尼爾.埃亞爾與瑞安.胡佛創立了一個“上癮模型”,能夠幫助一家企業,讓消費者像上癮一樣,愛上自己的產品。如果放在互聯網、數字商業的視角來解讀的話,就是增強企業與消費者間的黏性、信賴度,進而帶來更高的消費轉化,更高頻的購買。
過去幾年,“做爆品”一直是每家企業都在孜孜追求的方向,但實際上,這是以往的流量思維下的產物,通過大流量的曝光,一下子獲得爆發式的訂單轉化,只不過持續性不強。但隨著公域流量池子越來越趨于飽和后,如何讓用戶持續“上癮”,正取代過去的爆品策略,成為越來越多的企業探索的新目標。
“上癮”這個詞是一個白話,用更專業的術語來說,在企業業務增長乏力,方向不明的前提下,覆蓋和占有龐大的客戶群,只是一個“過渡態”,他們更希望在占有用戶資源的同時,還能長期運營好目標群體。未來,消費者對一家企業及旗下產品的依賴性、接觸頻次、忠誠度表現,才是企業業務增長的推動力。
那么,這就給困惑中的企業帶來了諸多的新煩惱,當然也冒出了私域流量、數據化營銷、品牌勢能、NPS(凈推薦值)、超級鏈接、場景運營、數字資產、協同性組織等一系列的新名詞。依然用白話來講,這些新概念都是讓用戶從過去的“淺層接觸”升級到“上癮”狀態的工具。
對于企業來說,究竟該怎么做呢?
2019年10月11日,由金網獎、金網匯、tectec共同主辦的2019營銷科技領航者峰會將幫企業解決“向左走OR向右走”的問題。本屆峰會將在北京四季酒店如約召開,專門設置了趨勢.洞察、智能.獲客、轉化.品牌、數據.運營四大內容板塊,邀請重磅嘉賓分享干貨,解答上述提及到的一系列疑問。

此次峰會還邀請到了阿里媽媽、百度、360公司、搜狗、美團點評、快手等主流互聯網頭部企業,以及方太、榮耀、蒙牛、周生生、洽洽食品、3M、青島啤酒等知名品牌主,雙方通過主題演講、對話交鋒等多種形式,為急于獲得業務增長的企業,以及營銷、運營、數字商業領域,帶來全新的思想風暴與實戰案例。
企業如何通過用戶運營,轉變為數字化的品牌?在企業發展中,營銷、運營、銷售等部門誰來主導?用戶沉淀、運營有沒有靠譜方法?直播、視頻,線上線下協同,新零售的正確打開姿勢是什么?如何高效觸達和獲取用戶?……如果你想得到答案,那就別錯過這場思想與實戰的盛會。