10月23日是“世界雪豹日”，騰訊聯合WWF推出的“神秘雪豹在哪里”小程序正式上線。依托騰訊云小微的AI知識圖譜能力，以直觀、趣味的方式展示雪豹及動物保護的相關知識，讓用戶能全面了解、認識雪豹，提升瀕危野生動物的保護意識，這也是騰訊云小微AI知識圖譜技術在科普領域的一次落地實踐。

以AI知識圖譜技術全面認識“雪地精靈”

目前，全球雪豹數量不足4000只。在過去的16年里，由于棲息地喪失與退化、盜獵、人獸沖突等致危因素，導致雪豹種群減少近20%，眾多區域的種群形勢更加嚴峻，正面臨著滅絕的危險。

然而，當前大部分民眾對雪豹這一野生動物的了解并不夠全面，對野生動物保護的相關知識也知之甚少。為更好地保護雪豹的生存環境，提高人們保護野生動物的意識，WWF中國正在策劃全面啟動針對雪豹的保護計劃和項目。騰訊將持續與WWF展開合作，探索利用科技力量，提升雪豹保護項目的關注度，助力雪豹保護行動。

本次騰訊聯合WWF打造的“神秘雪豹在哪里”小程序，通過把握雪豹高冷的氣質和充滿生命力的特征，以及對WWF 保護瀕危動物和騰訊“科技向善”使命的提煉，圍繞“孤傲品格”、“生命源力”、“多維融合”三大主題，采用具有生命力的元素，使用黑白金的色彩匹配雪豹孤傲的性格特征。

同時，基于騰訊云小微知識圖譜能力，小程序從用戶對雪豹的興趣及知識空白點出發，根據雪豹動保專家經驗，梳理雪豹動保的知識結構及體系。通過AI知識圖譜技術，將所有零散的知識以專業的數據結構連接起來，通過豐富的知識圖譜模型讓大眾能更輕松、更清晰地掌握信息，以更趣味、更具交互性的呈現方式幫助用戶全方位了解雪豹。

用戶通過點擊雪豹圖片上不同部位，便可獲得相應的知識點，如雪豹的分布區域、身體結構、成長階段、生存環境等。同時，還有“同域物種生物鏈圖譜”，向用戶展示了雪豹相關的生物鏈上每一個物種的簡介，幫助用戶更好地理解知識全貌。

此外，用戶還可以在小程序內體驗四川臥龍國家級自然保護區的雪豹“巡護員”工作。未來，還可以體驗甘肅祁連山國家公園等其他保護區的工作。用戶通過捐贈微信步數解鎖野外的紅外相機，就有機會獲得野生雪豹及其他物種照片。在了解自然保護工作的同時，體驗巡視員的辛苦與樂趣，喚起更多對瀕危野生動物的保護意識。

騰訊云小微 AI知識圖譜技術在 眾多 領域落地應用

作為集大數據和AI于一身的綜合技術，知識圖譜成為AI行業的重點關注領域，其通過自動抓取和產業鏈的關系推理，可以將點狀分布的零散數據快速關聯，形成連鎖價值，應用在廣泛的領域。

在“神秘雪豹在哪里”的小程序中，騰訊云小微運用AI知識圖譜技術改變科普方式，以技術助力生態、人文等科普工作的智能化升級。

除了科普價值領域，騰訊云小微AI知識圖譜平臺還以自有的海量通用知識為中心，通過實體鏈接、屬性融合等多種技術，連接各類行業信息，在教育、出行、政務等數十個領域落地應用，提供全流程知識圖譜構建服務，賦予相關AI助手真正的知識大腦，為用戶傳輸和推薦精準且豐富的信息。

例如，在智能客服方面，騰訊云小微為“粵稅通”小程序的智能咨詢提供技術支持，提高了智能客服的認知能力和服務對話體驗，告別傳統問答的形式，極大提升稅務辦理效率。

在文旅領域中，知識圖譜技術整合了景區、旅游地等相關信息，讓游客能夠隨時直觀生動地獲取相關信息。游云南APP借助騰訊云小微的AI技術能力，提供文旅知識圖譜構建服務，幫助景區實現智能客服問答、文物知識問答等服務，提升景區數字化旅游體驗。

據悉，騰訊云小微目前已通過與行業專家合作(如中科院昆明植物所)、公司內數據資源整合、線上資源積累等多種方式，建設了數十個通用領域的知識圖譜，包含億級實體及十億級的關系。

近年來，AI的場景落地賦能產業升級是行業重點關注的方向，而知識圖譜技術作為經濟發展的新動力以及新一輪產業變革的核心驅動力，正為產業升級轉型提供了強有力的支撐。

騰訊云小微持續深耕AI技術，積極探索前沿技術及應用研究。在人工智能領域的權威學術評測——第八屆國際對話系統技術挑戰賽(DSTC-8)上，騰訊云小微共獲得四項指標世界第一、兩項指標第二的優秀成績。在2019年的中國“法研杯CAIL2019”和司法人工智能挑戰賽上，騰訊云小微知識圖譜服務平臺的閱讀理解獲得全國第一名。

同時，騰訊云小微也獲得多項專利，如基于半結構化知識的多屬性抽取方法、一種基于多任務學習的實體關系抽取技術、等多種AI領域的技術專利。

未來，騰訊云小微將不斷提升AI技術能力，積累對行業知識理解的能力，充分發揮自身的生態連接能力，做好各行業智能化升級的數字化助手。