2月19日，中共江蘇省委宣傳部、江蘇省電影局等八個部門聯合發布《關于支持全省電影業應對新冠肺炎疫情影響促進平穩健康發展的政策措施》（以下簡稱江蘇“影十條”），在全國范圍內率先出手助力電影業渡過難關。這個消息，對于江蘇全省各地972家影院來說，無疑是一針強心劑。迷茫無措的數以萬計的影城從業者，也終于看到了對工作、對未來的希望。

對此，蘇寧影城公司總裁郭良感觸很深。無論是那些迷茫，還是如今的希望，他都是親歷者。

至暗時刻中，“影十條”讓我們看到曙光

蘇寧影城公司旗下擁有30多家電影院，從1月23號開始停業，不知不覺已經停了一個月。電影院的周邊產業，包括可樂爆米花之類的賣品，抓娃娃機、桌游、唱吧、按摩椅等商戶，也都停了一個月。什么時候疫情結束？什么時候電影院復工？觀眾需要多長時間，才會重新走進電影院？這些，都是未知的。

“如果用一部電影的名字來描述，那就是《至暗時刻》。這場疫情，對電影產業，特別是電影院來說，確實是至暗時刻。” 郭良告訴記者，對電影院來說，票房在收入結構中占很大比重，一般能占到總收入的70~80%。春節這個檔期，可能又占到了全年票房的接近20%，在一些三四線城市的占比會更高。“如果疫情發生在淡季，對電影業的影響可能還沒這么大。但是它直接摧毀了春節檔，所以行業內悲觀情緒比較多。”

當時，郭良和他的同行們還不知道，一場深入全省電影業各個環節的調研和“絕地反擊”計劃正在緊鑼密鼓地準備中。

2月3日，一份由中共江蘇省委宣傳部牽頭擬定的問卷調查正式啟動。截至2月10日中午12點，共收到全省文化企業有效問卷反饋2377份。其中，就有一份來自蘇寧影城公司。郭良和他的同事們收到問卷后，立刻在公司內部先進行了深入的討論和調研，然后將困難與訴求認真反饋。

2月19日，中共江蘇省委宣傳部、江蘇省電影局等八個部門在前期調研的基礎上，聯合制定和發布了“影十條”。

“完全沒想到，這么快政策就出臺了。”郭良說，他要代表同行對相關部門表達感謝。“剛才我提到了一個至暗時刻。那這個政策，就是在至暗時刻里讓我們看到了一些曙光。這不僅對江蘇的影院有非常務實的指導，并且在全國范圍也是一個表率，相信接下來各地的相關部門陸陸續續應該都會有所動作。”

雖然有好的政策，影院自身也仍需努力

郭良認為，疫情正在倒逼各行各業停下來去審視目前存在的問題，并做出改變，對電影業同樣如此。為此，他呼吁影院同行一起做以下幾方面的努力：

第一，大膽堅定的創新。除了傳統的影片放映之外，要找到電影院新的業務增長點，也為員工找到新的收入增長點。這些都要大膽去想，果斷去做。比如蘇寧影城正在大力拓展的影城+零售模式，就已經取得了較好的效果，也在一定程度上緩解了當下的困境。

第二，強強聯手抱團取暖。中國的院線集中度相對于北美較為分散，北美排名前三的院線產出就超過整個票房的50%，但是中國有50條院線，排名前十的院線加起來可能也就60%多，特別分散。這樣一個特殊的時期結束之后，對行業來講，也許會迎來一個拐點，強強聯手，可以對資源進行更好地優化配置。

第三，練好內功自我升級。隨著影院經營的不斷創新迭代，先進放映技術的引進升級，對影院從業者的要求會進一步提高，特別是目前處于停業期間，應該強化培訓從而不斷提升人員的管理水平和業務技能，未來的工作模式很可能是一人多崗、一崗多能，來實現經營效率的提升和成本的下降。

郭良還透露，蘇寧影城今年仍然有新開店計劃。“雖然疫情給目前的經營按下了‘暫停鍵’，但是有這么好的政策，大家就有信心了，相信未來我們可以給自身發展按下‘快進鍵’。今年蘇寧影城全年計劃再新開15-20家門店，全國門店總數達到50家。并且針對蘇寧影城的影迷和會員也已出臺了用戶權益保障政策，接下來還會針對合作伙伴給出具體優惠政策以盡量將損失降至最低，共克時艱。”