國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2019年，全國寫字樓施工面積達到37252萬平方米，同比增長3.93%，再創(chuàng)歷史新高。
我國正處在城鎮(zhèn)化建設(shè)的高速發(fā)展期，城市的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)的導入均需要依賴空間載體。智研咨詢指出，尤其在我國的中部、南部地區(qū)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化進程推動著辦公空間建設(shè)不斷提速，也推動著上下游的土地開發(fā)、建筑裝飾等環(huán)節(jié)市場規(guī)模持續(xù)擴容。
新需求同時也帶來了新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)公裝行業(yè)是一個高度細分，且呈現(xiàn)明顯“大市場，小企業(yè)”趨勢的領(lǐng)域，這與當下企業(yè)控制成本、提升效率的需求背道而馳。行業(yè)急需規(guī)范與整合。
在此背景下，行業(yè)頭部品牌紛紛探索創(chuàng)新模式，并先后提出“互聯(lián)網(wǎng)+公裝”等頗為“吸睛”的概念。但對于企業(yè)客戶而言，這些創(chuàng)新模式依然未能解決傳統(tǒng)公裝流程分散、費用不透明、工期變數(shù)大的痛點。
在此背景下，國內(nèi)高端空間產(chǎn)品打造運營商蜜蜂科技BEEPLUS率先打出了“辦公室設(shè)計、裝修、管理一站式專家”的定位，并推出“大中企業(yè)定制及樓宇托管”業(yè)務(wù)，服務(wù)于企業(yè)級客戶辦公空間定制的需求。自2019年首個項目“鉑濤@BEEPLUS”空間交付以來，BEEPLUS不斷針對傳統(tǒng)公裝模式的痛點推出創(chuàng)新舉措，優(yōu)化空間定制流程和標準。而“菜單式報價”正是BEEPLUS在空間定制標準化和透明化方面推出的又一重要創(chuàng)新。
讓辦公空間定制實現(xiàn)“所見即所得”
受益于城鎮(zhèn)化進程的推進，我國建筑裝飾行業(yè)發(fā)展迅速，隊伍數(shù)量、經(jīng)營規(guī)模均得到了較快發(fā)展。根據(jù)公開資料整理顯示，2019年，全國建筑裝飾行業(yè)市場規(guī)模為4.49萬億元，同比增長7%。于此同時，公裝行業(yè)市場一直保持增長態(tài)勢，截止2019年行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達到2.27萬億元，同比增長6%。
然而由于傳統(tǒng)公裝行業(yè)的進入壁壘相對較低，導致行業(yè)企業(yè)的整體素質(zhì)參差不齊，尤其在空間打造的過程中，企業(yè)用戶經(jīng)常會遇到以下幾個問題：創(chuàng)意設(shè)計稿和實際裝修落地有差異，創(chuàng)意環(huán)節(jié)無法良好實現(xiàn)；流程與價格不透明，裝修過程中往往頻繁追加預算；裝修環(huán)節(jié)與設(shè)計環(huán)節(jié)脫節(jié)，導致還原度低、溝通成本提高；無法準時驗收，增加企業(yè)成本。從設(shè)計環(huán)節(jié)到最終交付落地，盡管企業(yè)需要耗費大量時間與精力追蹤每一環(huán)節(jié)，但結(jié)果仍可能“所見非所得”，甚至與設(shè)想效果存在明顯的偏差，不得不再次延長工期、追加費用。
要化解延誤、追加的痛點，BEEPLUS選擇將空間打造全流程產(chǎn)品化、透明化。此次，BEEPLUS大中企業(yè)定制及樓宇托管推出的“菜單式報價”，把空間設(shè)計、建設(shè)的全流程按照“汽車選配”的邏輯重新梳理，將空間打造分成了60%的基礎(chǔ)風格+40%的個性化定制兩部分。客戶通過BEEPLUS定制辦公空間，如同購買汽車：八大系列的標配款相當于品牌“裸車”，從3000元/平方米到8000元/平方米不等，內(nèi)容包含：基礎(chǔ)工程、裝飾工程、弱電工程、家具軟裝以及專屬套件等，通過這些“配置說明”用戶可以大概了解到空間的整體風格基調(diào)和配置。
在此基礎(chǔ)上，客戶可結(jié)合自身的需求，從“菜單”中勾選所需的“選配項”和個性化配置，并加入企業(yè)所需的個性化硬裝、軟裝元素，相當于“裸車”基礎(chǔ)上的“加裝”部分。同時，基于BEEPLUS對空間定制客戶作出的“工程0延誤”、“費用0追加”的承諾，足以讓企業(yè)客戶免去“賣家秀”與“買家秀”的擔憂，真正實現(xiàn)買車一樣的“所見即所得”。
“定制化+一站式服務(wù)”成公辦空間趨勢
以千禧一代為代表的新生力量正在成為就業(yè)市場的“主力軍”，對于中國的大多數(shù)90后人群來說，工作環(huán)境代表著一種生活態(tài)度，目前越來越多的大中企業(yè)意識到這點，在辦公室裝修時結(jié)合自身行業(yè)選擇空間定制化，并提供人文化的細節(jié)鼓勵員工之間的溝通與協(xié)作，激發(fā)創(chuàng)新。
在定制辦公空間時，大多數(shù)公辦空間裝修負責人只能從預算出發(fā)，結(jié)合設(shè)計比稿以及裝修公司的規(guī)模來選擇乙方合作，由于公裝行業(yè)的跨領(lǐng)域、多鏈條等特性，在后期建設(shè)中屢屢出現(xiàn)由于技術(shù)不達標、溝通不到位等導致“貨不對款”的問題。同時，由于建筑裝飾公司的設(shè)計與空間運營層面的斷層，導致公辦空間的價值表達過于獨立，無法與企業(yè)品牌形成呼應(yīng)，將公裝生意做成了“一錘子買賣”。事實上，相較于家裝市場，公裝市場面向的是具有更高價值密度的企業(yè)級客戶，而“空間定制”更吸引了新經(jīng)濟、創(chuàng)新科技與獨角獸級的企業(yè)和大型集團規(guī)模的企業(yè)。對于從事企業(yè)辦公空間打造的服務(wù)商而言，“空間打造”將是充滿想象力與延伸價值的產(chǎn)業(yè)。
”實際上我們售賣的是一種生活方式，通過我們的空間產(chǎn)品、解決方案售賣我們的服務(wù)，就像是蘋果，你不僅是買他的硬件產(chǎn)品，后期服務(wù)你也會付費，我們的邏輯非常類似。”在BEEPLUS創(chuàng)始人賈凡的構(gòu)想中，“生活方式”的打造正是BEEPLUS基于“空間”生意所延伸出的更大價值點。賈凡介紹稱，BEEPLUS將投入的重點放在“腦力密集型”環(huán)節(jié)，包括空間的設(shè)計、服務(wù)模式的優(yōu)化和“一站式解決方案”的執(zhí)行，以及通過空間運營管理長期服務(wù)客戶，取得二次收益并確保將自身與客戶的成長綁定。
BEEPLUS聯(lián)合珠海大橫琴集團打造的辦公空間，由BEEPLUS提供后期運營服務(wù)
為了追求極致的空間效果，BEEPLUS成立了設(shè)計研究院，強調(diào)設(shè)計師從空間運營角度思考產(chǎn)品設(shè)計，也是行業(yè)內(nèi)最早推出自有設(shè)計研究院的品牌。“我們本次推出的八大設(shè)計風格，是沉淀了近年客戶滿意度極高及國際化趨勢的幾款風格，涵蓋了簡約現(xiàn)代風、科技風、經(jīng)典美式風、復古美式風、輕未來主義風及經(jīng)典商務(wù)風的辦公空間設(shè)計，客戶可以根據(jù)預算匹配相應(yīng)配置套餐。未來，我們會持續(xù)推出更多的設(shè)計風格，供客戶選用。”BEEPLUS副總裁王斌介紹道。
在國內(nèi)率先提出“Turnkey Service”空間一站式定制服務(wù)，到最近推出的“菜單式報價”，BEEPLUS都意在讓繁瑣的辦公空間打造變得更加流程化、可控化以及品牌化。
在國內(nèi)，其實“空間打造運營商”并不是一個成熟的領(lǐng)域，因為它包含了空間選址、設(shè)計、建設(shè)以及運營等多個環(huán)節(jié)，而任何一個環(huán)節(jié)拎出來都是一個行業(yè)，并且是根深蒂固的傳統(tǒng)行業(yè)。如果說，顛覆某一個傳統(tǒng)領(lǐng)域需要技術(shù)和機遇，那么顛覆一系列的傳統(tǒng)領(lǐng)域，需要的則是“第二賽道”思想。BEEPLUS從整體解決方案入手，重構(gòu)了“空間”的內(nèi)涵和價值點，在傳統(tǒng)領(lǐng)域呼吁“標準化”，新興辦公空間服務(wù)商謀求“輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型”之時，BEEPLUS已明顯走在行業(yè)的前列。
瑞思&BEEPLUS空間采用“外景內(nèi)移”，將生活場景與辦公空間完美融合
通過設(shè)計做切入，賦予空間場景化和智能化的能力，用五星級酒店式運營將用戶體驗進行到底，最后用品牌戰(zhàn)略將一站式解決方案打包售賣，快速復制。正如賈凡所說的，“通過一站式的服務(wù)，我們可以衍生出很多增值業(yè)務(wù)。未來的BEEPLUS將聚焦于‘解決方案’，串聯(lián)起空間打造產(chǎn)業(yè)的各個板塊與環(huán)節(jié)。正如IBM從計算機的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型為信息技術(shù)生態(tài)打造者，BEEPLUS也將成為空間定制領(lǐng)域的生態(tài)型公司。”
