2020年金融市場在持續創造歷史：國際市場美股熔斷四次、原油期貨跌至負值;國內A股市場延遲開市后又迎來千股跌停，但隨著我國疫情得到控制、復產復工后A股又劃出V型走勢，上半年在全球主要指數中A股指數普遍表現較好，創業板更是帶給了投資者們很多驚喜，領漲全球。這種歷史濃度連巴菲特都驚呼出：”活久見”。在這樣的背景下財富用戶一方面需要抓住市場機會【精進不休】，另一方面要做好風險管理【穩中求勝】，這些都成為了巨量引擎上金融行業發展的重要驅動力。
上半年”超高歷史濃度”金融市場撬動平臺飛輪效應
對于創作者來說，這些金融大事件無疑是難得的歷史機遇，”熔斷”、”原油期貨”、”做空”，這些本來遠離普通人生活的專業詞匯引起了廣泛大眾的濃厚興趣，構成了天然優質選題。部分創作者快速擁抱變化，利用視頻形式吸引大量粉絲。近百萬優質創作者、百億級流量蓄水池、千萬級興趣用戶在巨量引擎上已形成完整、健康的金融行業生態。在此基礎上，各金融企業能夠更好地利用內容和粉絲紅利實現高效營銷。
2020年抖音金融行業藍V的數量一路上漲，更多金融企業已認可抖音平臺影響力，在所有行業中，保險企業藍V號通過接地氣的賬號風格、多樣化的科普信息、貼近用戶需求的選題策劃，在粉絲量和播放量上都做到了行業領先。
上半年經歷的”超高歷史濃度”的金融市場變化成為了撬動平臺金融行業快速發展的有力杠桿。財富用戶興趣以及數量提升、創作者數量及高質量內容爆發、金融企業高效營銷三者正向疊加，形成飛輪效應。
多存錢、選保險、學理財，用戶風險管理意識提升
經歷了上半年的特殊時期，平臺用戶的風險管理意識有了明顯提升。更多未雨綢繆型用戶開始借助保險和穩健投資為家庭財富構建足夠的安全邊際。這樣主動避險的趨勢也同時體現在了搜索數據中。2020年相較2019年，更多的用戶開始搜索長期理財的方法，開始關注醫療險等具體險種，另外平臺用戶對于眾安等互聯網保險公司也有了一定的關注度和認知度。
從具體穩健理財產品的選擇上來看，調研結果顯示年輕用戶更偏向購買操作方便、周期靈活的貨幣基金。而高學歷、高收入、高凈值的用戶會對安全性和收益要求更高，他們也更偏好銀行理財。
行情召喚新手上車，短視頻直播成重要入門學習渠道
基金、股票、期貨等相對高風險金融產品興趣用戶的搜索相關數據表明，今年相比去年，入門知識、新手技巧、實盤直播類詞條出現的頻率有所增加。更多年輕的新投資者在上半年行情刺激下入場，并將短視頻、直播作為入門知識的獲取渠道。這些投資者在抖音平臺找到了自己喜歡的不同風格的創作者、關注著各類金融相關內容。
細分、專業、長期主義將成為未來服務趨勢
平臺用戶中已有1/4的用戶使用過了各種形式的投教投顧服務，在所有類別中，線下顧問滲透率最高。問卷調研結果顯示高學歷、高凈值的用戶對投教投顧服務的偏好度更強，這些用戶對資產保值增值、合理高效進行家庭資產配置有更加迫切的需求。
結語2020年截至目前金融市場的發展出乎意料，黑天鵝向灰犀牛演變，極端事件常態化。在這樣一個特殊的時間點上，更多普通用戶開始從金融局外人慢慢向財富人群轉變。財富規劃，實際上也是人生規劃——合理消費、風險管理以及通過金融知識和金融產品的配置作為杠桿使自身和家庭財富保值增值，會逐漸成為每一個人應對變化、實現”反脆弱”的重要能力。隨著新一代財富用戶理財觀念的不斷迭代，他們將希望在不同的財富階段都能得到適合自身多元化需求的服務。這一變化也對從業者們提出了更高要求——細分、專業和長期主義將成未來服務趨勢。
