看病、體檢、疫苗、核酸檢測等醫療健康服務，傳統觀念中都屬于線下消費場景。近年來，隨著“互聯網+醫療健康”服務體系的不斷完善，已經有越來越多的消費者選擇在線問診、線上預約體檢、疫苗和核酸檢測等服務。2020年11.11期間，京東健康的健康服務品類熱度快速飆升。

數據顯示，11月11日0點至0點30，京東互聯網醫院在線問診單量同比增長4倍，京東健康健康服務品類訂單量同比增長近3倍。其中，疫苗問鼎健康服務“增速冠軍”，訂單量同比增長20倍，其中，流感疫苗訂單量更是同比增長達24倍。

除了疫苗，毛發種植、體檢、口腔服務、醫療美容服務也迎來搶購潮。毛發種植訂單量同比增長19倍；體檢訂單量同比增長15倍；口腔服務訂單量同比增長12倍；醫療美容服務訂單量同比增長 9倍。

今年“京東11.11全球熱愛季”期間，京東健康圍繞消費者在不同階段、不同場景的健康消費需求，聯動海量醫生專家、品牌、藥店和醫療機構，為消費者帶來涵蓋尋醫問藥、保健滋補、醫療健康服務等全周期、全場景的健康好物和品質服務，成為這個11.11健康消費及服務的絕對主場。