2020年10月8日憑借順風(fēng)車和出租車兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的嘀嗒出行正式向港交所遞交招股書(shū),有望成為中國(guó)共享出行第一股,隨之而來(lái)的還有對(duì)嘀嗒出行的質(zhì)疑之聲,為何那么多的移動(dòng)出行平臺(tái)中,嘀嗒出行可以脫穎而出?有何底氣?這還要從其所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)說(shuō)起。

順風(fēng)車業(yè)務(wù)是嘀嗒出行成立初期的主營(yíng)業(yè)務(wù),占據(jù)順風(fēng)車市場(chǎng)近七成的市場(chǎng)份額,市占率第一,是順風(fēng)車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。出租車業(yè)務(wù)雖然目前位居第二,但是目前的成績(jī),嘀嗒出行也僅僅用了一年的時(shí)間,被譽(yù)為最有潛力的移動(dòng)出行平臺(tái)。值得注意的是,嘀嗒出行是個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè),能看到別人看不到的市場(chǎng)。嘀嗒出行成立于2014年,成立之初就經(jīng)營(yíng)順風(fēng)車業(yè)務(wù),2017年才開(kāi)始接觸出租車業(yè)務(wù),曾有人斷言,嘀嗒出行即便是能夠做好這兩項(xiàng)業(yè)務(wù),也只能是“小池塘里的大魚(yú)”,而嘀嗒出行用實(shí)力證明不僅能做好這兩項(xiàng)業(yè)務(wù),還做到了“大池塘里的大魚(yú)”,率先遞交了招股書(shū),創(chuàng)造了四輪出行市場(chǎng)的奇跡。

中國(guó)四輪出行市場(chǎng)由出租車、網(wǎng)約車、順風(fēng)車構(gòu)成,其中出租車由揚(yáng)招出租車和網(wǎng)約出租車構(gòu)成。以2019年的GTV(交易總額)7119億元為例,四者的比例關(guān)系為:揚(yáng)招出租車4703億元、占比66.1%,網(wǎng)約車2095億元、占比29.4%,網(wǎng)約出租車181億元、占比2.5%,順風(fēng)車140億元、占比2%。

也就是說(shuō),出租車占了68.6%的份額,揚(yáng)招出租車又占據(jù)出租車總交易額的96.3%。報(bào)告還顯示,2019年,揚(yáng)招出租車、網(wǎng)約車、網(wǎng)約出租車、順風(fēng)車的訂單總數(shù)依次是194億單、98億單、7億單、3億單。就以上數(shù)據(jù)來(lái)看,目前揚(yáng)招市場(chǎng)訂單量巨大,依然是四輪出行市場(chǎng)的主力軍。因此眾多移動(dòng)出行平臺(tái)紛紛入局揚(yáng)招市場(chǎng)。但是大多數(shù)的移動(dòng)出行平臺(tái)也僅僅是將出租車網(wǎng)約化,事實(shí)證明,簡(jiǎn)單粗暴的網(wǎng)約化,不僅不能促進(jìn)揚(yáng)招市場(chǎng)發(fā)展,還可能是加速其滅亡的催化劑。

嘀嗒出行負(fù)責(zé)人表示,“隨著對(duì)出租車業(yè)務(wù)的持續(xù)深入探索,我們看到單一的網(wǎng)約無(wú)法解決出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所面臨的根本問(wèn)題,因此,嘀嗒專注以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維賦能全產(chǎn)業(yè)鏈,以開(kāi)放合作的態(tài)度構(gòu)建共贏新生態(tài)。未來(lái),嘀嗒希望與騰訊智慧出行一起,為出租車數(shù)字化轉(zhuǎn)型增添動(dòng)力,為更多用戶帶去良好的出行體驗(yàn)。”

在傳統(tǒng)出租車轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展中,嘀嗒出行考慮的更加深遠(yuǎn)。過(guò)去三年,嘀嗒出行開(kāi)拓出租車網(wǎng)約、出租車數(shù)字化揚(yáng)召為主的“智慧出租車”新業(yè)務(wù),以技術(shù)、數(shù)據(jù)和模式創(chuàng)新,為出租車行業(yè)賦能,助力其加速供給側(cè)改革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為巡游出租車行業(yè)贏得更大的增量空間。最終目的,是要實(shí)現(xiàn)出租車網(wǎng)約及出租車數(shù)字化揚(yáng)招業(yè)務(wù)的雙向增量發(fā)展。

自2017年上線出租車業(yè)務(wù)以來(lái),截至2020年6月30日,嘀嗒出行已在86個(gè)城市提供出租車網(wǎng)約服務(wù),與17個(gè)城市的市級(jí)或區(qū)級(jí)出租車協(xié)會(huì)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并在西安、南京、沈陽(yáng)、徐州4個(gè)城市開(kāi)展了智慧出租車合作。

作為嘀嗒出行出租車數(shù)字化示范城市,西安在過(guò)去的一年多時(shí)間里已提供了可復(fù)制的發(fā)展模式,且碩果累累。2020年6月,在智慧出租車示范城市西安,嘀嗒已為約940萬(wàn)次出租車出行提供數(shù)字化服務(wù),占市內(nèi)出租車出行總趟次64.0%,其中59.1%會(huì)產(chǎn)生用戶反饋,出租車智慧碼日均掃碼31.2萬(wàn)次。自智慧碼推出以來(lái)至2020年6月30日止,累計(jì)獲得乘客評(píng)價(jià)約1,620萬(wàn)次,平均每位出租車司機(jī)獲評(píng)價(jià)超過(guò) 550次。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),嘀嗒出行不斷通過(guò)技術(shù)手段迭代數(shù)字化產(chǎn)品,讓出租車能夠數(shù)字化、網(wǎng)約化、線上線下一體化,符合交通新基建的大方向,幫助司乘雙方體驗(yàn)升級(jí),助力產(chǎn)業(yè)智慧轉(zhuǎn)型。