數(shù)據(jù)顯示，今年國慶八天假期，全國共接待國內(nèi)游客6.37億人次，按可比口徑同比恢復(fù)79.0%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4665.6億元，按可比口徑同比恢復(fù)69.9%。

速途網(wǎng)11月3日消息（報(bào)道: 李楠）自今年3月攜程發(fā)布“旅游復(fù)興V計(jì)劃”以來，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章就cosplay不同的形象出現(xiàn)在直播間內(nèi)，親身前往各地帶貨旅游產(chǎn)品，而隨著十一黃金周旅游業(yè)的強(qiáng)勁復(fù)蘇，攜程的信心也更足。

在國外游仍然受阻的情況下，攜程的未來之路向哪兒走？如何走？在日前召開的2020攜程集團(tuán)全球合作伙伴峰會(huì)上，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章與攜程首席執(zhí)行官孫潔給出了答案。

“深耕國內(nèi)，心懷全球”戰(zhàn)略是21歲的攜程對(duì)于當(dāng)下旅游業(yè)發(fā)展做出的判斷，也為合作伙伴指引了接下來的方向。會(huì)后，速途網(wǎng)等多家媒體采訪了攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章以及攜程首席執(zhí)行官孫潔。

大力建設(shè)直播平臺(tái)，旅游業(yè)這兩年值得投入

如果要評(píng)選2020年在線旅游平臺(tái)留給外界印象最深刻的事件，攜程的BOSS直播一定榜上有名。

今年3月開始，梁建章就奔走各地用實(shí)際行動(dòng)助力旅游業(yè)復(fù)蘇，為了保證直播效果，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行cosplay，為愛旅行的人們提供足夠?qū)嵒莸穆糜萎a(chǎn)品，可見梁建章以及攜程足夠用心。

“直播在這個(gè)時(shí)期是非常值得做的”，梁建章稱，游客深度旅游的需求會(huì)長(zhǎng)期存在，也就需要深度介紹，直播對(duì)于客戶、產(chǎn)品、酒店以及景點(diǎn)都是有價(jià)值的。數(shù)據(jù)顯示，截至10月28日，包括“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地”直播在內(nèi)的攜程直播矩陣創(chuàng)造的GMV已經(jīng)突破24億元。

值得注意的是，攜程已經(jīng)將“直播帶貨”這一本土玩法迅速復(fù)制到海外市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，攜程海外直播至今，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)直播5種支持語言、為高星酒店帶貨超百萬間夜、為境外高星酒店帶貨超1個(gè)億，海外本土酒店預(yù)訂同比增長(zhǎng)超100%等業(yè)績(jī)。

在談及“深耕內(nèi)容”時(shí)，梁建章表示，攜程的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是可以與交易結(jié)合得更加緊密，在內(nèi)容介紹得好的情況下，客人很可能會(huì)鎖定預(yù)售產(chǎn)品，這會(huì)讓閉環(huán)交易的成功性更高。他還表示，攜程正在大力建設(shè)直播平臺(tái)，已經(jīng)走在了其他平臺(tái)前面。

事實(shí)上，近一年直播帶貨的火熱讓很多垂直行業(yè)看到了新的機(jī)會(huì)，同時(shí)也培養(yǎng)了消費(fèi)者“邊看邊買”的新習(xí)慣，但直播帶貨仍然存在兩條路徑，其一是自身App內(nèi)增加直播功能，另外便是依托于短視頻平臺(tái)。

在速途網(wǎng)看來，攜程之所以選擇在自家App內(nèi)直播帶貨，并取得如今的成績(jī)，離不開本身擁有的超4億會(huì)員，以及精心設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品。換句話說，攜程“深耕國內(nèi)，心懷全球”戰(zhàn)略的四個(gè)策略相輔相成，缺一不可。

在采訪中，梁建章還建議旅游行業(yè)在今明兩年建設(shè)和優(yōu)化硬件、軟件、營銷平臺(tái)，發(fā)掘、包裝內(nèi)容，他認(rèn)為這是最值得投入的。梁建章判斷，目前是國內(nèi)旅游上升最強(qiáng)勁的時(shí)候，是最適合投入的。孫潔也表示，今年對(duì)于國內(nèi)旅游來說是非常好的時(shí)機(jī)，有很多可做的事情，上升潛力很大。

蓄勢(shì)待發(fā)，攜程“中國經(jīng)驗(yàn)”將復(fù)制到全球

去年，攜程發(fā)布了“G2戰(zhàn)略”，即Great Quality（高品質(zhì)）和Globalization（全球化），攜程希望三年成為亞洲最大的國際旅游企業(yè)、五年成為全球最大的國際旅游企業(yè)、十年成為無可爭(zhēng)議的最具價(jià)值和最受尊敬的在線旅游企業(yè)。但受疫情影響，國際旅游尚未恢復(fù)，攜程的全球化戰(zhàn)略是否還會(huì)堅(jiān)定地走下去，成為了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

“全球化的側(cè)重點(diǎn)與過往發(fā)生了改變”，孫潔表示，首先在攜程的大本營——中國，攜程要把平臺(tái)建設(shè)做到全球最好，把中國的客戶和合作伙伴服務(wù)好，然后再復(fù)制到全球。

她進(jìn)一步解釋到，由于國內(nèi)各方面深度旅游的需求會(huì)慢慢發(fā)掘，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，提高各方面的水平，這些肯定需要加速。同時(shí)，盡管國際旅游沒有恢復(fù)，但攜程在全球各地的國內(nèi)旅游已經(jīng)呈現(xiàn)出復(fù)蘇的態(tài)勢(shì)。

目前，攜程已經(jīng)將預(yù)售直播的功能和產(chǎn)品應(yīng)用在日本，其市場(chǎng)份額也在提升，且恢復(fù)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于國際上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，香港、新加坡等地的市場(chǎng)份額也在提升。

這也讓攜程“深耕國內(nèi)，心懷全球”戰(zhàn)略路線更加清晰明了。孫潔稱，攜程把國內(nèi)品牌建設(shè)好，也把國際多元、多幣種的口子留好，一旦國際恢復(fù)，攜程就能很快將“中國經(jīng)驗(yàn)”復(fù)制到全球。

數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”期間攜程創(chuàng)造了多項(xiàng)同比增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)：國內(nèi)酒店間夜量恢復(fù)超100%；機(jī)票預(yù)訂同比恢復(fù)超100%，機(jī)票訂單量環(huán)比9月增長(zhǎng)超過100%；火車票訂單量環(huán)比增長(zhǎng)超過300%，汽車票環(huán)比增長(zhǎng)超過200%；私家團(tuán)的游客量同比去年增長(zhǎng)達(dá)100%；門票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超100%；攜程租車同比增長(zhǎng)超50%。

可以想見，未來的攜程會(huì)與供應(yīng)商更加緊密無縫的連接，為供應(yīng)商提供更好的服務(wù)以及產(chǎn)品。“旅游行業(yè)的營銷還可以更高效，更加自動(dòng)化，攜程希望可以把整個(gè)旅游市場(chǎng)的營銷效率提到最高”，孫潔稱。