如今，微信溝通已經成為第一高頻的打單場景。作為國內最大的社交平臺，微信10億日活覆蓋下的流量價值潛力無限。與潛客的微信日常交流、朋友圈互動會成為促成成交的關鍵行為，但受微信平臺限制，很多銷售的微信跟單之路并不容易。讓一條線索變成一條銷售認為合格可以去跟進的價值線索，需要一個線索培育過程……

下面，超兔為你分析包含獲客、挖掘、跟進、下單的全鏈式微信打單武器工具群，談談如何借助CRM+小程序工具加速、增量微信成交。

一、如何利用微信獲取線索？（2款小程序+H5集客）

千鳥在林，不如一鳥在手。建立自己的流量留存是流量為王的時代重點。微信的核心理念就是“去中心化”，去中心化的核心就是建立商家和客戶之間的連接，讓商家擁有自己私有化的客戶資產。

對于商家而言，微信有很多的免費流量，你可以通過社群運營，微信公眾號的運營來實現流量變現，整個的策劃、運營、落地必然要求企業組建一支專業的運營隊伍……而對于銷售來說，利用一些小工具就可以直接挖取線索，實現對現有微信資源的最大利用。

這里提供三個思路：

1.虎客智庫：打造智能名片進群。

利用小程序-虎客智庫編輯好個人電子名片，對你的名片感興趣的群友一旦點擊，小程序后臺就會有記錄，并有訪客提醒，可以及時發現潛在客戶。不管是單獨發給客戶還是推到群內，方便客戶直接將你的名片保存到手機通訊錄。名片內容支持圖文、視頻、產品介紹、聯絡信息，比起發截圖的名片，帶有個人商務照的智能名片瞬間就高大上了許多。

2.虎客會員產品分享進群。

【虎客會員】也是一款小程序，屬于下單類工具，只需在小程序中綁定CRM用戶成為商家，就能發布產品到微店，銷售可以直接分享微店或店內產品到微信群，群內好友看到后可以直接點擊查看產品詳情并下單。

3.集客活動H5進群。

H5+電子表單的微信社交獲客，它可以為每個銷售人員生成獨立活動分享鏈接，讓銷售通過自己的社交圈轉發給好友或微信群，各個銷售通過各自人脈圈獲得的客戶都歸屬自己，能夠激發銷售員的能動性，H5獲取的線索也可以直接進入CRM。

這三種微信獲客工具，銷售都可以嘗試一下。

二、如何挖掘出有價值的線索？（養魚機器人）

信息騷擾是當前每個網民都在經歷的事情，客戶之所以沉寂在你的朋友圈更多只是本能地無視你的消息。但是你又不能過度騷擾微信客戶，因為有被拉黑的風險。這里建議銷售時不時地在客戶面前刷一波存在感，除了給客戶朋友圈點贊之外，你還可以用養魚機器人激活微信休眠線索。

內容為王的時代，銷售也需要用優質的內容打動客戶。【超兔快目標】App養魚機器人可以提供技術支持，它通過預置文字內容方案，以微信、QQ、郵件、短信的形式對線索形成持續的文字影響，背靠算法自動分配每步回訪的日期，到期集中執行，銷售只需要等待客戶正反饋即可，可以省下很多時間精力，又不必擔心過度騷擾客戶和遺漏客戶。

三、App輔助管理微信聯系人（加微信、讀微信號機器人）

微信好友上限近5000人，想要玩轉微信，你可能需要工具來輔助管理微信聯系人。

你是否經常遇見這樣的困擾？加好友太多，對方通過后卻不知道對方是誰，又不好意思問。手動加微信的過程中，也是不斷地復制粘貼，有時候也不清楚自己是否已經做了好友申請，事情一忙可能就把客戶給忘了。

【超兔快目標】App的“讀微信”與“加微信”機器人可以很好的解決這個問題，

加微信機器人，它斬斷了手動加微信時“多步驟”繁瑣操作，別的銷售還在復制粘貼，你用快目標一鍵搞定！全自動操作就是爽！

讀微信機器人，是在獲取好友微信號時，可以智能識別客戶名稱并自動完成微信備注，解決了日常遇到的客戶微信通過后，卻不知道是哪家公司的困擾。

四、專業創建微信話術庫

微信客戶精細化運營，從創建話術庫開始。（小程序-虎客智庫、QA話術武器庫）

微信作戰專業不專業就看你有沒有打造話術庫：即用即拿，快速回復，可有效提升用戶體驗。

【虎客智庫】支持靈活自定義話術模板。

你的產品推介、品牌介紹可以以文本、圖片和視頻的形式整合出來，徹底擺脫Word、PDF、PPT的限制。所有話術集中在小程序-虎客智庫里，銷售隨時查隨時用，再也不用擔心找不到文件。

【超兔快目標】QA話術武器庫。

這是針對客戶常見問題做的回答模板。可以在PC端編輯文字更方便，加粗、字體、字號、底紋、下劃線……支持word形式的基本文字排版，還能插入鏈接、圖片、視頻等格式。銷售在回答微信客戶問題時可以直接使用QA庫里的內容，快速生成圖片或直接轉發給客戶。

五、微信客戶行為分析

好好的微信社交圈，你給客戶發的消息是否總是石沉大海？

為什么客戶在初次詢盤后，就沒有回復了？

為什么客戶在報價后徹底沒了消息？

為什么聊的好好的客戶說不理我就不理了？ 

想要猜透客戶的小心思？小程序-虎客智庫除了前文提到的話術庫功能外，還有更強大的潛客行為感知能力。

【虎客智庫】自帶Hook(鉤子)技術，能夠幫助銷售感知潛客行為。比如說，你用虎客智庫編輯好話術發給客戶，客戶一旦點擊，你就能獲得及時的消息通知，同時抓取到的行為記錄有：查看時長、點擊次數、轉發，點贊、留言、轉存，甚至保存名片到手機通訊錄等。

從客戶的停留時間長短你可以基本判斷客戶對產品的興趣度，若做了轉存，多次點擊查看，轉發給其他好友等，基本可以斷定產品勾起了客戶的興趣點，通過分析客戶的這些行為，方便為后續的跟單推進提供方向和指導。

六、組織賦能（微信溝通要點讀取進CRM系統）

微信顯然已經是目前銷售跟單的最高頻場景，但極少有行業對微信賽道的打單策略做細致分析，管理層有責任專業化微信打單。

深入到一線才能發現問題。

對此，【超兔快目標】App支持微信溝通記錄進CRM系統,員工跟客戶聊天記錄實時查看，管理層可以將一些跟客戶溝通過程中的問題進行分析，優秀的話術可以整理出來分享給員工學習，或者直接整理出話術模板，可以直接節省大量員工培訓時間，也可以在看到一線跟單卡殼時及時提供指導，賦能銷售解決難題，加速員工成交客戶。

七、閉環操作（虎客會員-下單）

交易變現是微信打單的最后一步，前面重點講了小程序-虎客會員能夠實現產品的分析作用，作為一款會員微店，必然支持客戶直接進行下單操作，環環相扣，最終落地到微信流量變現。銷售可以定向邀約CRM系統中原有客戶，方便熟客復購；也可以把為微店/產品直接分享到群內或好友，實現陌客拓展。

寫在最后：

好工具不嫌多，隨著微信客戶越來越多，最多可以達5000名，而真正能帶來成交的客戶必然是少之又少，使用CRM+小程序工具輔助管理微信客戶可以達到事半功倍的效果。