2019年即將過去，騰訊視頻卻因自己的操作而引發爭議無數，成功登上輿論的“C位”。

事件的起因源于當下正在熱播的電視劇《慶余年》。作為播放平臺，騰訊視頻于12月11日晚更新VIP會員可看的20和21集后，又新增6集的超前點播，標價50元。

一時之間，用戶吐槽無數。在騰訊視頻官方微博宣布VIP超前點播的博文下，尤為精彩。總體看來，吐槽騰訊視頻變相收費、吃相難看占據多數。

對于用戶來說，充值平臺會員，在于省去提升觀影質量，這其中便包括省去開篇廣告、提前觀看等諸多權益。然而隨著氪金實現超前點播的出現，會員權益無疑大打折扣。

尤其是在騰訊視頻之上，即便是VIP，也會有VIP廣告等，偏偏騰訊會員協議之中，便有相應的說明，讓用戶只能向平臺低頭。氪金點播，無異于是讓用戶在低頭的前提下，繼續低頭。一如圖中所說，“搞來搞去賺的還是同一批人的錢”，自然會引發爭議。

而這，也不是騰訊視頻第一次這樣做。暑假期間，由肖戰、王一博主演的《陳情令》熱播。數據顯示，在播出42天后，《陳情令》累計播放量達到38.5億，單日播放量破兩億。然而在《陳情令》即將大結局之際，騰訊視頻卻宣布會員可花30元提前觀看剩余劇集，搶先感受大結局。

同樣也是爭議無數，但架不住“BJYX”粉絲們的熱情，截止8月8日下午1時，根據騰訊視頻公布的數據，共有超過250萬人解鎖了《陳情令》結局，不足24小時，騰訊視頻已收入超過7500萬元。

相比于當時，騰訊視頻此次的操作無疑更進一步。50元提前觀看6集，有不少用戶指出，這一價格甚至高于國外的付費內容，但還需要為平臺廣告所買單。而當用戶再次為平臺買單后，誰也不會知道下一次平臺又會怎樣收割用戶？

當然，在騰訊視頻的評論中，不乏有聲音指出，平臺不易。而這顯然也是事實，并能夠幫助我們看見騰訊視頻接連引發爭議的原因。

一直以來，騰訊視頻都被視為平臺之中“不差錢”之流。但現實卻不盡如人意，有文章顯示，騰訊視頻曾做出了虧損80億元的年預算。而騰訊公司副總裁、企鵝影視CEO孫忠懷在騰訊視頻年度發布會上曾提及，盡管騰訊視頻已成長為國內領先的在線視頻平臺，擁有龐大的用戶規模和巨大的平臺流量，但談及未來，仍是艱難，“我們工作的難度，跟西天取經也差不多。”

目前，騰訊最新財報顯示，騰訊視頻會員已達到上億級別。但能夠吸引用戶，并讓用戶愿意為內容付費，大量影視版權尤其是獨家版權可以說是功不可沒。這也就使得，騰訊視頻在內容支出上，成本始終居高不下。

而想要獲得營收，目前來看，廣告與內容付費依舊是主流。但今年以來，廣告業大環境不夠明朗已成為不爭的事實。據騰訊視頻采信的數據顯示，廣告主對營銷預算的預計增速將從去年的27%下降到今年的19%。在廣告收入受影響下，內容付費就顯得尤為重要。

然而20元每月的會員收入，包季、包年加上動輒便有的促銷活動，會員費最低甚至可達到一年百元以下，對于平臺的內容成本，依然差距較大。為此，騰訊視頻從《陳情令》開始，到《慶余年》，不斷試水，不斷尋求新的收入方式，也在情理之中了。

值得注意的是，《慶余年》在平臺熱播的同時，盜版視頻也相繼流出。原本為支持原創而來的付費會員，隨著平臺一次次對底線的試探，或許會做出更適合自己的選擇。評論之中，不乏有用戶表示要投身其他渠道。

這樣一來，是一次次試探用戶底線，直到試探出最適宜的收入方式，還是為愛發電，繼續以燒錢虧損的方式滿足用戶需求，還是說權衡利弊，尋找到平臺與用戶之間的平衡點，騰訊視頻也該好好想想了。