速途網10月29日消息(報道:李楠)今日,Inspiration of trip啟發之旅——2020攜程集團全球合作伙伴峰會在成都召開。會上,攜程聯合創始人、董事局主席梁建章發表主題演講。

2020年,梁建章跑了好多個省,好多個旅游目的地,也發現了很多潛在的被埋藏下來的“金子”,很多很好的目的地,很多很好的酒店,他認為過去一段時間是最適合旅游的一年。
受疫情影響,全球旅游行業在今年4月達到最低點,梁建章在演講中預計,明年年中或年末可能會恢復到70%-80%的水平。而就國內而言,最低點來的更早一些,但隨著疫情的好轉,以及攜程等助力旅游業復蘇的情況下,今年8月已恢復40%,并保持每個月恢復10%的速度。
談及疫情對于旅游發展的影響,梁建章看到了四個方面,分別是“休閑、高端、小團化”、“深度、精品、主體化”、“景區和住宿業的深度融合”以及“夜經濟”。
具體來說,由于商務旅行的受限,休閑旅行以及高端旅游的份額增高,消費者將剩下的國際機票錢花費在高端酒店以及旅游度假產品上,同時高端旅客也更加注重體驗,傾向小團。此外,高端旅客還愿意花費更多時間和金錢發掘深度目的地,這使得精品線路以及小而美的深度精品線路受到關注。另一方面,旅客存在深度體驗景點的需求,因此景區內的酒店比景區外的酒店更加火爆,未來擁有住宿條件的景區會獲得更好的市場反映。
在梁建章看來,這些趨勢是長期的趨勢,對于行業提升非常有幫助。同時他也建言國內旅游行業按照上述趨勢發展,將很快走到世界最先進水平。
作為旅游行業重要的合作伙伴,攜程也將執行“深耕國內,心懷全球”戰略。梁建章也在現場重點提到了攜程具體的策略。
在深耕內容方面,攜程在今年做了一些創造性的嘗試,包括直播、內容平臺等在內的內容策略已經取得了亮眼的成績。“攜程以前主要是做交易的,攜程以后的目標不光是產生交易或者是服務好客戶、售后服務這樣一個平臺,而是一個啟發用戶、讓用戶到我們攜程來可以逛,可以來尋找靈感,尋找優惠的平臺”,梁建章稱,由此攜程成為了全行業的營銷平臺,為全行業的產品引流。
在深耕供應鏈方面,梁建章表示要和各位合作伙伴更加緊密的合作,在價格促銷、內容對接、流量推廣以及直播流量方面要進行更加深入的合作,幫助合作伙伴找到客戶。
同時,攜程還在深耕質量,攜程不僅要提升客戶體驗,也要提升合作伙伴的體驗,幫助合作伙伴在攜程平臺上更高效地運營產品。
全球化方面,梁建章認為,出境業務受到很大影響,反而是國內旅游發展非常好的機遇,做好了將走到世界前列。攜程也希望用這兩年和合作伙伴共同打造世界最高水平的景區、酒店產品,和最高水平的平臺,那么未來就可以吸引全球的客戶。