速途網2與14日消息（報道：李楠）今日，據支付寶公布的數據顯示，自1月27日推出“疫情服務直通車”以來，截至目前，已有6億人次在支付寶使用疫情信息查詢、在線問診、買菜送藥上門、健康申報、改簽行程、愛心捐贈、同行程查詢等10大類、48項服務。初步統計，至少減少出門次數9000萬次，每天人均少走4000步。

馳援抗疫，支付寶正在用自己的平臺力量，全力支持抗擊疫情和保障生活所需。來自“支付寶運動”的數據顯示，正月初一到正月十五，中國人平均每天少走了4000多步，與去年同期相比下降五成，全民齊心宅家抗疫。足不出戶，但抗疫和生活保障服務不能停。1月27日，支付寶緊急推出綜合服務頁面“疫情服務直通車”，囊括了疫情期間最常用的服務，也因此涌入了全國用戶激增的疫情服務需求。

支付寶上的阿里健康在線問診服務上線第四天，就有70多萬人訪問頁面，超過10萬人次使用在線問診服務，相當于33家實體“三甲”醫院日均門診量的總和。

來自上海東華大學校醫院的主治醫生王喬木，就是支付寶平臺上一位提供義診的醫生。小年夜晚上，聽說疫情情況嚴重之后她就放棄休息，加入了義診的隊伍，“每天早上8點半到晚上12點，除了吃飯和上衛生間，我都在線，平均一天要接診160多個用戶。我們暫時沒有去到‘前線’，但至少可以通過互聯網這一工具，來緩解當地的醫療壓力，疏導公眾緊張情緒。”

預約口罩、申領健康碼、社區防疫系統，各地政府在支付寶發布的疫情服務“爆款頻出”。疫情防疫數字化不僅方便了居民生活，也大大降低了防疫成本。

還有更多人在通過支付寶“在線戰疫”。通過支付寶“疫情直通車”，使用“在線教育”的用戶較年前翻了10倍以上，單學而思、作業幫2家教育機構，春節以來在支付寶上每天的人均學習次數就達到5次以上。此外，超過1億人，在支付寶的答答星球參與抗疫答題，學習各種疫情知識。

2月6日，面對激增的疫情服務需求，支付寶還發出“英雄帖”，號召平臺上更多開發者投入進來開發口罩預約、疫情上報、社區出入管理、代跑腿等疫情防護及便民生活類的更多服務。不到一周，已經有1200多個來自全國各地的個人開發者和機構加入，全力投入開發。

“支付寶等互聯網基礎設施，讓數字化戰‘疫’成為可能。這雖是特殊時期的一種探索，但未嘗不是未來生產和生活在線化的提前演練。可以預見的是，這次疫情，能加速新技術、新模式對現有工作方式、生活方式的替代與革新。經由此戰，可以預見包括企業、社會治理、公共服務、民眾生活等在內的數字化進程，都有望加速，進入一個新的周期。”北京大學光華管理學院副院長張影教授說。