當前，安防行業進入了智能化時代，已經成為人工智能落地的重要領域。在此背景下，對于傳統零售業的安防管理，更加需要來一些“智”的飛躍，傳統零售業正積極運用大數據、云計算等新一代信息技術進行安防系統的全面轉型與革新，從而進一步實現消費者購物體驗的提升和行業效率的提高。

近年來，傳統大型商超紛紛開啟智能化轉型之路，借助科技的力量，為顧客提供高性價比的商品和服務，給生活帶來了許多便利，但商超的管理漏洞也讓不法分子留下了可趁之機。在日常的管理中，商家需要防止貨品被不良顧客拿走、他人的蓄意損壞、顧客在人潮過多時發生意外等情況。除此之外，還要防止火災等安全隱患的發生。大型商超作為重要的安防場所，如何合理地把守好安全防護這一關，顯得尤為重要。針對此類問題，有專家指出，商家首先應當完善安全防范措施，在傳統安防系統的基礎上加強科技安防，以完備、高質量的智能安防系統解決運營中的安全和控制管理問題，在中商平價超市徐東店里，就有這樣一臺“小卒1號”安防巡邏機器人正在執行安保巡邏任務。在巡邏過程中，機器人能提供穩定的視頻監控畫面，將商超內部全景實時傳送至監控室，后臺監控人員可在監控室里直觀看到顧客的購物情況，還可以提早發現形跡可疑人員，通過遠程語音對講功能直接發出警告，起到震懾作用；也可同步儲存相關的監控視頻文件，作為過后清查取證的最有力證明。晚上停止營業后，機器人在指定場所仍可以自主巡邏，例如在電器設備密集、容易引起火災的生鮮區，可進行人臉識別，智能檢測溫濕度、煙霧及危險氣體等工作，若發現非工作人員入侵或檢測數值超正常指標時，機器人立刻向后臺監控人員發出提示性的警報，通知其立刻前往現場進行進一步的排查，極大地提高了突發事件處置的安全性及效率。不止是巡邏執勤，機器人還“身兼數職”，能夠向顧客推送日常的促銷信息、播放宣傳廣告視頻、解答各類購物問題，如遇到不懂的問題時，后臺監控人員可直接與顧客實現雙向語音對講，給予及時應答，為工作人員減少工作量、傳遞信息帶來很大的便利。“小卒1號”安防巡邏機器人為客戶配有專門的后臺管理系統，且操作簡單易上手，客戶可根據自己的需求隨時更改機器人的巡邏時間、路線，以及添加和刪減廣告內容等。除此之外，“小卒1號”安防巡邏機器人因憨萌的外形和高科技的內涵更是受到廣大顧客的喜愛，經常吸引眾人駐足圍觀，幫助商超與顧客建立友好互動，大大增加了商超的人氣。

針對大型商超的安防管理痛點，武漢工控研究院順應市場需求，推出了“小卒1號”安防巡邏機器人，它作為一款安防技術與機器人技術深度融合的智能巡邏機器人，打破了傳統安防監控系統的邊界，并通過融合，將傳統安防向立體安防、AI安防轉變。它的監控系統符合GB/T28181-2011等相關國家標準，無需任何改造即可接入傳統的安防監控系統，面向用戶的云平臺管理系統界面，使用戶可以輕松上手操作。而超強的續航能力也是機器人的關鍵功能，可提供穩定的24小時的續航能力，并具備自主感知電量、自主充電的功能，電池電量不足時可自動返回進行充電，無需任何人工干預，整個巡邏過程安全、及時、高效。目前，“小卒1號”安防巡邏機器人已然成為中商平價超市徐東店的一道亮點，有效提升了科技感和消費者的體驗感，極大地減少了重復性、機械性的人力巡檢投入，提高巡邏工作效率，智能守護商超的整體安全，推動商超安防智能化的進一步升級，為顧客營造了一個安全舒適的購物環境。