速途網(wǎng)10月16日消息（報(bào)道：李楠）今日，飛豬在杭州舉行新旅行商家大會(huì)，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄屡c旅游行業(yè)的國(guó)內(nèi)外商家，分享阿里巴巴在旅游業(yè)的思考與未來計(jì)劃。

為什么飛豬對(duì)整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體如此重要？為什么旅行產(chǎn)業(yè)對(duì)阿里如此重要？張勇表示，阿里巴巴20年發(fā)展，形成了面向消費(fèi)者和企業(yè)兩個(gè)飛輪。旅游消費(fèi)是大消費(fèi)領(lǐng)域非常重要的一部分，旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)未來會(huì)繼續(xù)得到高速發(fā)展。

今天已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)產(chǎn)業(yè)都在走向數(shù)字化，走向智能化。張勇說，這個(gè)市場(chǎng)上不缺少OTA，飛豬要給商家提供OTA提供不了的價(jià)值，只有這樣才對(duì)商家有意義。飛豬會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定地做平臺(tái)，絕不只是希望成為商家銷售更多商品的渠道，也希望能夠通過阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，讓旅游行業(yè)的商家，從銷售、營(yíng)銷、品牌建設(shè)、會(huì)員管理、服務(wù)打造等各方面，都全面走向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

他認(rèn)為，飛豬在旅游行業(yè)要發(fā)揮阿里大生態(tài)的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)。第一個(gè)優(yōu)勢(shì)是用戶。飛豬的運(yùn)營(yíng)絕對(duì)不是一個(gè)孤立的飛豬品牌，它是與阿里整個(gè)體系的連接，而阿里經(jīng)濟(jì)體的中國(guó)年度消費(fèi)用戶已經(jīng)超過7億。第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是支付。到今年6月底，阿里經(jīng)濟(jì)體的年度支付用戶已有9億多，這背后也帶來了大量的線上線下數(shù)字化的可能性，比如旅游行業(yè)的景點(diǎn)、樂園、門票等地面服務(wù)。第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是數(shù)據(jù)。商家與阿里的合作不僅只是多一個(gè)億、十個(gè)億的銷售額，更重要的是每一筆消費(fèi)每一筆訂單都帶來數(shù)字化的積累，形成增量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，這個(gè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，都可以被更好使用。

如何發(fā)揮上述優(yōu)勢(shì)？非常重要的一點(diǎn)是要面向旅行場(chǎng)景，真正地把阿里的各個(gè)商業(yè)元素聯(lián)動(dòng)起來。張勇透露，阿里最初把出境游市場(chǎng)叫“全球游”，但很快否定自己，叫成了“全球玩”（Global Fun）。旅行是為了玩，真正的旅行是以酒店、機(jī)票、門票等為基礎(chǔ)，與目的地的吃喝玩樂、購(gòu)物、現(xiàn)場(chǎng)演出等結(jié)合在一起。關(guān)于這些元素，阿里可以說是全世界難得的集大成者。

因此，飛豬會(huì)在阿里的大生態(tài)當(dāng)中，與商家一起，重新組織旅行商品和服務(wù)內(nèi)容。“我們都是旅游產(chǎn)業(yè)的一分子，我們必須面向用戶來構(gòu)架我們的服務(wù)產(chǎn)品、來構(gòu)架端到端的體驗(yàn)。”

當(dāng)下的旅行產(chǎn)品，很多都是標(biāo)準(zhǔn)化的、單一的表達(dá)。越是單一，越容易落入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。張勇說，飛豬和阿里要幫助商家，將標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品升級(jí)為非標(biāo)準(zhǔn)或者半標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，將單一的產(chǎn)品變成組合式的產(chǎn)品，從而服務(wù)消費(fèi)者多樣化的需求。

他最后表示，阿里會(huì)和旅游行業(yè)所有商家一起努力，讓新旅行超越消費(fèi)者的期望，給消費(fèi)者帶來驚喜，同時(shí)創(chuàng)造新的需求。