近幾年,在多數(shù)人印象中,醫(yī)美是一份“美麗”的事業(yè)。受分享經(jīng)濟和網(wǎng)紅文化的影響,讓醫(yī)美的“美麗”概念不斷加深,令許多人忽視了醫(yī)美原本屬于醫(yī)療領(lǐng)域這一事實。根據(jù)艾瑞《2020中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示,醫(yī)美非法從業(yè)者十萬以上,合法醫(yī)師僅占28%。
面對魚龍混雜的醫(yī)美市場,或許讓醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)的最好方式就是好醫(yī)生走到臺前。
日前,醫(yī)美行業(yè)龍頭新氧科技發(fā)布了第二期綠寶石醫(yī)生榜單,聚焦高難度的修復(fù)類手術(shù),共甄選出100名上榜醫(yī)生,包括70名正高/副高職稱的高年資、行業(yè)經(jīng)驗豐富的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生。

據(jù)了解,今年7月,新氧上線了綠寶石醫(yī)生榜單,設(shè)置技術(shù)、服務(wù)、審美三大評審標(biāo)準(zhǔn),包括101項細分維度,如服務(wù)、負(fù)面、技術(shù)熟練度、從業(yè)年限、技巧性、美觀度、術(shù)后效果以及醫(yī)生的從業(yè)履歷、手術(shù)經(jīng)驗等,遴選出靠譜好醫(yī)生。
綠寶石醫(yī)生榜單推出后,醫(yī)生站在了醫(yī)美行業(yè)舞臺的中央。然而,推出這樣一份覆蓋整個醫(yī)美行業(yè)的醫(yī)生榜單并不容易。在這個過程中,每一位參與榜單評選的人都是行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的堅守者。那么,為了保證榜單的權(quán)威性與可信度,綠寶石醫(yī)生榜單上的“好醫(yī)生”篩選到底有多嚴(yán)格?
堅守行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn),讓真正的專業(yè)被看見
來自北京張菡麗格的張菡醫(yī)生,從第一期綠寶石醫(yī)生榜單上線就報名參選,但當(dāng)時由于更改過名字,執(zhí)業(yè)證書和身份證信息不一致,需回原籍打印身份信息,因此錯過參選機會。第二期榜單上線后,她又第一時間報名,然而由于機構(gòu)內(nèi)部流程等原因,準(zhǔn)備的兩個視頻均不符合初審標(biāo)準(zhǔn),再次錯失參選機會。最終,在報名第三期榜單評選后,手術(shù)視頻符合初審標(biāo)準(zhǔn),正式進入評審環(huán)節(jié)。
作為醫(yī)美界的“米其林”, 綠寶石醫(yī)生榜單“萬里挑醫(yī),為美臻選”的理念是實打?qū)嵉母邩?biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)苛的甄選規(guī)則,恰恰能夠讓好醫(yī)生“脫穎而出”,讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源占領(lǐng)高地,加快讓行業(yè)中不合規(guī)的醫(yī)生、機構(gòu)被替代。這樣的榜單,才能真正被消費者認(rèn)可,成為有參考意義的決策指南。
“作為一名醫(yī)美從業(yè)者,我身邊就有不少朋友的利益受到非法醫(yī)美活動的侵害,但僅憑一己之力也經(jīng)常無可奈何。”北京大學(xué)第三醫(yī)院整形美容外科主治醫(yī)師趙潤蕾表示,“當(dāng)我了解到新氧綠寶石醫(yī)生榜單的活動理念時,非常激動和高興,我覺得它正代表了我們的心聲。”
經(jīng)歷甄選師協(xié)助參選、醫(yī)生多次修改及完善參選資料后,醫(yī)生們最終完成了參選資料的提報工作。

記者還了解到,綠寶石醫(yī)生榜單的評委們擁有多重身份,他們既是在崗位上服務(wù)求美者的醫(yī)生,也是帶著博士生的導(dǎo)師,同時還有行業(yè)學(xué)術(shù)研究與論壇等事務(wù),但為了保證上榜醫(yī)生的高標(biāo)準(zhǔn)和評審流程的嚴(yán)謹(jǐn)性,評審工作經(jīng)常要持續(xù)到后半夜。
在專業(yè)技能之外,對于評選期間涉及信息作假、冒用他人資料,或者發(fā)生過重大負(fù)面和醫(yī)療事故的醫(yī)生,綠寶石醫(yī)生榜單一律采取“一票否決制”,而將評選的“入場券”留給完全合規(guī)的醫(yī)生。
從醫(yī)生的角度來看,綠寶石醫(yī)生榜單為醫(yī)生們提供了一個實現(xiàn)個人價值的舞臺,成為榜單醫(yī)生也意味著得到了“官方蓋戳”式認(rèn)證。事實上,在榜單上線后,醫(yī)生入駐信息里“綠寶石醫(yī)生榜單”的咨詢信息排名第一,大部分上榜醫(yī)生及機構(gòu)的客流量、GMV等均有不同程度的提升。
可以說,綠寶石醫(yī)生榜單為醫(yī)生提供了“真刀真槍亮才華”的舞臺,同時也讓整個市場的不透明,升級成了現(xiàn)在的“有單可循,有榜可依”,讓消費者不再盲目求醫(yī)。可以預(yù)見,從綠寶石醫(yī)生榜單開始,醫(yī)美行業(yè)一定會繼續(xù)加大“信用”體系的建設(shè)。
道阻且長,行則將至
以中國醫(yī)美行業(yè)的現(xiàn)狀而言,嚴(yán)苛的榜單篩選難度依然很大,來自各方的壓力都在擠壓榜單的成型空間。但新氧“開始”做,在某種程度上說,就已經(jīng)成功了。
尋找參選醫(yī)生起初并不簡單。據(jù)新氧科技甄選師楊蘇介紹,“為了挑選出高年資大咖醫(yī)生,我們前期會通過新氧APP對醫(yī)生的從業(yè)年限和職稱信息進行查詢,并在全網(wǎng)進行搜索和了解,看網(wǎng)絡(luò)上是否有差評。其次是查看醫(yī)生資格證上就職過的機構(gòu),看是否經(jīng)常更換機構(gòu),并找到熟人和負(fù)責(zé)人打聽及多方了解。此外,還會拜訪當(dāng)?shù)刂吾t(yī)院和知名公立醫(yī)院整形科,進一步了解醫(yī)生的執(zhí)業(yè)情況。”
尋找到醫(yī)生是第一步,如何說服醫(yī)生參與評選又是一道難關(guān)。新氧科技甄選師郭旭斌一度深感困擾,在業(yè)務(wù)開展初期,很多醫(yī)生對于綠寶石醫(yī)生榜單并沒有太多的認(rèn)同。部分醫(yī)生在行業(yè)內(nèi)部有較高的知名度,無法接受從評委醫(yī)生到參選醫(yī)生角色的轉(zhuǎn)變,同時對線上比拼專業(yè)的可行性有質(zhì)疑,且對于醫(yī)生核心技術(shù)的保密性也有一些顧慮。

在復(fù)雜和高要求的評審機制下,收集參選資料也成為一大難題。因為,即使醫(yī)生愿意配合,但線上化、透明化本身就意味著大量的工作量。為了拍攝專業(yè)的醫(yī)學(xué)手術(shù)操作視頻進行參選,幫助醫(yī)生提交資料,甄選師團隊試遍市場上近十款可穿戴視頻拍攝錄像機,最終才找到一款大光圈醫(yī)用改裝版GoPro相機,使得施術(shù)部位的操作過程和視角可以完好匹配。
同時,取得參選醫(yī)生的信任,是預(yù)想中最難的部分,因為這個過程本質(zhì)上是在尋求高要求甄選理念的同路者。但新氧后來發(fā)現(xiàn),在改變行業(yè)現(xiàn)狀上,其實從業(yè)醫(yī)生們是志同道合的。
甄選師郭旭斌介紹,他的一段話受到了所有榜單醫(yī)生的一致認(rèn)可:“醫(yī)美行業(yè)中的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生著實太多,我們不能保證所有的參賽醫(yī)生均可上榜,但是我們可以保證在技術(shù)專家匿名、交叉審核,普華永道執(zhí)行商定程序的機制下,為大家提供一個公平公正的評審過程;雖然綠寶石醫(yī)生榜單的上榜名額有限,不可能涵蓋行業(yè)內(nèi)所有的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生,但至少我們可以保證上榜醫(yī)生絕對是優(yōu)質(zhì)醫(yī)生。”

當(dāng)然,面對這樣嚴(yán)格的榜單評選,也曾有機構(gòu)想要走捷徑。甄選師楊蘇回憶道,“有機構(gòu)問我可不可以花錢買這個榜單,或者走所謂的‘綠色通道’,我明確告知機構(gòu)這是絕對不可以的,只能自己好好準(zhǔn)備資料參與評選。”
醫(yī)美不是“熟人經(jīng)濟”,而是要從醫(yī)療專業(yè)角度來評判其價值。在這份權(quán)威醫(yī)生榜單的誕生的過程中,我們也從甄選、參選、評審等環(huán)節(jié),實實在在地看見了綠寶石醫(yī)生榜單背后的高標(biāo)準(zhǔn)。