
前腳還在轉(zhuǎn)發(fā)公司回應(yīng)的呆蘿卜員工,不會(huì)想到自己隨即就被公司所舍棄,成為生鮮電商行業(yè)的歷史。
“真的……”
11月28日,一張來自呆蘿卜合伙人劉峰的朋友圈截圖,在社交網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳。截圖顯示,呆蘿卜杭州中心關(guān)閉,劉峰在妥善安置所有員工后,留守到了最后。他同時(shí)感嘆,辜負(fù)了很多人的希望,在盈利觸手可得之時(shí),卻自己跌倒。

對(duì)于這一截圖,呆蘿卜員工做出了開頭的回應(yīng)。而在他的朋友圈中,上一條動(dòng)態(tài)還是呆蘿卜官方公眾號(hào)于四天前發(fā)布的《今日,我們將逐步恢復(fù)辦公》的文章,并稱呆蘿卜獲得供應(yīng)商的廣泛力挺。
短短幾天時(shí)間,呆蘿卜便經(jīng)歷了披露公司所面臨的困境、宣布恢復(fù)辦公以及關(guān)閉杭州中心的局面,這不禁讓人想問,呆蘿卜究竟怎么了?
提及呆蘿卜,其一度被視為是生鮮電商領(lǐng)域的黑馬。成立于2015年的它,將目光鎖定在社區(qū)生鮮領(lǐng)域,針對(duì)生鮮零售價(jià)格、購物體驗(yàn)等諸多痛點(diǎn),提出做二三線城市“社區(qū)門口的平價(jià)好店”,并以“提前線上下單,第二天在小區(qū)門口自提”的形式迅速卡位生鮮零售。
去年8月,呆蘿卜獲得千萬美元的天使輪融資。同年,其已經(jīng)不滿足于安徽,轉(zhuǎn)而向江蘇擴(kuò)張。在披露融資的同時(shí),另有數(shù)據(jù)顯示,呆蘿卜線下門店突破100家,月訂單突破100萬單。
今年以來,呆蘿卜繼續(xù)收割。6月,它宣布完成6.34億元A輪融資,門店數(shù)量不斷更新。據(jù)速途網(wǎng)了解,截至2019年9月,呆蘿卜已進(jìn)駐安徽、江蘇、河南、湖北四省共19座城市,門店數(shù)量超過1000家。
資本青睞、門店數(shù)量持續(xù)更新,呆蘿卜甚至榮獲“2019二季度胡潤中國潛力獨(dú)角獸”的稱號(hào)。而憑借著平價(jià)策略,呆蘿卜也深入人心。來自Mob研究院第三方報(bào)告顯示,呆蘿卜一度曾以95%的APP打開率,以及60%的次月留存率,打敗盒馬和每日優(yōu)鮮,領(lǐng)跑行業(yè)。

然而,快速的擴(kuò)張,也為呆蘿卜埋下了隱患。盡管生鮮領(lǐng)域一直為人所看好,素有投資女王之稱的今日資本創(chuàng)始人徐新甚至在三四年前便提出“得生鮮者得天下,電商的最后一個(gè)堡壘就是生鮮”。但不能忘記的是,生鮮的特殊屬性意味著它始終是一個(gè)難做的賽道。
從京東開始,徐新及其今日資本始終沒有停下自己的投資腳步,先后投資錢大媽、誼品生鮮、叮咚買菜等企業(yè)。徐新在今年年初的“2019叮咚買菜生鮮供應(yīng)商大會(huì)”上提及,自己一直在尋求下一匹黑馬。
生鮮之難,在于“鮮”字,這意味著企業(yè)需要擁有強(qiáng)大的全鏈條整合能力。從產(chǎn)地走向餐桌間的諸多環(huán)節(jié),相繼對(duì)企業(yè)提出了貨源地、倉儲(chǔ)、物流等要求,并無一例外的落在了錢上。但與大量投入相對(duì)的,卻是生鮮利潤較低,盈利是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。有相關(guān)人士稱,生鮮電商的成本占總價(jià)的30%-40%,而生鮮電商的毛利才10%-20%。
縱觀生鮮領(lǐng)域音量較大的幾位,無論是盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮還是美團(tuán)買菜等,其背后均有龐大的資本力量,才能支撐如此快速的擴(kuò)張步伐。今年以來,層出不窮的社區(qū)拼團(tuán)項(xiàng)目,又迅速隕落,也多與資金不足有關(guān)。
盡管呆蘿卜先后完成了7億多的融資,其先下單,后自提的形式以及對(duì)原產(chǎn)地的布局,也在一定程度上解決了供需、損耗與送貨上門的問題,從而減輕成本壓力。但隨著門店擴(kuò)張速度的加快,以低價(jià)而聞名的呆蘿卜面臨的問題也不斷出現(xiàn)。
呆蘿卜CEO李陽承認(rèn),核心問題是對(duì)夠公司增長發(fā)展的預(yù)期過高,低估了生鮮的燒錢速度,以至于消耗過快。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),在組織管理以及業(yè)務(wù)的固話速度沒跟上,則導(dǎo)致公司的失血不斷增加。
“門店的增加意味著需要擴(kuò)展更多城市,單店的業(yè)績要增長需要增加更多業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)的提升則需要更多技術(shù)投入,但四者的增長光靠資本實(shí)現(xiàn)不了,需要我們提供對(duì)應(yīng)的組織管理能力,如果缺失了這塊,就會(huì)導(dǎo)致效率不斷降低、失血過快”,李陽解釋道。
資金之外,呆蘿卜的運(yùn)營方式或許也是當(dāng)下局面的推手之一。生鮮電商平臺(tái)的興起,一定程度上與懶人經(jīng)濟(jì)有關(guān)。人們希望享受更便捷和快速的送貨上門服務(wù),也讓生鮮電商平臺(tái)的配送速度不斷加快,從兩小時(shí)達(dá)到一小時(shí),甚至半小時(shí),從而減輕人們對(duì)平臺(tái)價(jià)格的敏感度,愿意為服務(wù)所買單。
這一點(diǎn),也就是早已布局到店自提業(yè)務(wù)的沃爾瑪中國,卻在近年來不斷加碼生鮮配送中心的原因之一。
此前,速途網(wǎng)在參觀沃爾瑪中國華南生鮮配送中心時(shí),從沃爾瑪中國供應(yīng)鏈高級(jí)副總裁麥睿恩處了解到,沃爾瑪中國生鮮配送中心投資超過7億元人民幣,是沃爾瑪進(jìn)入中國23年以來最大單筆投資。未來十年他們還計(jì)劃在中國增投約80億元升級(jí)物流供應(yīng)鏈,用于新建或升級(jí)10余家物流配送中心。
素有“南方適合發(fā)展錢大媽,在北方則適合發(fā)展全家愛吃”評(píng)價(jià),同樣也是主打“手機(jī)下單、門店自提”的全家愛吃,也于11月4日宣布暫停營業(yè),并向會(huì)員退款。負(fù)毛利經(jīng)營、看不見的成本壓力,隨著全家愛吃銷售量下滑,都成為“壓死”它的稻草。
值得注意的是,盡管呆蘿卜身陷困境,但也不乏有供應(yīng)商力挺。李陽也在積極尋求解決方法,反思過去,并提升組織管理能力,壓縮、刪減一些“失血”業(yè)務(wù)線,讓整體運(yùn)營回到正軌。
呆蘿卜能否度過寒冬,供應(yīng)商打響的“保衛(wèi)蘿卜”戰(zhàn)役又將有怎樣的結(jié)局,速途網(wǎng)也將持續(xù)關(guān)注。