速途網(wǎng)訊 今日，支付寶宣布面向線上線下全商業(yè)場景免費開放“輕會員”能力，力圖破解商家與消費者在會員這件事上的信任難題。在發(fā)布會現(xiàn)場，有媒體問花唄創(chuàng)新市場部負(fù)責(zé)人王曦，“輕會員全面開放，那如果拼多多想用，你們會開放嗎？”王曦回答：當(dāng)然歡迎，我們期待不同的合作伙伴調(diào)用輕會員能力為消費提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此前，拼多多推出了主打“不回本包退”的省錢月卡，用戶需要預(yù)付費購買，在結(jié)算時體驗上有待提升。在輕會員模式下，用戶購買會員卡無需預(yù)付費，且與支付寶成熟的結(jié)算體系相結(jié)合，可以提升整體體驗。

據(jù)了解，“輕會員”能力是支付寶今年面向商家數(shù)字化經(jīng)營需求的最新創(chuàng)新，該能力發(fā)揮了支付寶獨有的芝麻信用和花唄的能力，有望破解商家與用戶之間辦會員時的信任難題。在輕會員模式下，消費者辦理會員時無需預(yù)付費或儲值，即可先享受會員權(quán)益，到期后再結(jié)算會員費。

對消費者來說，輕會員可以做到讓自己永不吃虧，多用多賺：已享優(yōu)惠超過會員費時，只扣會員費，消費者劃算；已享優(yōu)惠不足會員費時，會員費為0，扣回已享優(yōu)惠，消費者和商家都不虧。打消用戶想辦會員卡時的顧慮后，商家可以有效獲取更多付費會員、提升消費者復(fù)購率，同時將精力放在提升服務(wù)質(zhì)量上，從而實現(xiàn)雙方的良性互動。

事實上，商業(yè)競爭中追求的是效益最大化，傳統(tǒng)印象中屬于騰訊陣營的企業(yè)，也會選擇支付寶的差異化能力，比如拼多多一直是花唄分期的重視用戶，永輝超市跟支付寶在刷臉支付“蜻蜓”方面也一直在緊密合作。