速途網(wǎng)11月11日消息（報(bào)道：吳佳馨）“90%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá)，在今年的11.11，京東物流引領(lǐng)全國物流時(shí)效邁入了新階段。”11月11日， 在“11.11京東全球好物節(jié)”媒體開放日上，京東物流體驗(yàn)保障中心負(fù)責(zé)人周立方說。

此前，京東物流提出“城市群半日達(dá)”和“千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提升計(jì)劃，而11.11是該時(shí)效提升計(jì)劃推出后的首個(gè)大促。“從1日到11日，我們在全國90%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)達(dá)，無論是618還是11.11，這在電商和物流史上絕無僅有。”周立方說，通過“24小時(shí)達(dá)”，一方面將為全國消費(fèi)者享受同等時(shí)效的極致物流服務(wù)提供便利，加快京東豐富、優(yōu)質(zhì)的商品送達(dá)；另一方面通過基礎(chǔ)設(shè)施完善和物流服務(wù)滲透，大大激發(fā)低線市場消費(fèi)活力。

周立方舉例，在距離北京2700多公里外的新疆維吾爾自治區(qū)昌吉州城關(guān)鎮(zhèn)，11.11平均每天有800多單，其中實(shí)現(xiàn)“凌晨下單、醒來收貨”的半日達(dá)訂單占比為75%，剩下的25%也可以做到“今天下單、明天收貨”，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá)。通過進(jìn)一步倉儲(chǔ)投入，京東物流將商品部署在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶更近的地方，運(yùn)用消費(fèi)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)備貨，提高網(wǎng)絡(luò)時(shí)效，讓24小時(shí)達(dá)在低線城市成為物流服務(wù)標(biāo)配。

“此前我們在一二線城市，已經(jīng)做到了幾乎100%訂單的24小時(shí)送達(dá)，隨著千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)逐步推進(jìn)，我們要推動(dòng)全國范圍內(nèi)從下單到收貨的24小時(shí)達(dá)成為常態(tài)，尤其是服務(wù)縣鎮(zhèn)及農(nóng)村的廣大消費(fèi)者，引領(lǐng)全國物流時(shí)效將邁入新階段。”周立方說。據(jù)速途網(wǎng)了解，高效助力11.11大促，提升客戶體驗(yàn)背后，是京東物流供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)揮的重要作用。

不久前的2019全球智能物流峰會(huì)上，京東物流宣布攜手合作伙伴搭建供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺，以全供應(yīng)鏈服務(wù)和供應(yīng)鏈技術(shù)平臺助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，11.11京東物流B2B業(yè)務(wù)貨量同比增長超270%，冷鏈業(yè)務(wù)單量同比增長215%，個(gè)人快遞業(yè)務(wù)同比增長近8倍，11.11當(dāng)天云倉業(yè)務(wù)接收單量同比增長超過5倍，成為11.11的強(qiáng)力保障。

在技術(shù)方面，今年11.11，京東物流亞洲電商規(guī)模最大的智能倉群再次升級，25座亞洲一號智能物流園區(qū)全部投用，不同層級的機(jī)器人倉達(dá)到70個(gè)。在全國600多個(gè)大型倉儲(chǔ)設(shè)施的1500萬平米的倉庫內(nèi)，基于價(jià)值供應(yīng)鏈能力和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，京東物流為消費(fèi)者備足了超過10億件的海量商品，滿足了消費(fèi)者海量的購物需求。

周立方指出，11.11期間，京東物流“共生朋友圈”持續(xù)發(fā)力，“我們通過共生合作、共享平臺和共建模式，帶動(dòng)百萬物流人共同參與，還整合了2萬余條陸鐵空線路，為11.11提供強(qiáng)力支撐，京東云倉合作伙伴數(shù)量也同比增長246%。京東物流還拿出3億元，對一線倉儲(chǔ)、分揀員工及快遞員進(jìn)行補(bǔ)貼與激勵(lì)，共同服務(wù)11.11期間億萬消費(fèi)者的購物需求。”

除了配送時(shí)效升級和高質(zhì)量體驗(yàn)保障，京東物流還堅(jiān)持“體驗(yàn)為本 效率制勝”核心戰(zhàn)略，11.11期間不斷升級多元化時(shí)效產(chǎn)品，通過創(chuàng)新服務(wù)場景，延伸服務(wù)鏈條，滿足商家和消費(fèi)者的不同需求。

今年11.11，京東物流“京尊達(dá)”服務(wù)范圍正式擴(kuò)展至京東自營全部品類訂單（大件、生鮮除外），配送單量同比增長超過100%。針對個(gè)人和企業(yè)的物品存儲(chǔ)需要，京東物流旗下迷你倉服務(wù)產(chǎn)品“京小倉”11.11期間完成了北上廣三座城市布局，為用戶提供安全存儲(chǔ)、上門取送、專業(yè)管理等一系列便利服務(wù)。

此外，京東物流“快遞到車”服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國246個(gè)城市的消費(fèi)者。周立方還介紹，11月1日-10日，“京東服務(wù)+”線上整體訂單同比增長超過300%，其中家電清洗服務(wù)單量同比去年增長695%，手機(jī)原廠換屏單量同比增長173%，電腦DIY裝機(jī)服務(wù)單量同比增長560%，奢侈品箱包養(yǎng)護(hù)單量是去年的11倍，“越來越多的消費(fèi)者關(guān)注商品購買后的長鏈服務(wù)，這也是消費(fèi)升級的重要表現(xiàn)。”

綠色物流同樣是今年11.11京東物流的關(guān)鍵詞，京東物流通過與世界自然基金會(huì)合作，成為國內(nèi)首個(gè)承諾設(shè)立“科學(xué)碳目標(biāo)”的物流企業(yè)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度推進(jìn)綠色環(huán)保、節(jié)能降耗。“在11.11期間，通過倉內(nèi)作業(yè)、循環(huán)包裝、瘦身膠帶、電子運(yùn)單、綠色回收、綠色運(yùn)配的應(yīng)用，共減少超4萬噸快遞垃圾，其中封箱膠帶瘦身超過1860萬米，生鮮循環(huán)保溫箱使用140萬次，智能耗材推薦準(zhǔn)確率達(dá)到96.5%以上。”

“經(jīng)過歷次大促的充分檢驗(yàn)，無論是京東物流還是商家，應(yīng)對11.11已經(jīng)變得更加從容，物流成為消費(fèi)者暢享11.11購物狂歡的基礎(chǔ)保障。我們將繼續(xù)攜手合作伙伴，持續(xù)做好消費(fèi)者和商家服務(wù)體驗(yàn)，共贏未來。”周立方說。