lián)手，申元慶表示：“每一朵云都是一個(gè)云智能，但不是每一朵云都可以做到云智能，云智能強(qiáng)調(diào)云本身是聰明的，而京東云智能則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)把聰明的云賦能給合作伙伴。云計(jì)算將成為AI的基礎(chǔ)設(shè)施，AI只有與云相互結(jié)合才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的普惠。”

在他看來，作為京東集團(tuán)重要的技術(shù)賦能窗口，與AI能力結(jié)合后，京東云具有“數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、技術(shù)、生態(tài)”四大方面的優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)層面，在京東商城的基礎(chǔ)上，京東云積累了海量精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，既包括存量數(shù)據(jù)，也包括增量數(shù)據(jù)；場(chǎng)景方面，在零售、金融、保險(xiǎn)、物流等“泛零售”領(lǐng)域，京東云技術(shù)沉淀了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。例如，京東零售實(shí)現(xiàn)了以圖搜貨、精準(zhǔn)推薦、智能選址，智能補(bǔ)貨等；在技術(shù)層面，京東云能為AI合作伙伴和客戶提供包括IaaS、PaaS、SaaS的全棧式服務(wù)，以及公有云、私有云、專有云、混合云等全場(chǎng)景服務(wù)。而“生態(tài)”則是京東云在市場(chǎng)開發(fā)上的策略。

“云智能的前提是擁有超級(jí)能力”，周伯文表示，京東人工智能事業(yè)部依托京東集團(tuán)的應(yīng)用場(chǎng)景，利用高凈值的電商、物流、金融等豐富數(shù)據(jù)，打造了一系列的AI能力，并匯集在京東人工智能開放平臺(tái)NeuHub上，可以通過AI開發(fā)平臺(tái)、AI應(yīng)用平臺(tái)，以共建、共享、共用的方式賦能各個(gè)產(chǎn)業(yè)。

據(jù)其透露，今年618大促期間，NeuHub平臺(tái)累計(jì)調(diào)用量達(dá)到237.66億。京東在線智能客服累積咨詢量超3200萬次，6月18日當(dāng)天更是獨(dú)立解決超130W次自營(yíng)類咨詢。此外，京東智能客服首次將服務(wù)范圍擴(kuò)展到京東物流業(yè)務(wù)，并已在全國(guó)12個(gè)城市全面上線。京東人工智能打造的智能購(gòu)物入口——拍照購(gòu)，訂單金額是去年618當(dāng)天的12倍。

據(jù)了解，該聯(lián)合最初來自京東集團(tuán)CSO（首席戰(zhàn)略官）廖建文的構(gòu)想——AI是能力，數(shù)據(jù)是資產(chǎn)，云是業(yè)務(wù)。