國(guó)際貿(mào)易日益頻繁，跨境電商迅猛發(fā)展，推動(dòng)了國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)在全球穩(wěn)步增長(zhǎng)?？缇澄锪骱w國(guó)內(nèi)外物流、目的國(guó)物流與配送等環(huán)節(jié)及清關(guān)、檢驗(yàn)等復(fù)雜流程。在傳統(tǒng)模式下，跨境物流由于交貨期長(zhǎng)、渠道長(zhǎng)、流程透明度低、清關(guān)難、服務(wù)水平參差不齊、從業(yè)者認(rèn)知不足等因素，導(dǎo)致許多貨主在提高效率、準(zhǔn)時(shí)交收貨、及成本控制等方面都面臨壓力。

要解決這些痛點(diǎn)，就必須將海陸空運(yùn)及倉(cāng)儲(chǔ)高效結(jié)合，并充分考慮商品屬性、顧客需求、交易頻率、規(guī)模、市場(chǎng)廣度、企業(yè)實(shí)力、物流渠道覆蓋面和物流渠道清關(guān)能力等各項(xiàng)細(xì)節(jié)。貨代可通過(guò)科技提升貨運(yùn)效率，提供全方位海陸空貨運(yùn)代理服務(wù)以及海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，從而高效處理物流鏈中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。其中一個(gè)典型的問(wèn)題就是由惡劣天氣等因素而導(dǎo)致的延誤。

近年，全球部分地區(qū)頻繁出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)天氣出現(xiàn)了連續(xù)強(qiáng)暴雨天氣，其中最令人記憶猶新的應(yīng)屬2018年9月的超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“山竹”，鼎盛時(shí)中心附近最大風(fēng)力達(dá)17級(jí)以上，造成諸多碼頭船班停航。貨代的角色在管理由天氣條件造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。由于科技的發(fā)展，這些風(fēng)險(xiǎn)某程度上是可預(yù)見(jiàn)的，各地區(qū)的天文氣象部門(mén)都能預(yù)測(cè)每年臺(tái)風(fēng)的大約次數(shù)及月份等。問(wèn)題是在貨運(yùn)界，大家對(duì)這些資訊如何運(yùn)用或是視而不見(jiàn)？”

Flexport擁有整合性的技術(shù)平臺(tái)，將預(yù)訂、貨運(yùn)管理、追蹤、文件歸檔、發(fā)票、通信和數(shù)據(jù)分析緊密結(jié)合于同一系統(tǒng)之中，省卻過(guò)往繁復(fù)的手續(xù)，大幅提升了溝通效率以及流程的可追溯性，并降低了人為錯(cuò)誤的可能，實(shí)現(xiàn)可視和可控性。

1）可視

Flexport能夠收集到大約10,000艘船和大約150,000個(gè)航班的數(shù)據(jù)，提前確定哪些航班和船舶將受到影響，并推導(dǎo)出受影響的客戶(hù)群體。舉例而言，鹽田、上海及寧波是許多運(yùn)送航線(xiàn)的主要中轉(zhuǎn)點(diǎn)。當(dāng)破壞力巨大的臺(tái)風(fēng)襲擊時(shí)，F(xiàn)lexport能夠通過(guò)數(shù)字化的供應(yīng)鏈，提取數(shù)據(jù)高效識(shí)別出可能受影響的客戶(hù)和貨物，緊密與客戶(hù)溝通，制定應(yīng)急措施和后備計(jì)劃以降低延誤風(fēng)險(xiǎn)。比如，將貨物轉(zhuǎn)運(yùn)至其他受影響小的港口，或者將緊急的貨物由海運(yùn)改為空運(yùn)。

Flexport還從多個(gè)其他服務(wù)處理器上提取海量信息，包括船只追蹤，飛機(jī)追蹤等，數(shù)據(jù)更會(huì)源源不斷地更新。來(lái)自服裝時(shí)尚領(lǐng)域的一家中小企業(yè)客戶(hù)便在回訪(fǎng)中表示：“與Flexport合作不僅減輕了大量郵件往來(lái)所造成的溝通負(fù)擔(dān)，同時(shí)還提升了供應(yīng)鏈的透明度?！?/p>

2）可控

除了“可視”外，貨主又如何保障運(yùn)輸過(guò)程中的可控性？Flexport可根據(jù)收集到的信息，策劃及管理貨運(yùn)路線(xiàn)。這也涉及很多線(xiàn)下的投入，比如斥資建設(shè)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)、開(kāi)設(shè)Flexport專(zhuān)機(jī)，以及跟船務(wù)公司和航空公司的一些合作安排等等。

Flexport提供線(xiàn)上平臺(tái)及數(shù)據(jù)，希望幫助客戶(hù)更好地追蹤和分析，掌握運(yùn)輸中的貨物庫(kù)存，以及重中之重的離岸價(jià)，從而使貨主可及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，助力客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展。除了自身平臺(tái)上的數(shù)據(jù)之外， Flexport還主動(dòng)利用外部數(shù)據(jù)，比如收集分析天文臺(tái)或氣象站過(guò)去幾年的數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)天氣趨勢(shì)，預(yù)測(cè)一年有多少臺(tái)風(fēng)，將在那一個(gè)月有臺(tái)風(fēng)等。從而更好地策劃貨運(yùn)路線(xiàn)，應(yīng)對(duì)天氣變數(shù)，提早制定應(yīng)急計(jì)劃。

在回訪(fǎng)中，88％的客戶(hù)都認(rèn)為Flexport的報(bào)告查詢(xún)和分析功能能夠幫助他們制定更多基于數(shù)據(jù)的供應(yīng)鏈決策。同領(lǐng)域的另一家中型客戶(hù)也表示極力的贊賞，“Flexport平臺(tái)的詳細(xì)報(bào)告使我們能夠更好地掌握準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。以往的貨代無(wú)法提供實(shí)時(shí)貨物狀態(tài)及相關(guān)報(bào)告以便我們及時(shí)調(diào)整計(jì)劃?！?/p>

通過(guò)集先進(jìn)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析能力、物流基礎(chǔ)設(shè)施及專(zhuān)業(yè)知識(shí)于一身，F(xiàn)lexport幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈管理。80％的客戶(hù)表示，與其他貨代相比，F(xiàn)lexport所提供的服務(wù)更省時(shí)。Flexport在全球共設(shè)有15個(gè)辦事處，其中在中國(guó)市場(chǎng)的分部設(shè)于深圳及香港，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)為用戶(hù)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

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高學(xué)亨先生

Flexport 飛協(xié)博亞洲董事總經(jīng)理

高學(xué)亨先生（Henry Ko）為 Flexport 飛協(xié)博亞洲董事總經(jīng)理，負(fù)責(zé)集團(tuán)于亞洲區(qū)的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售等事務(wù)。在高先生的領(lǐng)導(dǎo)下，F(xiàn)lexport 致力通過(guò)創(chuàng)新的科技提供便捷易用的網(wǎng)上平臺(tái)，助力行業(yè)高效管理物流供應(yīng)鏈及提升物流透明度。

高先生在供應(yīng)鏈及物流業(yè)擁有多年豐富??經(jīng)驗(yàn)，曾任職利童香港有限公司（利豐集團(tuán)成員）總經(jīng)理及順豐速運(yùn)香港區(qū)總經(jīng)理。他還先后獲香港貿(mào)發(fā)局委任為內(nèi)地商貿(mào)咨詢(xún)委員會(huì)及物流服務(wù)咨詢(xún)委員會(huì)委員，并獲香港教育局邀請(qǐng)出任物流行業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)委員會(huì)委員。

高先生持有香港城市大學(xué)工商管理（榮譽(yù)）商業(yè)分析學(xué)士學(xué)位、高級(jí)管理人員工商管理碩士（EMBA）學(xué)位以及法律博士學(xué)位。