10月19日，中共中央政治局委員、國務院副總理劉鶴在“2020年世界VR產業大會云峰會”上表示，要深化制造、教育、醫療、健康、文化娛樂、商貿物流等重點行業和特色的應用場景探索，加快推進“5G+VR”成果應用轉化，大力發展普惠VR，打造VR產業集聚地和創新應用示范地。

VR(Virtual Reality，虛擬現實技術)成為驅動數字經濟發展和產業轉型升級的關鍵型技術，大顯身手!

VR產業正全面進入高速發展期，“VR+醫療”則被業界認為可能是改變醫療行業生態的重要力量，各方也在積極尋求二者之間有機融合的最優路徑。

近日，新氧科技正式發布基于VR技術打造的場景化、全時化、個性化的線上服務產品——VR智能展廳(簡稱“VR到店”)，新氧領銜醫美行業進入VR時代，將用戶到院場景前置化、機構服務場景線上化，讓用戶身臨其境了解機構環境及實際配置，提升服務體驗。

中國醫美行業第一批上線VR功能的機構在新氧平臺誕生：北京聯合麗格第一醫療美容醫院、成都極光口腔、easySCULPT怡脂等12家，“VR到店”正陸續服務更多醫美機構。

知名電商分析人李成東表示：“伴隨5G商用加速到來，如今VR已經成為各行各業的爭奪點，新氧領銜醫美行業進入VR時代必將改變醫美行業的線上生態。”

VR黑科技“眼見為實”

從新氧科技等垂直平臺服務醫美行業伊始，轉型線上已成為線下醫美機構的共識。今年年初疫情的爆發，更是有力地推動了這一趨勢，但醫美機構想要真正融入線上生態卻沒有那么容易。

所謂服務線上化，關鍵在于如何將傳統的線下場景、服務搬到線上，進一步提升求美者的體驗。

對求美者來說，在當下的醫美線上服務中面臨的挑戰仍然是信息獲知的維度較為單一。雖然在線上可以對不同的醫美機構進行對比，但能夠獲知的信息維度仍然有限，對商家的認知也比較模糊。

盡管通過圖文和視頻方式，醫美機構可以對服務項目、服務環境等進行展示，但仍難以對機構的全部場景進行全時互動展示，難以建立充分的信任度。

新氧作為持續深耕醫美行業多年的業內最大垂直醫美平臺，在信息需求和對接上處于相對失衡的狀況下，推出“VR智能展廳”在醫美機構與求美者之間搭建了溝通的橋梁。

新氧科技副總裁蔡睿表示：“新氧將VR技術應用到醫美行業是致力于將線上線下服務一體化、讓信息更透明化，進而提升用戶體驗，加速用戶決策效率，還能幫助機構提高用戶運營能力。”

VR智能展廳擁有全景互動、自主定制、內容聯動、咨詢服務等功能模塊，集展示、互動、內容、服務為一體。

新氧VR智能展廳以全景、全時的場景化與個性化體驗，讓“眼見為實”成為可能，“所見即所得”使用戶用“VR到店”體驗瀏覽時，能獲得比傳統瀏覽形式更強的現場感和信賴感。

開啟醫美沉浸式體驗模式

具體而言，VR智能展廳可實現線上到院、線上面診及手術觀摩的服務線上化。

VR智能展廳在場景展開之前，會預先呈現全景場景的小星球特效，讓求美者能夠對場域內的全部環境一覽無余。線上到院可以720°全景還原醫美機構實景。

求美者在進入VR場景后，可通過手勢操作切換視角并對畫面進行縮放，在瀏覽時可以播放音頻簡介，獲取詳細、全面的介紹。

依托線上面診功能，機構醫師可通過在VR場景中為消費者介紹相關產品及設備，更快地建立信任。

另外，點擊VR智能展廳場景內的標簽，可以打開對應的彈層，真正實現沉浸式體驗互動。

而手術觀摩則可以讓消費者零距離接觸醫美的消費場景，對醫美手術的流程和醫生的專業能力有更全面的了解。

如果要查看特定的科室或者區域，也可以通過點擊場景列表和場景分組選項快速切換場景。

在VR技術的支持下，醫美機構可真正整合一站式到店服務，而用戶“親眼所見”的優質醫師資源、精準咨詢服務和專業醫療設備，也將成為醫美機構融入線上生態的“快車道”。

值得一提的是，VR智能展廳提供了便捷的接口與完整的解決方案，在一定程度上保障醫美機構線上化轉型速度及質量。從到店拍攝全景圖到上傳整個流程在10天內即可完成。

更為重要的是，VR智能展廳在設計之初便充分考慮了產品的開放性，它可以與新氧的視頻面診、線上預約等功能進行對接，聯動各個業務場景，以打造用戶沉浸式體驗的新模式，進一步增強用戶粘性，為機構在其他經營場景下的使用提供了充分保障。