過去一個月，由于新冠肺炎疫情，中國的所有企業都在經歷考驗與選擇。

西貝將260家門店轉為外賣店，52家閉店；恒大推出恒房通平臺，全面網上賣房；東風風神帶著幾十家4S店入駐快手直播看車；新東方創始人俞敏洪入駐快手“開課”；釘釘則通過與各地主管部門合作，瞬間迎來了1200萬中小學生用戶。

如果將時間軸放到足夠長，并以終為始去看，當下每一個行業與其頭部企業的決策，都將對未來產生重大影響，有的關乎生死，有的關乎輸贏，有的則可能逆轉。

疫情下，舊商業遭受重創，全面在線化的新商業正在開局，而在眾多受益的細分領域中，短視頻正在成為最大贏家。

四大領域受益

17年前的非典，PC互聯網時代的電商成為受益者。如今，移動互聯網滲透率極高的情況下，整個線上的細分領域都獲得了一次增長機會，而線下商業作為供給方也開始全面線上化，「線上營業」成為新的商業關鍵詞。

哪些領域正在成為贏家？必須要從春節開始分析，這是因為春節假期，是移動互聯網企業拉新和用戶增長的關鍵時刻。

上面這張圖來自第三方數據平臺QuestMobile。數據顯示，春節假期日活用戶增量最大的四個細分領域分別是短視頻、綜合資訊、在線視頻和微博社交。

短視頻主要是抖音、快手兩大巨頭，其中快手由于贊助了央視春晚用戶增長方面更為突出，春節期間日活已突破3億；在線視頻主要是騰訊視頻、愛奇藝等長視頻網站。

通常來說，無論是贊助春晚還是春節期間做拉新增長，都會面臨留存以及新增用戶回落問題，這是一個很大的挑戰。

一旦搶完了紅包、度過了假期，很多用戶打開這些軟件的頻率可能會越來越少，直至刪除軟件。

不過，新冠肺炎疫情爆發，幾乎所有中國人閉門不出，復工時間不斷推遲，拉長了整個在線產品的用戶增長周期，這在往年是沒有出現過的。

短視頻最幸運

春節過后，主流移動互聯網平臺的用戶新增與留存情況到底如何？下面這張圖是DT財經根據第三方數據平臺易觀千帆做的統計。

數據顯示，1月25日-2月13日春節后疫情肆虐這段時間，短視頻、在線視頻、綜合資訊和微博社交依舊保持了日活用戶的快速增長。

其中在日活用戶大于1億的平臺中，短視頻平臺快手最為突出，日活增長達到了14.8%，騰訊視頻日活增長12.3%，騰訊新聞日活增長10.5%，新浪微博日活增長9.9%。

而在日活用戶1000萬-1億的行業平臺中，效率辦公、在線視頻、短視頻分列前三，其中釘釘日活增長26.4%，芒果TV增長23.4%，快手極速版增長19.7%。

這段時間，人們對信息、知識和宅家娛樂的渴求度空前膨脹。除了在騰訊新聞等資訊平臺上刷新聞，在百度和QQ瀏覽器上瘋狂搜索，還要去快手、抖音等短視頻平臺上緩解緊張情緒。

在所有受益的平臺中，快手最為幸運，春晚10億紅包的拉新獲得了延續和良好的留存環境，快手主站與快手極速極速版保持了雙增長。

DT財經報道，根據易觀千帆的測算，快手的日活在大年初一當天就上漲近10%，此后雖然稍有下跌，但兜兜轉轉在近日又回到了高位。而抖音整體的增幅僅有4%。

直播成新的爆發點

疫情發生后，場景實驗室創始人吳聲撰文提出“戰疫后的新商業開局”，引發企業界共鳴，非接觸式商業或者「在線營業」成為互聯網公司與線下實體經濟共同思考的焦點。

阿里巴巴前CEO衛哲提出，這一輪疫情，未來所有企業都要「在線化」，而且不是簡單的在線化，而是員工在線、客戶在線、產品在線和管理在線。

如何實現四個在線化？線上辦公與在線直播，成為無論大企業還是小公司的共同選擇，釘釘、Zoom等成為遠程復工、遠程開會的載體。

釘釘在疫情期間的大規模普及，讓阿里巴巴有了更明顯的2B優勢。而由小學生引發的意外出圈，也讓釘釘成功打破了B和C的社交次元壁。

如果說過去的直播是展示才藝為主的秀場直播，如今移動直播在快手等短視頻巨頭的布局下，已經成為線下商業遷移到線上的新載體。

教育方面，學而思、作業幫、猿輔導等紛紛通過線上直播課，擴大付費用戶規模，實現「在線營業」，就連新東方創始人俞敏洪都親自入駐快手“開課”。

除了教育，文娛演藝行業也迅速借助直播實現了「在線營業」，短視頻平臺發起的云蹦迪、在線音樂會、直播綜藝迅速火爆。

第二波通過直播實現「在線營業」的是汽車、家居房產、零售百貨、餐飲等重線下的行業。

媒體報道，一汽大眾東北區域以矩陣賬號形式入駐快手,1000多位4S銷售的粉絲量在短時間內由30W突破了100W，其中一位1萬粉絲的主播月銷100多輛新車。

借助直播，汽車企業實現了產品在線、客戶在線和員工在線，構建了新的客戶互動與交易場景。

專家分析，移動直播與線上場景的結合正在大爆發，一方面是快手等平臺積累多年的直播技術強；另一方面是平臺的巨大流量，直播具有工具屬性，平臺又具有海量客戶。

比如化妝品和服裝兩個行業，廣東雪蕾化妝品發動10多個門店由線下轉為線上直播帶貨，迅速扭轉不利局面；巴拉巴拉童裝在東北區域的13家代理門店閉店后，通過轉戰快手直播，不到一個月銷售額40萬。

短視頻、在線辦公、生活服務等領域經此疫情，迎來了不錯的發展機會。尤其是快手為代表的短視頻平臺，春節借紅包活動拉新效果顯著，疫情期間的用戶需求帶來了良好留存，移動直播爆發則帶來第三波增長，正在成為最大贏家。