速途網(wǎng)12月27日消息（報道：李楠）昨日，哈啰順風(fēng)車在上海宣布，將設(shè)立8000萬元“春運(yùn)基金”鼓勵更多車主和用戶在春運(yùn)期間分享空座、綠色出行，另外還將在原有安全保障機(jī)制上推出四大安全舉措助力2020年春運(yùn)平穩(wěn)運(yùn)行。
哈啰方面同時宣布，順風(fēng)車業(yè)務(wù)正式上線一年，認(rèn)證車主達(dá)1200余萬人，總完單量達(dá)8000萬。
哈啰方面表示，設(shè)立總額為8000萬元的“春運(yùn)基金”用途包含一萬個乘客免單名額、一萬個車主油費(fèi)獎勵、智能用戶補(bǔ)貼、邀請活動限時升級等。
安全保障方面，哈啰表示，哈啰順風(fēng)車自立項之初，就把安全的建設(shè)放在重要位置。一年來，平臺一共進(jìn)行了294項安全建設(shè)，與全國50余家公安系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)對接，歷經(jīng)20多個技術(shù)迭代，到目前為止已構(gòu)建起一套全方位的安全防護(hù)體系，以及五方（乘客、車主、平臺、緊急聯(lián)系人、公安部門）高效聯(lián)動的安全機(jī)制。
在車主注冊認(rèn)證環(huán)節(jié)，哈啰順風(fēng)車設(shè)立了5重安全篩查機(jī)制，從車主身份和車輛性質(zhì)兩方面對進(jìn)行篩查。2019年，僅犯罪背景篩查一項就過濾掉1.2萬名車主。同時，哈啰順風(fēng)車為用戶提供了豐富的安全設(shè)置，包括接單限制設(shè)置、緊急聯(lián)系人設(shè)置、自動分享行程設(shè)置、安全中心、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)風(fēng)險強(qiáng)提示等。
在交易環(huán)節(jié)，哈啰順風(fēng)車從乘客發(fā)布行程開始，通過大數(shù)據(jù)的力量，讓安全防護(hù)機(jī)制同步開始介入并發(fā)揮作用。同時，哈啰順風(fēng)車還建立了信任分體系，基于歷史行為對車主和乘客綜合打分，并在匹配引擎中進(jìn)行干預(yù)。在行程過程中，中間號、IM關(guān)鍵詞過濾、模版化頭像、模版化評價等選項，則充分保護(hù)了用戶的隱私安全，杜絕了社交行為。輔以行程預(yù)警、一鍵報警、行程錄音等功能，為乘客行程安全保駕護(hù)航。此外，哈啰順風(fēng)車客服團(tuán)隊提供7 x 24全天候服務(wù)，并開通了安全專線和公安綠色通道。
在此基礎(chǔ)上，春運(yùn)期間哈啰順風(fēng)車會著力升級五大安全舉措，全方位升級安全保障體系，具體包括春運(yùn)車主資質(zhì)專項篩查（春運(yùn)前全量車主犯罪背景和雙證篩查）、全線安全護(hù)航機(jī)制（安全中心全新上線）、十省交管深度合作全線護(hù)航、司乘保險升級、春運(yùn)安全客服升級（成立春運(yùn)專項安全小組，春運(yùn)期間客服7 x 24服務(wù)，新增道路救援服務(wù)）。
哈啰順風(fēng)車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人江濤表示，“哈啰順風(fēng)車高度重視對產(chǎn)品安全功能的研發(fā)，技術(shù)團(tuán)隊會全力投入，確保在春運(yùn)前完成安全保障體系升級，如期上線安全風(fēng)控相關(guān)的產(chǎn)品能力，為春運(yùn)期間出行的用戶保駕護(hù)航?！?/p>
數(shù)據(jù)顯示，哈啰順風(fēng)車上線一年來，認(rèn)證車主達(dá)1200余萬人，總完單量達(dá)8000萬，發(fā)單乘客數(shù)超4000萬人，總行駛里程超63億公里。同時，為從源頭上確保運(yùn)營安全，哈啰順風(fēng)車在2019年駁回了1.2萬背景異常車主，動態(tài)封禁違規(guī)用戶9560人，還與全國50多個公安系統(tǒng)達(dá)成對接。
在經(jīng)濟(jì)和社會效益方面，2019年哈啰順風(fēng)車共計為乘客節(jié)省出行費(fèi)用約96億元，幫車主分?jǐn)偝鲂谐杀炯s48億元，累計減少碳排放約1020萬噸，僅在上海一地，日均空駛率降低1.43%。八月暑期，平臺還組織車輛免費(fèi)送100位留守兒童到達(dá)父母身邊。
“對于哈啰出行而言，順風(fēng)車是在共享單車、共享助力車等兩輪出行工具基礎(chǔ)上的共享出行場景延展，希望通過順風(fēng)車服務(wù)為廣大用戶提供美好出行新選擇。”江濤表示，“今年哈啰順風(fēng)車第二次參與春運(yùn)，期望能夠?yàn)榇舜未哼\(yùn)提供有力的運(yùn)力補(bǔ)充、緩解春運(yùn)出行的壓力，讓每一位用戶都能夠平安、便捷返鄉(xiāng)?！?strong>
