小紅書正面臨著一場前所未有的挑戰(zhàn)。
7月29日，有用戶反應，小紅書在多家安卓應用商店出現無法下載的情況，疑似被下架。究其原因，并未提及。而隨著時間的推移，各路聲音頻出，關于小紅書被下架的理由也愈發(fā)“精彩”：內容爭議、為“荷爾蒙經濟”而生，相繼出現。有聲音甚至認為，小紅書將會是“無限期”下架整改。
為此，從29日至今，小紅書也在不斷發(fā)聲，并于今日由官方確認：APP在各大應用商店下架，小紅書也已對站內內容啟動全面排查、整改，深入自查自糾，積極配合有關部門，促進互聯網環(huán)境的優(yōu)化與提升。
小紅書“急剎車”，內容審查遇挑戰(zhàn)
小紅書何以成為輿論的焦點？從它的最新聲明中，我們可以發(fā)現這或許與監(jiān)管部門對內容類應用的要求趨于嚴格有關。
隨著互聯網的發(fā)展，網絡平臺尤其是內容類產品逐漸成為用戶獲取信息的重要來源之一。然而對于流量、商業(yè)模式的追尋，讓這類產品在社會責任面前難以做出取舍，以至于難以肩負做好價值觀引領和尺度把握的重任。
為營造一個綠色、健康的網絡環(huán)境，從去年開始，內涵段子被全網下架成為內容類APP走向規(guī)范化的開始。今年以來，監(jiān)管尤甚。搜狐網、天天快報、花瓣網紛紛被約談。6月底，音頻行業(yè)成為國家網信辦關注對象，包括吱呀、Soul、一說FM在內的26款違法違規(guī)音頻平臺分獲不同程度的處罰。
縱觀以上平臺，因平臺審核未到位而造成內容虛假、尺度過大，甚至踩線，成為被約談的原因之一。而隨著起點中文網、晉江文學城部分頻道專欄被關，B站甚至掀起了一場自查行動，對部分番劇進行下架。
定位于“生活方式社區(qū)”的小紅書，其社區(qū)屬性讓它與內容有著密切聯系。官方數據顯示，截止今年5月，小紅書用戶量超過2.5億，MAU超過8500萬，社區(qū)每日產生30億次的圖文、短視頻內容曝光，其中70%的曝光出自于UGC內容。
平臺影響力的上升，使得小紅書成為新一代營銷陣地，一度吸引了小米創(chuàng)始人雷軍前往小紅書，為針對女性用戶而生的小米CC系列手機站臺。
但快速增長的用戶量與內容數據，也對小紅書的內容生態(tài)提出了更高的要求；40.25%的女性用戶都在 24 歲以下的用戶屬性，則讓小紅書成為監(jiān)管的對象之一。
一時之間，小紅書之上的內容開始備受關注。筆記之中的“種草”屬性被模糊化，認為平臺之上廣告眾多，甚至成為網紅、微商的帶貨平臺，影響用戶體驗的同時，也成為小紅書內容審查不嚴的表現。
在商業(yè)化元年，下架一事，讓小紅書這輛行駛中的車輛，踩下了剎車。
小紅書被下架，平臺監(jiān)管還需努力
但被下架，從不是平臺止步不前的理由。對于平臺尤其是內容平臺來說，監(jiān)管之下，往往意味著平臺對自身的要求不斷提高，從而走向規(guī)范化。
這一點，從企業(yè)發(fā)展的角度來看尤為重要。
近年來，伴隨著互聯網企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)原罪的概念再度興起。有觀點甚至認為，互聯網企業(yè)的資本積累，往往是以犧牲當下用戶的部分利益而來，以至于在企業(yè)規(guī)模擴大后，曾經的犧牲成為當下的隱憂，隨著星星之火的出現，而呈現出燎原之勢，對企業(yè)的品牌形象等產生影響。
反映在內容平臺之上，便是是否需要以有爭議的內容來迅速獲取流量，從而通過流量進行變現。此時的監(jiān)管，無異于為企業(yè)按下暫停鍵，以給他們時間權衡利弊，從而在保證內容生態(tài)合規(guī)的情況下，使商業(yè)利益最大化。
小紅書也在權衡。
2019年，是小紅書商業(yè)化的元年。小紅書在打開大門歡迎品牌商、達人、以及普通用戶到來的同時，也清醒的意識到，小紅書的商業(yè)價值被越來越多的人發(fā)現，并想要從中掘金，以至于不斷加大對平臺的考驗。
在小紅書創(chuàng)始人瞿芳看來，內容之于小紅書是其立身之本。因為內容，小紅書獲得了大量的用戶，商業(yè)價值也隨之而來。如何保障社區(qū)內容的真實性，對代寫筆記、刷取閱讀量等灰色產業(yè)進行打擊，并堅持為用戶創(chuàng)造價值，已是小紅書必須要回答的問題。
為此，伴隨著“一切規(guī)則，都為維護小紅書內容生態(tài)”理念，小紅書不斷對內容生態(tài)進行梳理，并從平臺規(guī)則、品牌合作、用戶監(jiān)督等角度采取不同的措施來保障內容真實性。
在平臺規(guī)則方面，小紅書從2018年9月以來便根據廣告違規(guī)詞限制，對化妝品、保健品、食品類商品的內容描述展開全面清查；同時，升級技術手段，嚴懲數據造假、虛假筆記。
本月，小紅書對外披露2019年第二季度社區(qū)反作弊報告。報告顯示，小紅書平均每天清理刷量筆記4285篇；平均每5分鐘清理18.6個刷量賬號、168個虛假點贊、135個虛假收藏、571個虛假關注;0.1秒識別機刷，對人工刷量識別準確率已達到99.9%。下一步，小紅書會繼續(xù)加強社區(qū)反作弊團隊的技術和數據建設，同時聯合警方持續(xù)重拳打擊。
品牌合作方面，小紅書于5月對品牌合作人平臺進行升級，進一步提高小紅書KOL入駐的門檻。小紅書方面稱，希望通過相應的考核標準，以及品牌合作人的流動性，鼓勵能夠生產優(yōu)質內容的創(chuàng)作者進行創(chuàng)作，并通過品牌合作人身份為其獲得收益。促使現有品牌合作人產生緊迫感，不斷產生有價值的內容，保障小紅書平臺的內容生態(tài)。
至于用戶監(jiān)督方面，小紅書于近期推出了“小紅書生態(tài)官”的舉報反饋機制，通過用戶對無法明確判定的筆記進行投票，來影響相關筆記的展示結果。
如此看來，小紅書從未松懈對于平臺的審核責任。而這一點，或許就是小紅書僅是在部分安卓應用商店被下架，而非全網下架的原因。
寫在最后：
對于瞿芳和小紅書來說，用戶、真實且有價值的內容構成了小紅書的生態(tài)系統(tǒng)，并為小紅書的商業(yè)價值輸送著源源不斷的活力。
監(jiān)管的出現，恰恰反映出了小紅書暫未涉及的盲點，也能夠幫助小紅書更好的權衡內容與商業(yè)化之間的關系，從而講好一個可持續(xù)發(fā)展的故事。至于所謂的“永久下架”、內容爭議，也將隨著小紅書再度起程而不攻自破。
