速途網(wǎng)11月10日消息(報道:李楠)今日,蘇寧易購正式推出家庭會員(Super Family)。家庭會員是在基礎(chǔ)會員上升級而來,增添了Super Box、親子樂園免費暢玩、熱映大片全家享、金融免息分期、免費停車等共計12項實用功能。11月10日起,參與家庭會員預(yù)約的用戶將享受298元/年的優(yōu)惠價(原價365元/年)。
蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“家庭會員更注重全家人的全場景消費體驗。”所有購買場景會員家庭版的用戶將會收到一份價值300-8888元的Super Box實物禮盒,蘇寧也將根據(jù)不同家庭成員的需求定制不同類型的Super Box供用戶選擇。

除了Super Box外,家庭會員更偏重線下場景的應(yīng)用,比如“親子樂園免費暢玩”和“熱映大片全家享”,父母可攜帶孩子進入全國任意一家紅孩子門店的游樂場,免費玩;每年家庭會員還有12次蘇寧影城免費觀影機會。
“在設(shè)計這款會員產(chǎn)品時,我們就希望能觸達每一位家庭成員?!碧K寧相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說:“比如媽媽,她用的更多的可能是購物,那么家庭會員有購物2%的返利;爸爸可能喜歡體育,我們有頂級賽事的觀賽劵贈送;對于孩子,我們提供了免費游玩樂園、免費看電影、免費停車等福利,讓全家人盡情享受親子時光?!?/p>
同時,家庭會員跟普通Super會員相比,一個會員至少覆蓋3個家庭成員,擴大了流量基礎(chǔ),并與蘇寧場景深度綁定。無論會員產(chǎn)生什么樣的消費需求,場景零售均能在第一時間滿足,承包一家人的衣食住行。
家庭會員是蘇寧發(fā)力場景零售的重要一環(huán)。今年雙十一發(fā)布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍?zhí)寡裕骸跋M者已經(jīng)不再滿足于單純的線上或線下購物,所見即所得、購物即社交、服務(wù)即產(chǎn)品,已經(jīng)成為消費趨勢。未來與用戶產(chǎn)生鏈接的,不再是單純的商品、商戶或電商平臺。”
蘇寧擁有13000多家各種業(yè)態(tài)的門店,其中,蘇寧易購APP、蘇寧廣場、蘇寧小店是三個最重要的場景互聯(lián)網(wǎng)門戶,也是融合線上線下的流量聚集地,場景零售的布局業(yè)已完成。場景會員是接入場景零售的一把重要鑰匙,起到打通各業(yè)態(tài)間的服務(wù)、整合消費場景的作用,把場景能力一攬子提供給會員,帶來沉浸式消費體驗。