9月9號,基因港遭受“有組織、有預(yù)謀”的黑公關(guān)一案已移交司法處理,警方已介入調(diào)查,正對該NMN巨頭品牌此前遭受的黑公關(guān)做系列取證。消息一出,群情激憤,一眾同行深感不恥,在NMN這樣一個全新市場,受害企業(yè)遠(yuǎn)不止基因港一家,而操作市場黑公關(guān)的這家“專業(yè)團(tuán)隊”卻依舊如此穩(wěn)定。
那么這一次,以龍頭企業(yè)為首的“黑公關(guān)司法反擊戰(zhàn)”,能否徹底遏制市場無需競爭亂象?

事情始末:黑公關(guān)操縱輿論抹黑造謠
9號當(dāng)天,某知名媒體攜手不知名自媒體,以“僚機(jī)小號首發(fā),官媒再轉(zhuǎn)發(fā)”的形式發(fā)惡意抹黑基因港文章,因文章內(nèi)容存在大量杜撰不實信息,基因港法務(wù)部門已介入。對此,媒體回應(yīng)“這是第三方客戶委托代發(fā)的,具體內(nèi)容并不知情”。追本溯源,僚機(jī)小號歷史發(fā)文記錄中,幕后黑公關(guān)主體昭然若揭。

以第三方客戶身份委托官媒發(fā)稿的“黑公關(guān)”在這一次抹黑行動中,可謂路數(shù)盡出。除沿用以往“FDA認(rèn)證造假”的套路外,又耍新花招,質(zhì)疑“創(chuàng)始人王駿履歷造假”,最另全行不恥的是,該品牌竟買通職業(yè)黑評“敲詐勒索抹黑宣傳”。

黑公關(guān)以FDA官網(wǎng)查不到為由,稱基因港FDA造假。雖此謠言已被官方辟謠,然利益團(tuán)體卻選擇性忽視,仍用陳詞濫調(diào)大做文章。明知“FDA DSHEA法案”中的Self-Affirmed GRAS自我安全認(rèn)證與GRAS備案制并行,是GRAS唯二認(rèn)可的認(rèn)證方式,優(yōu)勢在于保護(hù)申請者專利(即認(rèn)證名單僅做系統(tǒng)存檔不在官網(wǎng)公示),可黑公關(guān)仍試圖操控輿論、惡意抹黑。不容置否的是基因港Self-Affirmed GRAS自我認(rèn)證,至今仍是整個NMN市場最權(quán)威的安全認(rèn)證。求而不得即欲毀之?全因自家品牌一再收到FDA虛假宣傳警告而耿耿于懷?

黑公關(guān)對基因港創(chuàng)始人王駿的質(zhì)疑更是令人咋舌,造謠文中,所謂“小編”在百度、谷歌學(xué)術(shù)中簡單搜索找不到王駿論文,急下定論“港中文大學(xué)教授王駿履歷造假”……拋開其常識缺位,不懂開放平臺極少收錄海外碩博論文(尤其是70s年代論文)外,港中文大學(xué)高薪聘請教授就連最基本的背景調(diào)查能力都沒有?

同樣是簡單搜索,為何可以很容易地查到,年過花甲的王駿是改革開放后首批外派100人留學(xué)生之一;是美國威斯康辛大學(xué)分子生物博士后在美國、澳大利亞和香港等從事科研及教學(xué)逾三十年;其個人專利高達(dá)70余項、基因港專利達(dá)數(shù)十項;受香港政府邀請成為香港創(chuàng)新及科技基金研究項目評審委員會生物科技組別的委員;至今中科院官網(wǎng)上仍放著王駿2014年圍繞NAD進(jìn)行的酶技術(shù)講座……海量科研信息面前,黑公關(guān)團(tuán)隊為何一再選擇性“失明”,抹黑結(jié)論卻下得大膽倉促。對王駿履歷的抹黑,像極了多年前那聲“如何證明你媽是你媽”的質(zhì)疑。

此次黑公關(guān)委托發(fā)文中引用的柴姓“消費(fèi)者”事例,無縫鏈接基因港遇到的“最奇葩”客戶。柴姓先生以產(chǎn)品不滿為由,進(jìn)行天價勒索式聊天,基因港將相關(guān)語音、文字錄音取證后一律移交司法處理。然而,這樣一項自家品牌的售后問題,黑公關(guān)又為何了如指掌?顯然,“最奇葩”消費(fèi)者柴先生并非身后磊落。諾大的NMN市場,“君子協(xié)議”從來只能防范君子,擾亂市場秩序的慣犯正在“帶頭”觸碰紅線。
二.使出渾身解數(shù)抹黑,黑公關(guān)到底害怕什么?
這并非基因港首次遭遇黑公關(guān),自該品牌2017年于中國市場持續(xù)走紅后,大量莫須有的抹黑信息隨之而來。尤其是在基因港100噸工廠正式投產(chǎn)、準(zhǔn)備赴港上市之際,黑公關(guān)的動作更頻繁、虛招更多樣,他們到底在害怕什么?

2001年成立的基因港,在過去3年,因NMN產(chǎn)品艾沐茵在消費(fèi)市場走紅(市場占有率超50%),業(yè)績連年翻倍增長,不僅短時間內(nèi)完成多家線下實體店的擴(kuò)張,甚至在已有香港科技園、常熟100噸工廠前提下在寧波余姚再擴(kuò)建100噸NMN工廠。加之8月19日,基因港余姚大型新工廠投產(chǎn)且獲得FDA GMP安全認(rèn)證;當(dāng)?shù)囟辔活I(lǐng)導(dǎo)出席講話,希望基因港繼續(xù)為中國大健康產(chǎn)業(yè)做貢獻(xiàn);旗下全線產(chǎn)品產(chǎn)量飆升;售價驟降25%;已啟動港交所IPO上市……基因港迅速發(fā)展背后,黑公關(guān)系列動作緊隨其至。

除本土品牌迅速擴(kuò)張外,海外品牌也瘋狂涌現(xiàn),僅是入局的上市公司就已超10家。顯然,中國NMN市場正以肉眼可見速度的飛速成長,3年前的藍(lán)海如今已是紅海一片。在此背景下,對于被FDA警告、無內(nèi)地工廠、假進(jìn)口真貼牌、產(chǎn)品硬實力不夠的品牌而言,依靠黑公關(guān)造謠抹黑的操作手法能“自救”嗎?

商場并非輿論戰(zhàn)場,“耍嘴皮子”不成熟的黑公關(guān)玩法不僅擾亂市場競爭秩序、更是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)。與其處心積慮算計抹黑他人,不如拿出壯士斷腕的決心,研發(fā)成熟技術(shù)、改進(jìn)自家產(chǎn)品品質(zhì),為消費(fèi)者提供更安全的產(chǎn)品,畢竟無論黑公關(guān)如何厚此薄彼,來自消費(fèi)市場的檢驗永遠(yuǎn)是最具說服力。

于媒體而言,作為輿論場的意見領(lǐng)袖,在金錢利益誘惑下選擇性失明的行為令人痛心。援引“兩高”出臺的《解釋》規(guī)定:違反國家規(guī)定,以營利為目的,通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供刪除信息服務(wù),或者明知是虛假消息,通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供發(fā)布信息等服務(wù),擾亂市場秩序,以“非法經(jīng)營罪”定罪處罰。
在這場NMN巨頭掀起的“黑公關(guān)司法反擊戰(zhàn)”中,正義之聲定會到來。