作者 / 速途網 李楠

今年6月，阿里巴巴宣布對組織架構進行升級，其中“重組創新業務事業群”尤為引人關注。在此后的半年中，創新事業群對外發聲并不多，更多人對其的認識還停留于“明星產品”天貓精靈，但實際上內部已經創新出超過十個產品，彈唱神器“唱鴨”、印度短視頻“Vmate”以及“夸克搜索”都已經在各自的賽道開始閃耀。

從行業的角度來說，近一年各大廠都開始孵化新的面向年輕人的App，爭取這群未來消費者的時間，而創新事業群的重組也標志著阿里巴巴成功站在了起跑線上。那么，創新事業群這半年做的到底怎么樣？孵化的這些產品又是否贏得了年輕人的青睞？近日，速途網等多家媒體采訪到了唱鴨App的負責人李陽，他講述了唱鴨App的創新故事。

唱鴨破殼 “俘獲”95后

如果沒有唱鴨的出現，恐怕在版權斗爭日益激烈音樂市場中創業者們已經沒有了可供選擇的賽道，也就無法照顧到眾多年輕人沒有一款較為成熟的App去創作音樂的個性化需求。

但如果你認為唱鴨App的負責人李陽本身是一個愛玩音樂的人，那可能要讓你失望了。事實上，李陽于2012年加入UC后一直負責海外產品，即UC瀏覽器海外版等產品，2018年后李陽回到國內開始負責唱鴨。在他看來，盡管海外業務成績亮眼（資料顯示，目前UC的產品矩陣在印度成為繼Facebook、Google之外的第三大生態型互聯網應用平臺），但產品矩陣所服務的人并不是自己的同胞，回到國內做產品開發感覺更好些。

同時，之所以能夠做出唱鴨App，也源于李陽確實看到了音樂賽道存在的機會以及用戶行為習慣發生的變化。從在線音樂行業來說，如今花在版權交易上的資源遠遠多于對產品和生產制作的投入，這導致了音樂App在版權之外創新乏力。

而從用戶需求側來看，目前聽歌的需求已經被充分滿足，但帶有社交性質的唱歌需求還存在機會，而更重要的是用戶的泛創作需求一直被忽略。李陽表示，與幾千萬的付費聽歌用戶相比，有創作需求的用戶數量已經過億，因此在幫助普通人參與到音樂創作這件事上，新產品依然有非常大的機會。

萬物皆有裂縫，那是光透進來的地方。唱鴨App正是通過能夠讓年輕人在其中自由自在的泛創作，而“俘獲”了眾多95后用戶。數據顯示，唱鴨App里95后用戶占比達到90%，且月活躍用戶保持月均超 180% 的增幅。而唱鴨能夠取得這樣的成績，也離不開李陽對于95后消費音樂方式變化的洞察。

在他看來，95后消費音樂方式有三點變化。首先，95后接觸音樂的渠道更加多元化，短視頻進一步改變了他們對音樂的認知；其次，用戶的音樂基礎能力有了顯著提升，具備了創作音樂的條件；最后，個人興趣被互聯網放大，小眾領域的音樂類型擁有更大的施展空間。

在唱鴨App不斷滿足年輕人玩音樂需求的同時，李陽也有他的擔憂，他擔心唱鴨App會成為用戶伴奏的工具，用戶在其中只是簡單談談，但唱鴨App的用戶們消除了李陽的憂慮，目前唱鴨App內已經擁有非常多的原創內容，并且唱鴨App的用戶還會不斷完善這些原創，目前唱鴨App的音樂社區里已經形成一種交叉學習又相互借鑒的氛圍。

事實上，在唱鴨App上線后，已經出現了音樂人在短視頻平臺上使用唱鴨的片段。今年火爆的現象級歌手“隔壁老樊”以及馮提莫等都曾展示過。

所以，唱鴨App到底是什么？如果從logo來看，它首先是一個彈唱神器，但如果從產品形態上來看，它已經超越了移動互聯網時代App們的工具屬性，正在成為那些愛玩音樂的年輕人的聚集地。而這種超越，也是阿里重組創新業務事業群后最想看到的結果。

成長不易，唱鴨路遠

唱鴨App能夠“俘獲”年輕用戶并非易事，在各大廠都開啟“App制造機”模式的當下，內部對于孵化創新的越來越重視，同樣忍耐度也越來越低，大家都希望能夠快速看到新產品的未來，以及它能否真正為年輕用戶提供價值。

阿里巴巴也不例外，據阿里創新業務事業群戰略投資負責人鄧兆俊介紹，今年偏文娛和用戶側產品的創新項目有20個左右，成功率在50%左右。在他看來，阿里比較注重“從0到1”，控制好了0到1，1后面的產品生存情況都會挺好，同時每個季度都要復盤，衡量用戶價值達成程度，每三個月都有一個考量，第一個三個月和第二個三個月是最難過的，就是半年的期限。

同樣，阿里創新業務事業群能夠跑出唱鴨App、Vmate以及夸克等明星產品，也離不開阿里內部的管理方式。

“所有互聯網都在跑OKR（Objectives and Key Results）這個形式，我們算是跑的比較成功的！”鄧兆俊表示，之所以用OKR代替KPI，是源于KPI是數字，如果產品經理過于關注KPI，就會忘記洞察用戶價值。而具體到OKR上，阿里將“O”（Objectives）全設定在洞察和解決用戶價值的過程中，而KR（Key Results）具體到唱鴨App來看，則是讓年輕人通過彈唱工具創造更新更好的音樂產品出來。

能夠在如今格局似乎已定的市場中交出不錯的成績，一方面得益于阿里巴巴內部不斷升級的管理方式，另一方面則是李陽自身信念的強大。據他講述，阿里內部做創新項目的同學大多來自于成熟項目，突然做新的項目的時候對于自己能力的判斷會有偏差，在反思的時候會很難受。

李陽花了非常多的時間去思考做一個創新項目和原來成熟項目最大在差別在哪里，在這之中幫助他走出困難的是信念上的強大，另外就是把難受的感覺轉化為分析自己的優劣勢，克服過去。

現在我們再回頭審視唱鴨，在度過了最艱難的起步階段，它正在降低95后、00后們音樂創作的門檻，而唱鴨要想留住這些即將成為社會消費主力軍的年輕人們，也需要讓他們看到長期價值。

在速途網對唱鴨App的長期觀察中，發現其在擁有工具性質的彈唱功能外，用戶之間還可以相互關注，成為彼此的粉絲，從而更加方便看到某一用戶在唱鴨展現的音樂才華和態度，而用戶在此基礎上再進行創作交流，也在一定程度上推動著唱鴨成為一個UGC的短音樂的社區。

速途網看到這些，嘗試性向李陽提出了“唱鴨App未來有沒有可能成為一個造星的平臺？”的問題。李陽在回答中展現了其謙遜的一面，他認為唱鴨App目前還是要為有能力創作的用戶提供更便捷的工具，然后才會有內容，當一些創作用戶在唱鴨這個UGC社區里浮現出來的時候，團隊會對他們進行下一步運營或支持，幫助他們把內筒做得更好。

對于速途網較為超前提出的“造星”，李陽稱還是要分階段有重點地一步步來，目前還是一個小團隊，希望每個階段解決當下的問題，之后再綜合發力。

其實，速途網提出這個問題看似“有些遠”，但實際上卻是很現實的問題。對于95后、00后來說，他們對于一款App的興趣留存時長可能比80后、90后要短的多，因為相比于80后、90后已經擁有成熟的互聯網產品，95后、00后無限創意還無法被某一款App放大，這也是各個大廠在近一年紛紛變為“App工廠”的原因所在，大家都在不斷嘗試推出最新的可能與年輕人行成共鳴的App，以將他們的興趣、行為變為可參考的數據，以在Z世代中樹立權威的形象。

后記

2003年，支付寶的出現開啟了移動支付的先河；2009年，阿里云的成立讓阿里成為國內最早布局云計算的平臺型企業；2016年，阿里提出新零售，揭開零售業數字化革命的大幕。在阿里巴巴發展的20年間，擁抱變化已經成為其最獨特的DNA。

在唱鴨App負責人李陽最近的一條朋友圈中，他說到，做業務戰略更強調的是找到不變的客戶價值，用創新變化的手段服務它。速途網希望，唱鴨App可以打開Z世代的世界，阿里創新業務事業群能夠真正讓年輕的想象被看見。